רצוי לבצע בדיקה או הערכה ראשונית לתיקון הבעיה ללא התגובה למסך המגע של Essential PH1 ניתן לתקן ידנית לפני שממהרים ומבזבזים כסף רב לתיקון זה. להלן הקו המנחה עבורך לשחזר את בעיית מסך המגע עם השימוש בתפריט השירות של Essential PH1
כיצד לתקן את הבעיה ללא מענה במסך המגע ב- Essential PH1
- הפעל את חיוני PH1
- במסך הבית, לחץ על "טלפון"
- הזן "* # 0 * #" בלוח המקשים
- אריחים שונים דמויי צורה "X" יוצגו על גבי המסך שלך
- השתמש באצבעותיך, נסה לצבוע כל אריח שאתה רואה. אם סיימתם לצבוע את הכל על המסך אז אין שום בעיה במסך של Essential PH1
אם יש לך בעיה בצביעת האריחים בצורת "X", מומלץ להחליף את ה- PH1 שלך חיוני. אך אם ה- PH1 החיוני שלך עדיין מכוסה בתאריך האחריות, היצרן יעזור בתיקון והחלפת הטלפון החכם שלך.
