בימינו אנשים רבים מבצעים קניות וחופשות בחגים לאירועים מיוחדים אחרים באמזון. זה נהדר מכיוון שהוא מאפשר למקבל המתנה להחזיר בקלות את המתנה ולקבל משהו אחר אם הם לא מתלהבים ממנה.
ראו גם את המאמר שלנו כיצד לבטל את אמזון קינדל ללא הגבלה
הדבר היחיד שמונע מאנשים להחזיר דברים שקיבלו במתנה שהם לא אוהבים זה חבל. איכשהו אתה מרגיש אשם בעניין, וזה תקף לכולם כמעט. למרבה המזל באמזון אין אשמה כיוון שתוכלו להחזיר את המתנה מבלי שהשולח אי פעם יגלה זאת.
עם זאת, במקרים מסוימים יש לקבל הודעה על השולח. המשך לקרוא אם אתה סקרן לגבי זה ואיך אתה יכול להחזיר מתנות שקיבלת באמצעות אמזון.
מתחילים
ראשית, יש כמה דברים שכדאי לדעת לפני שתוכל להחזיר מתנה באמזון. אמזון היא שוק מקוון, כלומר כל החזרות עוברות דרך חברות שילוח או סניף הדואר. עדיף להחזיר מתנות תוך 30 יום מיום קבלתן. גם לאחר מכן תוכלו להחזיר מוצרים רבים, במיוחד אם הם פגומים בדרך כלשהי.
לא כדאי להחזיר יותר מדי מוצרים תוך זמן קצר, מכיוון שאמזון יכולה להחליט לאסור על השימוש בשירותיהם. אתה יכול להחזיר מוצרים שאינך אוהב או זקוק להם, במיוחד מוצרים שבורים ואלה שנשלחו אליך בטעות.
דברים שכדאי לדעת לפני שתחזיר מתנות:
- יש להחזיר את כל המוצרים בדיוק כפי שהיו כשקיבלתם, יחד עם כל שאר הדברים שהגיעו באריזה.
- יש לך 30 יום לקבל החזר מלא על מוצרים שלא מתאימים לתיאור, פגומים או פגומים בדרך אחרת.
- אתה יכול להחזיר רק מוצרים שיש להם החזרות שקופות בחינם. המשמעות היא שלא יישאלו שאלות. מוצרים אחרים בדרך כלל דורשים ממך לשלם עבור משלוח או נעילה מחדש, כלומר הסיבה שהחזרת אותם היא שאתה לא אוהב או רוצה אותם.
- אמזון מציעה הטבות להחזר מלא באופן בלעדי עבור הזמנות שממומשות על ידן. מוכרים רבים של צדדים שלישיים משתמשים באמזון והיתרונות הללו אינם חלים על מוצרים מחזירים שנרכשו מהם.
כיצד להחזיר מתנות באמזון
החזרת מתנה באמזון דומה להחזרת מוצר שקנית לעצמך. אתה זקוק למזהה ההזמנה או אם אין לך את זה, אתה זקוק למידע של השולח (למשל שמו, מספר הטלפון, הדוא"ל בו הם משתמשים עבור אמזון). ניתן למצוא את מזהה ההזמנה בפינה השמאלית העליונה של תלוש האריזה שקיבלתם עם המתנה.
תלוש זה מגיע עם מחיר המתנה ומסיבה זו הוא לרוב חסר כשאתה מקבל את המתנה. במילים אחרות, תצטרכו ליצור קשר עם השולח ולהודות בהחזרת המתנה שלו. אם רגשותיהם לא נפגעים הם יתנו לך את תעודת ההזמנה. הם גם יכולים למצוא את זה תחת "ההזמנות שלך" בחשבון אמזון שלהם אם הם איבדו את התלוש.
אתה מוכן כעת להחזיר את המתנה
בצע את הצעדים הבאים:
- צור חשבון חדש באמזון או התחבר לחשבון הקיים שלך. גש למרכזי ההחזר המקוון.
- הקלד את מזהה ההזמנה ולחץ על חיפוש.
- בחר את המוצרים מההזמנה שאתה רוצה להחזיר. ואז בחרו את הסיבה שבגללה אתם מחזירים אותם. אם הרכישה בוצעה באמצעות מוכר צד ג 'תצטרך להגיש בקשת החזרה.
- בחר איך תחזיר את המתנה בחזרה. זה כולל את אפשרויות המשלוח ואת תווית ההחזרה. אתה יכול להחזיר את המתנה באמצעות לוקר אמזון, אתה רק צריך לבחור מיקום.
- כאשר בקשת ההחזרה שלך תאושר, אמזון תעניק לך תווית חזרה ומסמך הרשאה שתוכל להדפיס.
- הכניסו את ההרשאה לחבילה לצד המתנה שתרצו להחזיר.
- אתה יכול להשתמש באריזה המקורית, פשוט כבה את התוויות עם התווית החדשה שקיבלת. במקרה שאין לך את זה, השתמש בתיבה חסונה והבטא שהפריט לא ייפגע.
- במקרה שההחזר שלך אושר, תקבל כרטיס מתנה לחשבון בו השתמשת להחזר.
מתי מקבל הודעה על השולח?
אם המוכר באמזון לא יאשר את בקשת ההחזרה שלך, שולח המתנה יצטרך להגיש תביעת ערבות ל- Z. זה יכול להיות מביך מאוד, אז השתמשו בו כמפלט האחרון.
לא היית צריך
לעתים קרובות אנשים מקבלים מתנות שלא חפצו, אבל אתה יודע שאמירה "אל תסתכל בסוס מתנה בפה". באמזון תוכלו למעשה להימנע ממצב זה ולהחליף את המתנה, ולהשאיר את השולח כופר במזל טוב.
