האם ל- Tinder יש מספר שירות לקוחות? כיצד אוכל לתקן בעיות באפליקציה שלי? מה אם אני זקוק לעזרה בחשבוני או במשהו אחר? כמקובל בחברות טק, הן מנסות להימנע מלהיות קשר ישיר. ישנן דרכים ליצור קשר עם טינדר אם בכל זאת תזדקק לעזרה, ואפרט אותן בעוד דקה. אני גם אראה לכם כמה דברים שתוכלו לנסות בעצמכם אם האפליקציה שלכם לא פועלת כמו שצריך.
עיין גם במאמר שלנו כיצד לבטל את המנוי שלך ל- Tinder Plus
לטינדר אין מספר שירות לקוחות. אין לה גם פונקציית צ'אט חי או דרך ליצור קשר ישיר עם החברה. אתר התמיכה של טינדר הוא די טוב ויש לו תשובות לרוב השאלות, אך אין דרך ליצור קשר עם אדם. יש חשבון טוויטר @ gotinder.com אך זמן ההמתנה לתשובות או עזרה הוא משמעותי.
אם יש לך בעיה בחשבון, בעיית פרטיות או משהו רציני. יהיה עליך ליצור קשר עם טינדר דרך אתר התמיכה. בבעיות תשלום, סביר להניח שתצטרך להסתכל על מנויי iTunes שלך או על מנויי Google Play כאשר התשלום מטופל שם.
לבעיות באפליקציה אתה זקוק ל- TechJunkie.
תיקון בעיות אפליקציות Tinder נפוצות
קישורים מהירים
- תיקון בעיות אפליקציות Tinder נפוצות
- הפעל מחדש את אפליקציית Tinder
- הפעל מחדש את הטלפון שלך
- בדוק את ה- WiFi או ה- 4G שלך
- עדכן את טינדר
- עדכן את הטלפון שלך
- נקה את מטמון האפליקציה ב- Android
- התקן מחדש את טינדר
אם אתה נתקל בבעיית אפליקציה כמו טינדר כל הזמן קורס, לא מתחבר, ממשיך לנשור או משהו כזה, רוב התיקונים זמינים ברשת ובדף זה. אותם סוגים של תיקונים עבור רוב האפליקציות יעבדו גם על טינדר, אז נסה כמה תיזות כדי לקום אותך ולהחליק שוב.
הפעל מחדש את אפליקציית Tinder
זה אמור להיות הדבר הראשון שאתה מנסה בכל בעיה באפליקציה. כבה את היישום באופן מלא והפעל אותו מחדש. באנדרואיד יתכן שתצטרך לכפות על סגירת האפליקציה מהגדרות האפליקציה. אינך צריך לעשות זאת ב- iOS. כיבוי האפליקציה במלואו פירושו שהיא טוענת מחדש את תצורת הבסיס שלה ועשויה לעבוד שוב כראוי מייד.
הפעל מחדש את הטלפון שלך
התיקון השני הנפוץ ביותר עבור כל בעיה באפליקציה הוא אתחול מחדש של הטלפון שלך. זה מאפס את ה- RAM, מפיל כמה קבצים במטמון ומאלץ טען מחדש מוחלט של מערכת ההפעלה וכל שכבת-על של היצרן (אנדרואיד). שלושה מקומות שבהם אפליקציות יכולות להשתבש. הפעל מחדש את הטלפון שלך באופן מלא, טען מחדש את טינדר ובדוק אם הוא עובד כמו שצריך.
בדוק את ה- WiFi או ה- 4G שלך
Tinder תלוי בחיבור רשת טוב לתפקוד. אם אתה נמצא באזור איתות גרוע או שהרשת שלך במצב לא פעיל, ייתכן וטינדר לא יפעל כראוי או ימשיך לנשור. אתה יכול לנסות אפליקציה אחרת כדי לראות אם זה מתמודד טוב יותר או לאפס את הנתב האלחוטי שלך. אם אתה משתמש ב- 4G, השתמש באפליקציית סטרימינג כמו YouTube כדי לבדוק. אם הזרם איטי או מאיץ הרבה, זה יכול להיות האות הסלולרי שלך. אם זה עובד מצוין, זו יכולה להיות האפליקציה.
עדכן את טינדר
בעולם אידיאלי אתה תמיד צריך להריץ את הגרסה האחרונה של כל האפליקציות שלך. תיקונים ועדכונים משתחררים באופן קבוע ויכול להיות שיש בעיה ידועה הגורמת לטינדר להתנהג באופן שגוי ומטופל בעדכון. בנוסף, אם שרתי Tinder עודכנו, יש לעדכן את האפליקציה גם אחרת היא עלולה לגרום לבעיות תאימות.
עדכן את הטלפון שלך
אותן בעיות תאימות בין האפליקציה לשרת יכולות גם להשפיע על מערכת ההפעלה של האפליקציה והטלפון. אם עדכון טלפון משמעותי או עדכון אבטחה שינה את ההגדרה, לעתים קרובות אפליקציות נדרשות גם לעדכן. אם עדכנת את האפליקציה אך לא את מערכת ההפעלה בטלפון שלך, היא עלולה לגרום לחוסר יציבות עד ששתי הגרסאות תואמות.
שמירה על מערכת ההפעלה של הטלפון מעודכנת היא יסוד השימוש בטלפון. הגדר אותו להתעדכן אוטומטית דרך WiFi ועליך להיות טוב ללכת אליו.
נקה את מטמון האפליקציה ב- Android
תיקון נפוץ נוסף לסוגיות אפליקציות כלליות הוא ניקוי מטמון האפליקציה. זהו אחסון עבור קבצים זמניים שבהם אפליקציות משתמשים כדי לתפקד. ניקוי זה מאלץ יישומים כמו Tinder לטעון מחדש את קבצי התצורה מהמלאי. אם הייתה שחיתות או בעיה בקריאת הקבצים הישנים האלה, החדשים צריכים לעבוד בסדר.
התקן מחדש את טינדר
אם ניסית את כל הדברים האלה וטינדר עדיין לא עובד, נסה להתקין מחדש את האפליקציה מהחדשה. גרסת ה- iOS זמינה מכאן וגירסת האנדרואיד מכאן. הסר את האפליקציה בשיטה הרגילה והורד עותק חדש מחנות האפליקציות של הטלפון שלך. התקן את הגרסה החדשה, התחבר ונקווה שכולם יעבדו כראוי.
בנושאים כלליים של אפליקציות, הרבה יותר מהיר וקל יותר לנסות לתקן את זה בעצמך ולא לחכות לנצח שטיינדר ישלח לך תגובה משומרת. אם הבעיה שלך קשורה לפרטיות או לאבטחת החשבון, עליך ליצור איתם קשר ולהמתין. מכיוון שיכולים לקחת טינדר מספר ימים כדי לענות לענות, ככל שתוכלו לעשות בעצמכם, כן ייטב!
