קבצים מצורפים לדוא"ל לא יורדו - מה לעשות

הדפדפן שלך יכול לעצור אותך פתאום מהורדת קבצים מצורפים. לפעמים ההגנה על המחשב שלך מגנה עליך מפני נתונים חשודים, אך לפעמים זה יכול להיות תקלה.

ראה גם את המאמר שלנו כיצד למחוק את כל הדוא"ל שלא נקראו ב- Gmail

כך או כך, ישנן דרכים רבות לתקן התרחשות זו, אך זו הנכונה תלויה בגורמים. אתה יכול למצוא את הסיבה רק על ידי ניכוי בזה אחר זה. קרא מאמר זה כדי לגלות מה לעשות כאשר קבצים מצורפים לדוא"ל שלך לא יורדו יותר.

כבה את תוכנת האנטי-וירוס

לפעמים האנטי-וירוס שלך לא יאפשר לך להוריד קבצים מצורפים כדי להגן עליך מפני נתונים שעלולים להזיק. אם אתה יודע שהדוא"ל ממקור מהימן, אתה יכול לכבות את ההגנה של הדפדפן שלך.

אם אתה משתמש במחשב נייד או במחשב, לרוב תוכנות האנטי-וירוס תהיה סיומת לדפדפן האינטרנט. אתה יכול ללחוץ על התוסף שבפינה השמאלית העליונה של מסך הדפדפן. לאחר מכן, שנה את ההגדרות כדי להשבית חסימת דוא"ל או חסימת חלונות קופצים.

אם אינך מצליח למצוא את סיומת הדפדפן, אתה יכול למצוא את סמל האנטי-וירוס שלך בצד ימין של שורת המשימות שלך. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל האנטי-וירוס ולחץ על "השבת".

לאחר שתשבית את האנטי-וירוס, נסה להוריד שוב את הקובץ המצורף. אם אתה יכול להוריד אותו, האנטי-וירוס שלך עצר אותך לפני כן.

כבה את חומת האש של Windows

חומת האש של Windows יכולה גם למנוע הורדת קבצים מצורפים לדוא"ל. אם חומת האש שלך פועלת, נסה להשבית אותה. כדי לעשות זאת, עליך:

1. לחץ על כפתור 'התחל' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. בחר 'הגדרות' בצד שמאל של התפריט (סמל גלגל השיניים).
   

   
3. בחר 'אבטחת Windows' בצד שמאל של החלון.
4. היכנס לתפריט 'חומת אש והגנת רשת'.
   

   

5. בחר ברשת שיש לה מעמד 'פעיל' בשמה (בדרך כלל 'ציבורי')
6. השבת אותו על ידי לחיצה על המתג הכחול.

לאחר שתשבית את האנטי-וירוס ואת חומת האש, אתה אמור להיות מסוגל להוריד את הקבצים המצורפים.

רוקן את המטמון

אם הבעיה נותרה, קיים סיכוי שהמטמון שלך מלא. הקובץ השמור או תיקיית קבצי האינטרנט הזמניים שלך מאחסנים את הרשומות של כל אתר בו ביקרת וכל קובץ שהורדת.

בזכות המטמון, הדפדפן שלך יכול לגשת בקלות לרשומות אלה ולהעמיס קל יותר על אתרים. עם זאת, אם הדפדפן שלך לא מנקה את המטמון באופן אוטומטי ואתה גם לא עושה זאת ידנית, הוא יכול להתמלא די מהר.

פירוש הדבר שהדפדפן לא יכול לרשום רשומת הורדה חדשה ולכן הוא לא מאפשר להוריד קובץ חדש. כל דפדפן עוקב אחר נתיב שונה במקצת כדי לנקות את המטמון. זה בדרך כלל נמצא בתפריט 'הגדרות'.

לדוגמה, כדי לנקות את המטמון ב- Chrome, עליך:

1. לחץ על הסמל 'עוד' בפינה השמאלית העליונה של המסך (שלוש נקודות אנכיות).
2. רחף מעל 'כלים נוספים' עם סמן העכבר.
3. לחץ על 'נקה נתוני גלישה'.
   

   

4. בחר 'כל הזמנים' מסרגל טווחי הזמן.
5. לחץ על 'נקה נתונים'.
   

   

בדרך זו תוכלו לרוקן את המטמון ולפנות מקום לרישומי הורדה חדשים.

חוסר קיבולת כונן קשיח

זה אירוע נדיר מאוד, אך לפעמים קובץ מצורף יכול להיות גדול יותר מכושר האחסון שלך. אם זה המקרה, המחשב לא יוריד אותם.

עליך לבדוק אם למחיצת ההורדה המיועדת יש מספיק מקום לקובץ המצורף. אם לא, עליך להסיר קבצים מסוימים כדי לפנות מקום עבורם.

לחלופין, אם יש לך מחיצות מרובות, אתה יכול לשנות את מיקום ההורדה המוגדר כברירת מחדל למיקום אחר. ב- Chrome, למשל, עליך לבצע את הצעדים הבאים:

1. בחר בסמל 'עוד' בצד שמאל למעלה של המסך (שלוש נקודות אנכיות).
2. לחץ על 'הגדרות'.
3. מצא את הקטע 'הורדות'.
   

   

4. לחץ על 'שנה' בשורה 'מיקום'.
5. בחר מחיצה אחרת והוריד תיקיה.
6. לחץ על 'בחר תיקיה'.

כעת יהיה לך מספיק מקום כדי להוריד את הקבצים המצורפים שלך.

האם אתה מקבל אזהרות אימייל?

אם אתה מקבל הודעת אזהרה לפני שהדפדפן שלך מונע ממך להוריד קבצים מצורפים, ייתכן שיש בו קבצים פגומים.

לפעמים הדפדפן יודיע לך שקובץ מאפשר סקריפטים שלא אומתו, או שיש לו קובץ מצורף מוצפן. כמו כן, זה עשוי להזהיר אותך כי הוא לא יכול לאמת את אמיתות ההודעה.

אם אתה חושב שהדוא"ל נראה חשוד, אל תפתח אותו. במקום זאת, דווח עליו כדואר זבל או דיוג והסר אותו. מצד שני, אם זה ממקור מהימן, אתה יכול להתעלם מההתרעות. במקרה כזה, עקוב אחר אחת מהשיטות לעיל והורד את הקובץ המצורף בכל מקרה.

היה זהיר בעת הורדת קבצים מצורפים

הדפדפן שלך שמונע ממך להוריד קבצים מצורפים יכול להיות מתסכל. ברוב הפעמים זה שום דבר רציני. עם זאת, לפעמים יש סיבה לדאגה.

הקפד לבדוק את שולח הדוא"ל ואת התוכן בזהירות לפני שאתה עוקף את האבטחה ומוריד אותו בכל מקרה. למרות שלעתים זה יכול להיות תקלה, הכלים במכשיר רק מנסים לשמור על בטיחותך.