אפל שואפת זה מכבר להציע למשתמשים חוויה אחידה בכל קו המוצרים של החברה. מזהה Apple יחיד מאפשר למשתמש לרכוש ולגשת לתוכן iTunes ב- iPod, iPhone, Mac ו- Apple TV למשל, וחשבון iCloud יחיד מסנכרן בין אירועי לוח שנה ונתוני יישומים, בין השאר. אבל לאחר דיון קצר אחר הצהריים עם Vern Seward של ה- Mac Observer , הוא גרם לי להבין שעדיין יש מקום לשיפור בשני תחומים חשובים: צור קשר עם מועדפים ו- VIP VIP. שתי תכונות אלה חולקות הרבה במשותף, ואפל צריכה למזג אותן לממשק ניהול יחיד בכדי להמשיך בצורה הטובה ביותר במשימתה לאיחוד ופשטות כאחד.
נראה הגיוני שמשתמש צריך להיות צריך לייעד איש קשר רק כ"חשוב "פעם אחת.
לפני שנלך רחוק, בואו נצלול מעט לרקע. מועדפים ליצירת קשר היו חלק מחוויית האייפון כבר מההתחלה. משתמשים יכולים לבחור כל איש קשר בודד עם מספר טלפון ולהוסיף אותו לרשימת "מועדפים" מיוחדת לגישה מהירה. כאשר מערכת ההפעלה של iPhone הפכה ל- iOS ומספר פיצ'רים חדשים, כמו FaceTime, הוצגו, אפל הוסיפה את היכולת של המשתמשים להוסיף אנשי קשר לרשימת המועדפים שלהם עם כתובת דוא"ל בלבד. כיום רשימת המועדפים מגוונת למדי; ניתן להוסיף איש קשר לרשימה עם מספר טלפון או כתובת דוא"ל, וניתן לבחור בהגדרות ברירת מחדל אם יש ליצור קשר עם אותו משתמש דרך רשת הטלפונים הניידים או FaceTime.
VIPs לדואר הם תכונה חדשה יותר של אפל. התכונה הוצגה עם iOS 6 ו- OS X Mountain Lion, ומאפשרת למשתמש לייעד אנשי קשר מסוימים כ- "VIPs", אשר ממקמת אותם בקטגוריה מיוחדת ביישומי ה- EPS למובייל ולמחשבים שולחניים. במערכת ההפעלה X, הודעות של VIPs מופרדות לתיקיה מיוחדת; ב- iOS, משתמש מקבל הודעה על מסך הנעילה ובמרכז ההודעות. בקיצור, VIP VIPs מאפשרים למשתמש לבחור את אנשי הקשר החשובים ביותר שלהם ולהבטיח שדוא"ל מאותם אנשי קשר לא ישים לב.
שתי תכונות אלה משתלבות כדי לספק פונקציונליות שימושית וחשובה מאוד. הם נראים כה תואמים ובכל זאת אפל בחרה עד כה להפריד ביניהם. אולי זה צריך להשתנות. נראה הגיוני שמשתמש צריך להצביע על איש קשר רק כ"חשוב "פעם אחת, ללא קשר לשאלה אם מצב התקשורת העיקרי עם אותו איש קשר הוא טלפון, FaceTime, הודעה מיידית או דוא"ל. כל אמצעי התקשורת הללו מתכנסים, ושיטה אחידה לניהולם היא צעד הכרחי לאמץ מציאות זו.
למען ההגינות, אפל כבר כמעט שם. אנשי קשר של iCloud אכן מסוגלים מאוד, וכעת הם מציעים למשתמשים דרך לאחסן כל אמצעי תקשורת נפוץ עבור איש קשר. לאחר ההגדרה כהלכה, כל הנתונים הללו מסתנכרנים בין מכשירי המשתמש. כל מה שאנחנו צריכים עכשיו זו דרך חדשה לנהל אנשי קשר חשובים באפליקציית אנשי הקשר הקיימת.
למרות שדחייה למומחי העיצוב שנעולים בקופרטינו היא בדרך כלל רעיון טוב, הנה איך אני רואה שדבר זה יכול לעבוד. אפל כבר מספקת אפשרויות למשתמש כאשר היא מייעדת איש קשר כמועדף. אם לאיש הקשר יש מספר מספרי טלפון וכתובות דוא"ל משויכים, על המשתמש לבחור באיזה מספר להוסיף כמועדף, וכן, באיזה מצב יצירת קשר להשתמש: שיחת טלפון או FaceTime.
שיטה טובה יותר עשויה להיות אפשרות פשוט להוסיף כ- VIP. לחיצה על זה תייצב את איש הקשר כחשוב, להשלים עם אייקון הכוכב הנלווה ואז תחשוף רשימה של אפשרויות VIP בלבד, שכל אחת מהן יכולה להפעיל מתג הפעלה / כיבוי: שיחת טלפון, iMessage, FaceTime, דואר אלקטרוני, וכן הלאה ב. משתמש יכול פשוט פשוט לעבור לאילו מצבי קשר הם רוצים, ו- iOS יוסיף בצורה אינטליגנטית את ה- VIP למיקום הנכון בכל מכשירי הסנכרון של המשתמש.
החלפת מתג "שיחת טלפון" תוסיף את איש הקשר לרשימת המועדפים של אייפון (שנקרא כעת "VIPs" בתרחיש זה), וההחלפה של "FaceTime" תוסיף את איש הקשר לרשימת המועדפים של iPhone, אך גם ל- iPad ו- OS גרסאות X של האפליקציה ו- "Mail" תיצור VIP VIP של דואר ב- iOS ו- OS X. אם לאיש הקשר יש מספר מספרי טלפון, למשל, תפריט מוקפץ ייתן למשתמש את האפשרות להשתמש בו, ממש כמו שהוא עושה היום.
בנוסף לפשטות, שיטה זו גם תקל על הגדרת מוצר אפל חדש. בעוד ש- VIP VIPs מסנכרנים כרגע בין מכשירים באמצעות iCloud, רשימת המועדפים הן לאייפון והן לאפליקציית OS X FaceTime ספציפיות לכל מכשיר. המשמעות היא שבכל פעם שמשתמש מקבל אייפון או מק חדש (או נאלץ לשחזר ללא גיבוי), עליו ליצור שוב את רשימת המועדפים שלהם. הגדרת VIP באפליקציית אנשי הקשר עבור כל מכשיר (iOS, OS X ואפילו באינטרנט באמצעות ממשק iCloud.com) תאפשר למשתמש לשמור רשימה אחידה של אנשי קשר חשובים לא משנה לאן הוא הולך או באיזה מכשיר הוא משתמש. .
אפל לא שוכעת בכל הקשור לתקשורת. החברה הכירה מזמן כי טכנולוגיות סלולריות ואונליין משנות במהירות את הדרך בה אנו מתקשרים זו עם זו, וכי דרכי חשיבה חדשות על תקשורת נחוצות. יש למחוא כפיים על אפל על נקיטת הצעדים שעשתה עד כה. iCloud, על כל הפגמים שלה, הוא פלטפורמה מצוינת לבנות עתיד מרכזי של אפל, ומעריצי אפל בדרך כלל משמשים אותה היטב. אבל הפשטות היא גם המפתח, וכדי לחזור על נקודה קודמת, המשתמש צריך רק להכריז על איש קשר כ"חשוב "בפעם אחת. דרך אחידה לנהל את האנשים החשובים בחיינו ניתנת להשגה בקלות ותואמת לחלוטין את המשימה הנתפסת של אפל. אני מקווה לראות התפתחות כזו במהדורה הבאה של iOS.
