שנים חלפו מאז שהטלפונים הסלולריים, בעיקר סמארטפונים אנדרואיד, החלו לתמוך בשני כרטיסי SIM עובדים בו זמנית. עם זאת, נראה כי הדבר עלול לגרום לבעיות מסוימות, שכן ההודעה "בעיית חיבור או קוד MMI לא חוקי" מתייחסת לכך בחלקה. הישאר איתנו כדי לגלות מהו קוד MMI, מה גורם לבעיה זו ואיך לפתור אותה.
הסיבה
קישורים מהירים
- הסיבה
- פתרונות
- הפעל מחדש את המכשיר שלך
- השבת את כרטיס ה- SIM שלך
- היכנס למצב בטוח
- הוסף תו
- שנה את הגדרות תפריט הבדיקה
- בדוק את מפעיל הרשת שנבחר
- להישאר מחוברים
במונחים של הדיוט, קוד MMI (ממשק איש מכונה) הוא כל מספר שאתה מחייג מהטלפון הנייד שלך שמתחיל בכוכבית (*) ומסתיים בחשיש (#). לרוב אנו משתמשים בקודי MMI כדי לבדוק את יתרת החשבון שלנו או לבצע כל פעולה שספק שירותי ה- SIM שלנו מספק לנו.
חלק החיבור של הבעיה המדוברת נגרם בדרך כלל מחיבור רשת סלולרי חלש או שאינו קיים, ולעתים מונע מאנשים לבצע שיחות טלפון ולשלוח הודעות טקסט. על הצד השמאלי, בעיות אימות כרטיסי SIM עלולות לגרום גם להודעת "קוד MMI לא חוקי", מכיוון ששני כרטיסי ה- SIM עשויים להפריע אחד לשני.
פתרונות
הפעל מחדש את המכשיר שלך
שלא כמו בעיות אחרות באנדרואיד, ייתכן שהדבר יהיה זמני בלבד ויתקן באמצעות אתחול טלפון פשוט מחדש. עדיף לעשות זאת קודם, מכיוון שזה עלול לפתור את הבעיה מייד.
השבת את כרטיס ה- SIM שלך
מכיוון שידוע כי שני כרטיסי SIM עובדים באותו זמן הם הגורמים לבעיה זו, יתכן וכדאי לנסות להשבית את אחד הכרטיסים.
כעת, לא לכל הטלפונים החכמים של אנדרואיד יהיו אותם צעדים, אך כך נראה תהליך זה באופן כללי:
- התחל על ידי מעבר להגדרות.
- מצא "הגדרות SIM כפול" או אפשרות דומה לכרטיס SIM.
- כאן, ייתכן שיהיה לך הקטע של כרטיסי ה- SIM המופעלים / מושבתים, או הגדרות אישיות לכל כרטיס SIM.
- השבת את כרטיס ה- SIM שאתה לא צריך כרגע. אשר את בחירתך אם הטלפון שלך מבקש ממך לעשות זאת.
היכנס למצב בטוח
בדומה למקבילו המקביל למחשבים, הנקודה במצב הבטוח של אנדרואיד היא לבדוק אם זה עובד טוב רק עם האפליקציות החשובות ביותר שנטענו. זה יכול לעזור לדעת אם אפליקציה שהותקנה לאחרונה גורמת להודעת השגיאה "בעיית חיבור או קוד MMI לא חוקי" מכיוון שאתה עדיין יכול לחייג לקוד שאליו ניסית להגיע. כך תוכלו להפעיל מצב בטוח.
- לחץ לחיצה ארוכה על לחצן "הפעלה" עד להופעת תפריט ההפעלה.
- תכבה את הטלפון שלך.
- המתן מספר רגעים ואז הפעל אותו שוב, לחץ על שני כפתורי עוצמת הקול לפני שהוא מתחיל לאתחל. בדגמים מסוימים, ייתכן שהרצף קצת שונה.
- כאשר הוא מתחיל לאתחל, אתה יכול להרפות מהכפתורים. כאשר זה מופעל, אמור להיות כתוב "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- במצב בטוח, אתה עדיין יכול לחייג למספר קוד ה- MMI ולראות אם זה יעבוד. אם זה עובד, רוב הסיכויים שאפליקציה גורמת לבעיות הללו וייתכן שזה יהיה רעיון טוב למצוא ולמחוק אותה. אם לא, נסה שיטה אחרת.
- בסיום, הפעל מחדש את הטלפון באופן רגיל כדי לצאת ממצב בטוח.
אם אינך יכול להיכנס למצב בטוח בדרך זו, עליך לנסות אחת מהשיטות האחרות, תלוי במכשיר שלך. להלן מכשירים למכשירים ישנים יותר:
- לחץ לחיצה ארוכה על לחצן "הפעלה" עד להופעת תפריט ההפעלה.
- אל תכבה את הטלפון, אלא לחץ והחזק את כיבוי "כיבוי" למשך מספר שניות. חלון מוקפץ אמור לעקוב, לשאול אם ברצונך לעבור למצב בטוח.
- הקש על "אישור" כדי לאשר ולחכות לאנדרואיד שלך לאתחל מחדש.
- נסה לחייג לאותו קוד שלא הצלחת להגיע אליו. זה יגיד אם אפליקציה אחראית להודעת השגיאה שאתה מנסה למנוע. אם כן, נסה למחוק את האפליקציה.
- בסיום, הפעל מחדש את הטלפון ליציאה ממצב בטוח.
הוסף תו
אם זהו רק קוד ה- MMI הלא חוקי שזו הבעיה, הוספת תווים נוספים (פסיקים ופלוסים) עשויה לפתור את זה, מכיוון שזו דרך לכפות על ביצוע הפעולה שאתה מבצע, תוך התעלמות מכל השגיאות.
- נסה להוסיף פסיק (, ) בסוף הקוד. אם קוד ה- MMI הוא, נניח, 1234, הנה איך הוא היה נראה: "* 1234 #, " אתה יכול להשמיט את התחנה המלאה, כפי שהיא כאן למטרות דקדוקיות.
- יש להוסיף את הפלוס (+) לאחר הכוכבית, מה שהופך את אותו קוד MMI "* + 1234 #."
שנה את הגדרות תפריט הבדיקה
ידוע שהתפריט בדיקות מספק פיתרון לבעיות כמו זו. נסה לבצע את הצעדים הבאים:
- חייג * # * # 4636 # * # * מהטלפון שלך. זה לא נחשב לשיחת טלפון, אז אתה עדיין מסוגל לחייג אליו.
- המספר יעביר אותך מייד לתפריט הבדיקה אם הוא מזין נכון. בתפריט זה, בחר "פרטי טלפון" (או "מידע על מכשיר").
- הקש על "הפעל מבחן פינג."
- גלול מטה עד שתראה את הלחצנים "כבה את הרדיו" ו"הפעל SMS באמצעות IMS ".
- הקש על "כבה את הרדיו."
- הקש על "אפשר SMS באמצעות IMS."
- הפעל מחדש את המכשיר שלך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
בדוק את מפעיל הרשת שנבחר
יתכן שאתה גם מחוץ לרשת של ספק השירות שלך, מכל סיבה שהיא. כדי לבדוק אם זה המקרה ובחר את הרשת הדרושה לך, בצע את הפעולות הבאות:
- הזן "הגדרות."
- עבור אל "חיבור רשת" או לתפריט דומה.
- בחר "רשתות סלולריות."
- הקש על "מפעילי רשת" והטלפון יתחיל לחפש את כל הרשתות הזמינות. מצא את זה ששייך לספק השירות שלך ובחר אותו.
- המתן לטלפון שלך כדי ליצור חיבור לרשת.
- אם הבעיה נמשכת, נסה להתחבר שוב מספר פעמים נוספות.
להישאר מחוברים
בעיה זו עשויה להיות קשה לפתור מכיוון שעליך לבדוק אם החיבור שלך הוא הבעיה, או שמשהו מונע ממך לבצע פעולה הקשורה לכרטיס ה- SIM. כך או כך, נסה את כל השיטות הללו ותקווה שתגלה שתגלה את הגורם ותצליח לתקן את הבעיה.
האם התמודדת אי פעם עם הודעה זו בעבר? האם זה נמשך זמן קצר בפעם האחרונה, או שהוא נדרש להתעסק? שתף אותנו בחוויותיך בתגובות למטה!
