להלן טיפ / תיקון מהיר למי שעלול להיתקל בתקלות גרפיות ב- Mac שלהם בזמן הפעלת אפליקציית Microsoft Desktop Desktop.
במהלך הכנת מאמר שפרסם לאחרונה כיצד לסמוך על אישורים שלא אומתו תוך כדי שימוש בשולחן העבודה המרוחק של Microsoft ברשת הביתית שלך, נתקלתי בבעיה מטרידה. התחלתי לראות תקלות גרפיות - קבוצות של פיקסלים ירוקים מהבהבים, קווים לסירוגין מופיעים על המסך - בשני ה- iMac של 2017 5K (Radeon Pro 580 GPU) וגם ל- MacBook Pro בגודל 15 אינץ '(Radeon Pro 560X).
התקלות נראו דומות לאלה שהופקו על ידי GPU כושל, וזה מה שחששתי בהתחלה מהסיבה. אך לאחר שהבנתי עד כמה לא סביר ש- GPU הן ב- iMac והן ב- MacBook Pro ייכשלו במקביל, זיהיתי מהר מאוד כי שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט 10 שהותקן לאחרונה הוא האשם.
הצלחתי לבדוק את זה רק בשני מקבצי ה- Mac שהוזכרו לעיל, שניהם עם Radeon Pro GPUs ושניהם מפעילים macOS High Sierra. לפיכך ייתכן שהבעיה לא קיימת ב- Macs שמריצים גרסאות שונות של macOS או מופעלות באמצעות גרפיקה של אינטל או NVIDIA. עם זאת, עבור אלו שמבחינים בהתנהגות דומה, נראה כי השבתת האצת חומרת ה- GPU של האפליקציה מבטלת את התקלות הגרפיות.
למרבה המזל, זה תהליך פשוט. פשוט הפעל את שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט 10 ופנה אל שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט> העדפות בסרגל התפריט.
מחלון העדפות האפליקציה, בחר בכרטיסיה כללי ואז מצא ובטל את הסימון השתמש בהאצת חומרה במידת האפשר .
השבתת אפשרות זו ביטלה מייד את התקלות הגרפיות בשני ה- Mac. חשוב לציין כי אלה לא היו תקלות בתוך האפליקציה עצמה, אלא בכל המערכת, כולל בתצוגה חיצונית.
נראה כי ביטול האצת חומרה לא השפיע על עומס העבודה שלנו (חיבור מרחוק למחשב ברשת המקומית שלנו), אך יתכנו מצבים לאנשים עם דרישות מתקדמות יותר בהן החוויה שלך תושפע לרעה. יצרנו קשר עם מיקרוסופט לגבי הבאג אך לא שמענו על כך. אנו נעדכן מאמר זה אם הם יגיבו. עד אז, השגיח בחנות Mac App עבור כל עדכונים ליישום שולחן העבודה המרוחק שעשויים לפתור בעיה זו.
