בעיה נפוצה היא שמסך ה- Galaxy S7 Edge של סמסונג לא יופעל. למרות שכפתורי ה- Galaxy S7 Edge נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. מסך ה- Galaxy S7 Edge לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה הנפוצה היא שהמסך לא מתעורר והמסך נשאר שחור.
מומלץ לחבר תחילה את ה- Galaxy S7 Edge לשקע חשמל כדי לוודא שהבעיה בכך שהמסך לא נדלק אינה נובעת מסוללה מתה. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שזה קורה ואנחנו ננסה לתת לך דרכים שונות לתקן את ה- Galaxy S7 Edge שלא מפעיל בעיה.
לחץ על לחצן ההפעלה
הדבר הראשון שצריך להיבדק לפני כל עצה אחרת יהיה ללחוץ על כפתור "ההפעלה" מספר פעמים כדי לוודא שיש בעיה עם ההפעלה, כדי לבדוק אם הבעיה שלי עם סמסונג גלקסי S7 Ed של סמסונג רגילה לא תוקנה. אם לאחר שניסית להפעיל את הטלפון החכם והנושא לא תוקן, המשך לקרוא את שאר המדריך הזה.
אתחול למצב בטוח
כאשר אתה מאתחל את ה- Galaxy S7 Edge ל"מצב בטוח "הוא יפעל רק באפליקציות טעונות מראש, זה יאפשר לך לראות אם אפליקציה אחרת גורמת לבעיות. ניתן לעשות זאת באמצעות הצעדים הבאים:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בו זמנית
- לאחר שהמסך של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור ההפעלה ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול.
- כאשר הוא מופעל מחדש, הטקסט במצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את מכשיר ה- Samsung Galaxy S7 Edge למצב התאוששות על ידי אתחול הסמארטפון:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy S7 Edge יופעל מחדש באופן אוטומטי
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לנקות את המטמון ב- Galaxy S7 Edge
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות ולהפעיל את ה- Galaxy S7 Edge של סמסונג לאחר טעינה, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות שבה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה. אך הבעיה העיקרית יכולה להיות שכפתור ההפעלה אינו פועל על מכשיר ה- Samsung Galaxy S7 או Galaxy S7 Edge.
