שום דבר לא עובר על התחושה האקסטטית של הפעלת סמסונג גלקסי S9 או גלקסי S9 פלוס שרכשת זה עתה, כלומר עד לשנה הבאה כאשר יורש הדגל יוצא. הטלפון הוא אחד הדגמים הטובים ביותר שתוכלו להשיג השנה והוא בתחרות ישירה עם מותגים חזקים דומים כמו האייפון והמערך הסמארטפונים Xperia של סוני.
טלפון הדגל האחרון של סמסונג מתגאה גם במערכת הפעלה חדשה, שהיא אנדרואיד 8.0 אוראו האחרונה, ומנצלת את יכולות ממשק המשתמש החדשות והמשופרות שלה.
מה יקרה אם הטלפון שלך לא יפעל יותר? בין אם מדובר בטלפון חדש מחוץ לקופסה עם סיכויי אתחול לא עקביים ובין אם מדובר בטלפון שחווה תאונה או אסון קל, זה יכול להיות מאוד מתסכל. יחד עם העובדה ש- Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus הם רק כמה חודשים מיום השחרור הראשוני שלהם, אז זו חוויה מקוממת באמת, כזו שאולי אפילו מספיקה כדי להצדיק שינוי בדגמי הטלפון או בהעדפת המותג.
לפני שתעשו זאת, עם זאת, יש כמה צעדים לנקוט לפני שתבחרו ושוקלים מותג חדש מיצרן אחר. הבעיה בדרך כלל קשורה לחומרה, אם כי לא יזיק לנסות כמה תיקונים סטנדרטיים, מכיוון שאלו צריכים לקחת לך זמן קצר לבצע, בתקווה שבסוף כל השלבים, הטלפון שלך אמור להיות מסוגל להפעיל באופן עקבי. .
כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus שלא מדליקים:
חבר את הטלפון למקור חשמל אחר
זה אמור להיות הצעד הברור ביותר, לרוב מדובר בכמה מטענים או כמה שקעי חשמל כדי לבדוק אם באמת הטלפון שלך פועל ולא כל חומרה אחרת שמעורבת. כתמיד, בטיחות צריכה להיות בראש סדר העדיפויות שלך הן עבור הטלפון שלך והן בשבילך, לכן וודא שהמטענים שלך אינם מזויפים או ששקעי החשמל שלך אינם תקינים, גם השאר את הידיים האלה יבשות והתמודד עם המטענים באמצעות התקע ולא החוט.
- מצא מטען אחר לטלפון שלך. נסה מטען טלפון אחר של אנדרואיד של סמסונג או כל מטען אחר למכשירי אנדרואיד. וודא שזה לא מכה ושהוא יכול להתאים לחריץ הטלפון
- נסה את המטען הזה כדי לראות אם הטלפון יפעל
- אם לא, נסה להחליף את שקע החשמל של המטען ובדוק אם הטלפון פועל
- נסה סמארטפון אחר במטען ובשקע, נסה גם אותו סמארטפון אחר עם המטען של סמסונג
- אם הטלפון האחר עובד, אתה יכול לשלול בעיות חומרה עם מכשירים אלקטרוניים אחרים שמעורבים, כלומר באמת הטלפון שלך הוא שיש בעיה
לאחר הצעד המקדים הזה, המשך לצעדים הבאים.
וודא שכפתור ההפעלה אינו שבור
שלב זה הוא גם עוד ברור מאליו וכרוך בלחצן ההפעלה הפיזי של הטלפון. אולי ניסית זאת פעם או פעמיים ללא הועיל, אך מה שתצטרך לעשות כדי להיות בטוח כפליים הוא לנסות ללחוץ על כפתור ההפעלה במרווחים שונים כדי לבדוק אם תקבל תגובה מהטלפון שלך. אתה יכול גם לבדוק את כפתור ההפעלה עצמו על ידי תחושה אם יש משהו כבוי או רפוי איתו או חזותית על ידי הרמת פנס כדי לראות אם יש לו נזק פיזי.
עם הצעד הזה מהדרך והטלפון שלך עדיין לא נדלק, המשך לשלב הבא למטה. אם כי מומלץ מאוד לא לדלג על שני הצעדים הפשוטים הללו מכיוון שהם נחוצים כדי לשלול נזקים פיזיים בטלפון שלך.
נסה לאתחל למצב בטוח
לרוב כל הסמארטפונים של סמסונג מאפשרים אפשרות זו לפתרון בעיות מתקדם, ו- Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus אינם יוצאים מהכלל. ניתן להשתמש במצב זה כדי לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גרמה לבעיות לטלפון שלך, היא למעשה מצב עצמות חשוף לטלפון שלך עם הרבה פונקציות אחרות שהושתקו במצב זה.
הרעיון הוא שאם אין בעיות שמתרחשות במצב בטוח, אז הגורם לבעיה בהחלט טמון במשהו שאולי התקנת או שאולי הונחת בטלפון על ידי מישהו אחר. כדי לגשת למצב בטוח עליכם;
- החזק את הטלפון בשתי ידיים
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה
- המשך להחזיק את המקש עד שמופיע לוגו של סמסונג על המסך
- אמור להופיע, לחץ והחזק את לחצן לחצן עוצמת הקול
- מסך עם הכיתוב "מצב בטוח" אמור להופיע ברגע שהטלפון יעבור לאתחול, ואז עליך לשחרר את שני הכפתורים
- אם הטלפון שלך מתחיל ככה אבל לא בצורה רגילה, אז יש משהו לא בסדר בתוכנה ולא בחומרה של המכשיר
- במצב בטוח, נסה להסיר כל אפליקציה או נתונים שהתקנת לאחר תחילת הבעיה, או כל אפליקציה שאתה חושד שעלולה לגרום לבעיה
- לאחר מכן נסה להדליק את הטלפון באופן קבוע
אם זה לא עובד והבעיה עדיין נמשכת, עבור לפתרון הבא שלהלן.
נסה את מצב השחזור, מחק את מחיצת המטמון
מצב זה מתקדם יותר ממצב הבטוח ואסור להשתעשע בו כיוון שהוא יכול לגרום לבעיות אם אינך מכיר אך משתעשע איתו. שים לב שצריך לעשות זאת רק אם אינך יכול להיכנס למצב הבטוח של הטלפון שלך, שכן זהו הצעד האחרון והאחרון לפני שתבקש עזרה טכנית. אם אתה מוכן, עליך:
- החזק את הטלפון בשתי ידיך
- הקש והחזק את לחצן עוצמת הקול, כפתור Bixby וכפתור ההפעלה כולם בו זמנית ולזמן קצר
- המתן עד שיופיע הלוגו של סמסונג ושחרר את שלושת הכפתורים
- ברגע שאתה רואה את לוגו Android עם המילים "אין פקודה", הקש על המסך
- אתה לא צריך להיות במצב השחזור של הטלפון שלך, להיזהר שלא להתחיל בטעות שום פקודה מיותרת
- ניתן להשתמש במקשי עוצמת הקול כדי לנווט בתפריט מצב השחזור. השתמש בלחצן ההפעלה כדי לאשר פקודה שבחרת
- בחר בפקודה מחק את מחיצת המטמון על ידי לחיצה על מקש עוצמת הקול
- הפעל אותו באמצעות לחצן ההפעלה לאחר שבחרת בו
- המתן שהטלפון יסיים את המשימה שלו
- לאחר מכן תוכלו לכבות את הטלפון ולהפעיל אותו מחדש ידנית
- כעת זה אמור להיות מסוגל לכבות אחת באופן קבוע
- קרא קישור זה לקבלת מידע נוסף כיצד לנקות את המטמון עבור Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus
הסיבה לכך היא שהפקודה למחוק מחיצת מטמון מנקה גם נתונים פגומים. יתכן שזה גרם לבעיה. ובכל זאת, אם הבעיה קשורה לחומרה, ייתכן שמצב השחזור לא יעשה הרבה ואולי אפילו לא יופיע.
להשיג טכנאי
אם נמשכות בעיות, ייתכן שתרצה להעביר את מכשיר הגלקסי לאנשי המקצוע. זה יכול להיות מהקמעונאי בו קניתם את הטלפון. זה יכול להיות גם מרכז שירות מורשה המתאים לטלפונים חכמים של סמסונג. יתכן שתרצה לבדוק קודם את מדיניות האחריות שלך מכיוון שהיא משתנה לפי קמעונאי. עדיין, יש סיכוי טוב שטכנאים יצליחו לתקן את הבעיה. אם הם לא יכולים, אז החלפה צריכה להיות בסדר, תלוי באחריות.
הבעיה עשויה להיות כפתור הפעלה לקוי, דבר שהם יכולים לתקן בקלות. מומלץ שלא לנסות תיקונים נוספים או עלומים שכן עלולים לגרום נזק רב יותר.
יתכן שתרצה להזדרז ולחפש עזרה טכנית במהירות. התקשר לקמעונאי או למרכז השירות לפני שתוקף האחריות או מדיניות החלפה. רק זכרו להיות כנים איתם. הבהיר כי אין לך שום קשר לבעיה. בדרך זו הם יכולים לקבוע בקלות את הגורם או לדרוש בקלות תחליף.
בלי קשר, סוגיות כאלה לא צריכות להיות נפוצות במודל חדש כמו S9. בהתחשב במוניטין של היצרן וקליבר המכשירים האמורים, זה מפתיע. אם הבעיה היא תוצאה של פעולות משלך, ייתכן שיש לך בעיה. תאונות כמו נשירה, נזק למים או סדק בזמן הכיס שלך אינן מכוסות. יתכן כי סימני נזק גופני לא יכוסו באחריות, תלוי בחנות.
