VPNs הם כלי נהדר למדי שמעניק לך גישה לתוכן שאחרת לא יהיה זמין במיקומך. רשתות וירטואליות פרטיות אלה מדגישות את שוויון הצופים; למשל, למרות שאמזון פריים זמין באיטליה, התוכן אינו זהה לתוכן של אמזון פריים האמריקאית. כלומר, תושבי ארה"ב זוכים לתוכן איכותי יותר ויותר.
ראו גם את המאמר שלנו מהו שירות ה- VPN הטוב ביותר?
ExpressVPN הוא אחד מספקי ה- VPN המובילים שם בחוץ. עם זאת, יתכן שאתה נתקל בבעיות עם אפליקציית ExpressVPN, שתמנע ממך ליהנות מתוכנית Amazon Prime האהובה עליך. אל תתייאש, כיוון שיש תמיד פיתרון.
הפעל מחדש ובדוק את חיבור האינטרנט שלך
קישורים מהירים
- הפעל מחדש ובדוק את חיבור האינטרנט שלך
- עדכן את ExpressVPN
- התקן מחדש את ExpressVPN
- התחבר למיקום אחר
- השבת את תוכנת חומת האש ותוכנת האבטחה שלך
- שנה את הפרוטוקול
- אבחון / קובץ יומן
- לא ניתן להתחבר לנתב
- מתנתק ללא הרף
- אמזון פריים חסום
כן, זה נשמע כל כך טריוויאלי ואולי אפילו מתנשא, אבל למען האמת, כל עובד תומך טק ישאל את אותה שאלה קלישאתית מסיבה: זהו אחד הפתרונות הטובים ביותר שעדיין התעלמו מהם. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הכל חוזר לקדמותו.
אם עדיין אינך יכול להתחבר לאמזון פריים, בדוק את חיבור האינטרנט שלך על ידי ניתוק מ- ExpressVPN וגישה לאתר רגיל. אם אינך יכול לגשת לאינטרנט בזמן שאתה מנותק מ- ExpressVPN, בדוק את הכבלים שלך, נסה להפעיל מחדש את הנתב ובדוק אם יש לך מזל טוב יותר עם טלפון סלולרי, טאבלט או מחשב אחר. אם הבעיה נמשכת, פנה לספק האינטרנט שלך לקבלת פתרון בעיות נוסף.
עדכן את ExpressVPN
זה אולי נשמע כמו עוד עצה ישירה, אך אנשים עשויים שלא להיות מודעים לפונקציה חיונית של עדכונים: לעיתים עדכון כולל תיקון שמתקן בעיות המופיעות בנסיבות מסוימות. למרבה המזל, עדכון ExpressVPN הוא תהליך מהיר וברור. פשוט הורד את הגרסה האחרונה של האפליקציה והתקן אותה.
התקן מחדש את ExpressVPN
אם הבעיה ממשיכה לאחר התקנת הגירסה האחרונה של התוכנית, אולי התרחשה רישום או שגיאת מערכת אחרת. במקרה זה, התקנת האפליקציה אמורה לתקן את הבעיה. פשוט הסר את התקנת אפליקציית ExpressVPN, הורד את הגרסה האחרונה והתקן אותה שוב. אם הבעיה עדיין קיימת, הבעיה עשויה להיות בשרת שאליו אתה מנסה להתחבר.
התחבר למיקום אחר
אם האינטרנט שלך פועל כרגיל כשאתה מנותק מ- ExpressVPN, יתכן שהבעיה נעוצה בשרת VPN שאליו אתה מנסה לגשת. ייתכן שהשרת נמצא תחת תחזוקה שוטפת ועשוי לחזור לרשת במהירות, אך יתכן כי אמזון פריים הבחינה במספר IPs בניסיון לגשת אליו וחסמה אותו אוטומטית.
לא משנה מה המקרה, תרצו לבחור שרת ExpressVPN אחר. רוב הסיכויים שהשרת האחרים המדורגים את הדף שתבחר יעבוד באותה מידה כמו זה שכרגע אינך מצליח לגשת אליו.
השבת את תוכנת חומת האש ותוכנת האבטחה שלך
יתכן ש- ExpressVPN סומן על ידי חומת האש, האנטי-וירוס או האנטי-ריגול שלך. למרות שמומלץ לא לכבות את חומת האש ואת אבטחת האינטרנט שלך בכל מה שקשור לתוכניות צד ג ', ExpressVPN הוא שירות בעל מוניטין שלא יסכן את בטיחותך המקוונת.
ככלל האצבע, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא ליצור חריג עבור ExpressVPN בכל תוכנית אבטחה בה אתה משתמש. באופן זה, חומת האש שלך וכל תוכנת אבטחה כבר לא רואים את ExpressVPN כאיום. אם הבעיה נמשכת, הבעיה עשויה להיות מורכבת יותר.
שנה את הפרוטוקול
פרוטוקולי VPN הם למעשה השיטות בהן המכשיר משתמש כדי להתחבר לשרת VPN מסוים. פרוטוקול UDP הוא פרוטוקול ה- VPN המהיר של ברירת המחדל, אם כי ייתכן שהוא חסום במדינות מסוימות. זה המקום בו אפשרות הפרוטוקול 'אוטומטית' יכולה לעזור לך. התוכנית תבחר באופן אוטומטי פרוטוקול אידיאלי עבורך.
אם זה לא פתר את הבעיה, נסה את הפרוטוקולים הבאים בסדר הספציפי הזה:
- OpenVPN TCP
- L2TP (מציע אבטחה מינימלית)
- PPTP (מציע אבטחה מינימלית
אבחון / קובץ יומן
בשלב זה יש לטפל בבעיה שלך עם ExpressVPN. אם האפליקציה שלך עדיין לא יכולה להתחבר לאמזון פריים, עליך לאפשר לתמיכה של ExpressVPN לעזור לך להתמודד איתה. ההליך פשוט:
- גש ל'אבחון 'באפליקציה שלך
- בחר 'שמור לקובץ'
- שלח את הקובץ כקובץ מצורף
לא ניתן להתחבר לנתב
אם אפליקציית ExpressVPN לא יכולה להתחבר לנתב שלך, עליך ליצור קשר ישירות עם התמיכה. צוות התמיכה של ExpressVPN זמין בצ'אט חי באתר ExpressVPN ויסייע לכם לפתור את הבעיות בהן נתקלתם במהירות.
מתנתק ללא הרף
אם אתה יכול להתחבר לשרתי VPN שונים אך חווה כל הזמן ניתוקים, נסה להתחבר למיקום השרת הקרוב ביותר לגיאוגרפי שלך. אם זה לא עובד, נסה כל שלב למעלה, כאילו לא הצלחת להתחבר ל- VPN מלכתחילה.
אמזון פריים חסום
במקרה שלא סביר שניסית את כל האמור לעיל ושום דבר לא עזר, ואם ExpressVPN עובד כרגיל עם שירותי סטרימינג אחרים פרט לאמזון פריים, ExpressVPN או השרת הספציפי שאתה משתמש בו אולי נחסמו על ידי אמזון פריים.
כדי להיות בטוח לחלוטין, תזדקק לאישור. אתה יכול לעשות זאת על ידי googling ובדיקת קבוצות ופורומים שמגיבים על נושאים כאלה. אם אינך רואה דבר, אתה יכול לשאול את השאלה בעצמך.
או יידע אותנו בתגובות למטה. אל תהסס לשאול שאלות אחרות ולהציע פתרונות גם כן.
