כשאתה מנהל את חשבון הדוא"ל שלך מרבים מלקוחות ומכשירים, הדברים לא תמיד עוברים בצורה חלקה.
אם אתה מבחין באימיילים שלך נעלמים מהשרת גם אם לא מחקת אותם, אל תדאג. יש סיכוי שפרוטוקול האינטרנט שלך מסיר את כל הדוא"ל עצמו ברגע שהוא מוריד אותם.
מאמר זה יסביר מדוע כתובות הדוא"ל שלך נעלמות וכיצד ניתן למנוע את התרחשותן בעתיד.
מדוע המיילים שלי נעלמים?
ישנן דרכים שונות לגישה לדוא"ל שלך. אתה יכול להתחבר לחשבון הדוא"ל שלך באמצעות דפדפן האינטרנט, להשתמש באפליקציה במכשיר שלך, או להשתמש באפליקציה לשולחן העבודה. בהתאם להגדרות של שירות הדוא"ל שלך אתה יכול לגשת לדואר שלך בשתי דרכים.
- POP3 (פרוטוקול Post Office) 3 פירוש הדבר שאתה מוריד דוא"ל למכשיר שלך כדי להשתמש בו באופן מקומי ולא מקוון.
- IMAP (פרוטוקול גישה להודעות אינטרנט): ההגדרה הנפוצה שמסנכרנת את חשבון הדואר האלקטרוני שלך עם כל המכשירים שלך.
אם הגדרות הדוא"ל שלך מוגדרות ל- POP3, יתכן שהדוא"ל שלך ייעלם מהשרת.
מה זה POP3?
POP3 הוא פרוטוקול שירות דוא"ל שהלקוחות השתמשו בו לעתים קרובות בעבר. עם זאת, זה לא נפוץ כיום.
בעזרת POP3 אתה מתחבר לאינטרנט, מאחזר את הדוא"ל שלך משרת ושומר אותו בכונן הקשיח שלך. כשאתה מוריד דוא"ל למחשב שלך, POP 3 ימחק אותו מהשרת.
סוג זה של פרוטוקול דוא"ל היה נוח בחזרה כשלא הייתה לך גישה לאינטרנט כל הזמן. אתה יכול להוריד את הדוא"ל שלך ולהשתמש בו במצב לא מקוון עם כל הקבצים המצורפים שלו.
איך המיילים נעלמים עם POP3?
בואו נגיד שיש לכם חשבון Gmail המקשר באמצעות POP3 ליישום שולחן העבודה של Outlook. זה מה שקורה.
- Outlook בודק שרת (Gmail) כדי לבדוק אם יש הודעות דוא"ל חדשות.
- זה מוריד את כל המיילים החדשים לכונן הקשיח של המחשב.
- לאחר סיום ההורדה, הוא מסיר את הדוא"ל שהורדת מהשרת.
- אם אתה פותח את תיבת הדואר הנכנס שלך ב- Gmail מכל מכשיר אחר ומגלה שהוא ריק.
זה קורה לעתים קרובות אם היה לך Gmail במשך זמן רב מכיוון שבעבר POP3 היה פרוטוקול הדוא"ל היחיד.
אתה יכול להמשיך עם POP3, אך לשנות את ההגדרות כך שלא יסיר את הדוא"ל מהשרת.
זה יכול להיות שימושי אם יש לך תוכנית נתונים מוגבלת או שאין לך חיבור אלחוטי. בעזרתו, כל הדוא"ל שלך יהיה נגיש במצב לא מקוון. כמו כן, אם ברצונך לשמור את כל הדוא"ל שלך אך לשרת יש שטח אחסון מוגבל עם POP3, תוכל לאחסן הכל בכונן האישי שלך.
כיצד להגדיר את POP3 לשמירת דוא"ל
אם אתה משתמש ב- Yahoo, AOL, Gmail או כל שירות אימייל מקוון אחר, יש סיכוי שהוא מוגדר ל- POP3.
כדי לבדוק אם ה- POP3 שלך מסיר דוא"ל מתיבת הדואר הנכנס שלך, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים. התהליך כמעט זהה לא משנה באיזה שירות דוא"ל אתה משתמש. אנו נשתמש ב- Gmail כדוגמה.
- התחבר לחשבון Gmail שלך.
- לחץ על הסמל "הגדרות" בפינה השמאלית העליונה של המסך (סמל גלגל השיניים).
- בחר "הגדרות".
- בחר 'העברה ו- POP / IMAP' על ידי הקשה על הכרטיסייה.
- מצא את הקטע 'הורדת POP'.
- הגדר את הסטטוס ל- '2. כאשר לגישה להודעות באמצעות POP' כדי 'לשמור את העותק בתיבת הדואר הנכנס'.
בדרך זו POP3 לא ימחק את ההודעות מהשרת ברגע שהוא מוריד אותן לכונן שלך.
אתה יכול גם לעקוב אחר שלבים 1-5 ולהשבית את POP3 בחשבון Gmail שלך. זכור שעדיין תצטרך להשתמש ב- IMAP כדי לסנכרן את שירות הדוא"ל שלך עם לקוחות אחרים.
מה זה IMAP?
IMAP הוא פרוטוקול הדוא"ל המוגדר כברירת מחדל כיום. כשאתה מגדיר לקוח דוא"ל, הוא בדרך כלל יוגדר אוטומטית ל- IMAP. שלא כמו POP, כשאתה מוריד הודעה לכונן שלך, הוא לא יסיר אותה מהשרת.
מכיוון ש- IMAP מסנכרן את כל לקוחות הדוא"ל שלך, כל השינויים בשרת הדוא"ל שלך יתרחשו באופן אוטומטי בכל שאר הלקוחות. אם אתה מסמן הודעה כנקרא בלקוח, היא גם תסומן כקריאה בשרת. כמו כן, אם אתה יוצר או משנה תיקיה בלקוח, היא תשתנה גם בשרת.
המשמעות היא גם שאם תמחק דוא"ל מהלקוח שלך, הוא גם ייעלם מהשרת.
שמור על שרתיך על כנו
בעוד של- POP3 היתרונות שלה, עדיף בדרך כלל להשתמש ב- IMAP. עם IMAP אתה מקבל את כל ההטבות של POP3 תוך כדי היכולת לסנכרן מספר לקוחות עם שרת דוא"ל.
עם POP3, תמיד קיים סיכון שההודעות שלך ייעלמו מהשרת ברגע שתוריד אותן לכונן. לכן, וודאו שיש לכם את ההגדרות הנכונות והודעות הדוא"ל שלכם לעולם לא ייעלמו.
