מכשיר סמסונג גלקסי S9 או גלקסי S9 פלוס הוא מכשיר נהדר לגישה וניהול הדוא"ל האישי או העבודה שלך. האפליקציה מהירה וקלה לשימוש אך רק כאשר היא מתפקדת כראוי. עם זאת, היו לנו הרבה תלונות על כך שהאפליקציה לא פועלת כראוי.
אחת הבעיות השכיחות ביותר באפליקציית הדוא"ל היא כאשר אתה מוחק דוא"ל או דוא"ל מרובים, ייתכן שתמצא שהדוא"ל מופיע שוב מספר דקות לאחר מכן. אל תדאג כי יש לנו את התשובה.
קשה לדעת אם הבעיה היא קושחה או לא, אך חלק מהמשתמשים אמרו כי הבעיה עלתה לאחר עדכון עם מכשיר הטלפון החכם Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus.
במאמר זה, אנו הולכים להסביר את הגורמים הסבירים ביותר לבעיה שעלולים להופיע באפליקציית הדוא"ל שלך כברירת מחדל של Galaxy S9.
מיילים שנמחקו פשוט תמשיכו לחזור
כאשר אתה מוחק דוא"ל ההודעות האמורות בדרך כלל יועברו ישירות לתיקיית האשפה, אך עם הבעיה, זה יופיע שוב בתיבת הדואר הנכנס שלך. הדרך הטובה ביותר להיפטר מהבעיה היא על ידי מחיקתה הן מתיבת הדואר הנכנס והן מהאשפה. זה יכול להיות מעצבן אבל יש לנו עוד כמה דרכים שתוכלו לפתור את זה.
מהדיווחים שנאספו מצאנו שרוב המשתמשים שעברו על הבעיה היו בסוג שרת IMAP עם חשבון הדוא"ל. פירוש הדבר שסנכרון החשבון מתבצע בשרת מעת לעת ויחייב חיבור לאינטרנט כדי לבצע שינויים בחשבון הדוא"ל שלך. זה יכול לגרום להודעות שנמחקו להופיע שוב.
אם ברצונך לפתור את הבעיה אתה יכול למחוק פעמיים את הדוא"ל מהאשפה ותיבת הדואר הנכנס שלך או למחוק את חשבון הדוא"ל מהמכשיר הנייד שלך ולחדש אותו מחדש. הפעם, עם זאת וודא שאתה משתמש בסוג שרת POP. זה יאפשר לך להוריד דוא"ל באחסון אינטרנט מהמכשיר שלך, כלומר כל שעליך לעשות כדי לסמן את אפשרות הדוא"ל שכותרתה מחק מהשרת. בסיום השרת יקבל הודעה כי ההודעה נמחקה והטלפון שלך כבר לא יציג את הבעיה.
מכשירים קודמים לא השתמשו בתצורת IMPA אך במכשיר האחרון, מכשיר ה- Samsung Galaxy S9 מעט שונה. הבאג יגרום לזה לקושחת ה- Galaxy S9 או לאפליקציית הדואר האלקטרוני להפיק תקלה. יש כמה סיבות לכך שרשמנו למטה עבורך.
אני לא יודע כיצד לעדכן סיסמה בחשבון הדוא"ל שלי
אם ניסית לשנות את הסיסמה בחשבון הדואר האלקטרוני שלך מהאפליקציה עצמה באמצעות הטלפון החכם של Samsung Galaxy S9 Plus, יתכן ששמת לב שאין אפשרות לעשות זאת. הדרך היחידה שתוכלו לעשות זאת היא על ידי עדכון הסיסמה מדואר האינטרנט עצמו. אם תעשה זאת מחשבון Gmail, תצטרך לעבור לכתובת mail.google.com וללכת להגדרות החשבון משם כדי לשנות את הסיסמה שלך.
דוא"ל הפסיק שגיאת עבודה
בדרך כלל תראה אפשרות זו אם תפתח דוא"ל ואז תקבל שגיאה שאומרת שהדוא"ל שלך הפסיק לפעול. תגלו שהאפליקציה אכן עובדת מצוין, זה היה עד שעשיתם עדכון.
זה יכול לנבוע מהעדכון שהיה יכול להוות בעיה באפליקציית הדוא"ל שלך. אתה יכול לתקן זאת על ידי מעבר למטמון המערכת ומחיקתו, שזו תהיה הדרך הפשוטה והבטוחה ביותר להציל את עצמך מטמון פגום וקבצים פגומים.
כדי למחוק את מטמון המערכת …
- התחל על ידי הפעלת Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה.
- במקביל, לחץ לחיצה ארוכה על מקש הבית ועל מקש עוצמת הקול, תוך לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה.
- עכשיו תשחרר את מקש ההפעלה והמתן לטקסט ה- Galaxy S9 של סמסונג.
- לאחר מכן תוכלו לראות את לוגו אנדרואיד ומופיע כשאתם צריכים להרפות משני המקשים האחרים.
- בשלב הבא המתן כ- 60 שניות לפני השימוש בטלפון
- לאחר מכן תצטרך להשתמש במקש עוצמת הקול כדי למחוק את מחיצת המטמון
- באמצעות מקש ההפעלה בחר באפשרות
- כשתסיים פשוט השתמשו במקשי עוצמת הקול ולחץ ההפעלה כדי לבחור באפשרות כן
- לבסוף, המכשיר יעבור לאיפוס ואז יצטרך להשתמש באותם מקשים לבחירת מערכת אתחול מחדש כעת.
הצעדים שלעיל יגרמו למכשיר שלך להפעיל מחדש מעט לאט בפעם הראשונה, אך לאחר הפעלה מחדש סופית, עבור אל יישום הדוא"ל ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם אתה עדיין מגלה את הבעיה, סביר להניח שאתה בודק בעיות באפליקציות, כלומר תצטרך לנקות את המטמון והנתונים הגורמים לך לאבד את כל הדוא"ל מחשבונך.
- התחל על ידי מעבר למסך הבית של הטלפון שלך
- הבא לחץ על סמל האפליקציה
- לאחר מכן עבור לתפריט ההגדרות
- מצא את תפריט היישומים
- נווט אל מנהל היישומים
- החלק כדי להגיע לכרטיסייה הכל
- הקש על אפליקציית הדוא"ל
- מצא את כפתור סגירת הכוח והקש עליו
- עבור אל אפשרות האחסון
- הקש על מטמון נקי
- בחר באפשרות נתונים ברורים
- לבסוף, פשוט הקש על מחק
כעת תאפס את אפליקציית הדוא"ל שלך לברירת המחדל. בדוק אם זה עובד אבל אם זה לא, האפשרות היחידה שלך היא לנסות לאפס מאסטר במכשיר שלך. עליכם לגבות תחילה את הנתונים מכיוון שתתחילו לטלפון מאפס וכל הנתונים ימחקו.
- באמצעות הצעדים שהוזכרו לעיל, לחץ פנימה על כפתורי הבית, עוצמת הקול ולחץ ההפעלה, באותו זמן ושחרר את לחצן ההפעלה כשאתה רואה את טקסט ה- Galaxy S9. שחרר רק את המקשים האחרים כאשר לוגו אנדרואיד מופיע.
- לאחר מכן תצטרך להמתין 60 שניות ולנווט באמצעות לחצן עוצמת הקול ולחץ על האפשרות למחוק נתונים / איפוס מפעל באמצעות לחצן ההפעלה. אשר על ידי בחירת כן - מחק את כל נתוני המשתמש.
- לבסוף, המתן למערכת לאיפוס ואז אתחול מחדש של המכשיר שלך.
בסיום הטלפון שלך אמור לפעול כרגיל, לאחר קביעת התצורה של המכשיר.
