בסוף אירוע iPhone 6 ו- Apple Watch בשבוע שעבר, אפל התפתחה בשיתוף עם U2 להעברת האלבום האחרון של הלהקה, Songs of Innocence , בחינם עבור יותר מ -500 מיליון משתמשי iTunes ברחבי העולם. זה היה מהלך חסר תקדים שהפך את הלהקה האחרונה של להקת הרוק האירי לפרס את האלבום הראשוני הגדול ביותר בכל הזמנים. הבעיה היחידה? יש אנשים ששונאים את U2 ומבקשים את אפל יום שני לשחרר שיטה שלקוחות ממורמרים יכולים להשתמש בכדי להסיר את האלבום מחשבונם.
התהליך של אפל להעניק לכל לקוחותיה iTunes שירים של תמימות בחינם היה פשוט להעניק סטטוס "נרכש" של האלבום לכל חשבון. משתמשי iTunes שרצו את האלבום נאלצו רק להוריד את השירים מההיסטוריה ה"רכישה "שלהם בחנות iTunes.
אולם iTunes התפתחה משמעותית במהלך השנים האחרונות, ושירותים כמו iTunes Match ו- iTunes בענן מעניקים למשתמשים שאיפשרו לתכונות אלה גישה לספריית ה- iTunes הנרכשת שלהם מבלי להתחיל הורדות מחנות iTunes. ללקוחות אחרים יש תכונות iTunes ישנות יותר, כגון אחת שמורידה אוטומטית רכישות חדשות, שמופעלות במחשבי ה- Mac, PC או iDevices שלהם. לכן משתמשי iTunes רבים, במיוחד אלה שלא היו מודעים לקידום של אפל באמצעות U2, השיקו את iTunes או את אפליקציית iOS Music ביום שלישי האחרון אחר הצהריים והיו מבולבלים למצוא אלבום שמעולם לא רכשו כשהוא יושב בספריות שלהם.
את התוצאות של הבלבול הזה ניתן לראות בדירוגים של iTunes עבור Songs of Innocence . למרות שביקורות חיוביות עולות כעת על השליליות, המצב היה קצת יותר מעניין בשעות ובימים שלאחר השקת המבצע. פיצול של כמעט חמישים / חמישים של ביקורות חמישה כוכבים עד כוכב אחד הכה את האלבום, כאשר מרבית הביקורות החיוביות משבחות את אפל ו- U2 ורוב הביקורות השליליות שואלות שאלות מפתח כמו "מה זה U2?" ו- "אני לא קנתה את זה, אפל חייבה אותי? "אבל הנושא הכולל של המשתמשים היה פשוט:" אני לא רוצה את זה. אם הייתי רוצה אותו, הייתי קונה אותו. תוריד אותו מהאייפון שלי. "
אפל לא רצתה לדחוק את הנושא, אולי כל כך מעט לאחר שקשורה בספק לשערוריית הצילומים של הסלבריטאים, אפל העניקה כעת ללקוחות iTunes דרך מהירה וקלה לקרצף את חשבונותיהם לאלבום U2 החדש. כל משתמש iTunes שאינו מעוניין בשירים של תמימות להתעדכן באוסף המוסיקה שלו יכול לבקר בדף זה ולבחור להסיר את האלבום מחשבונו. משתמשים שבוחרים במסלול זה צריכים לציין, עם זאת, שתהליך זה מסיר את האלבום לא רק מספריית iTunes של המשתמש, אלא גם מההיסטוריה שנרכשה. המשמעות היא שאם תשנה את דעתך אי פעם בעתיד, תצטרך לשלם כדי לקבל את האלבום שוב.
Songs of Innocence של U2 הוא אלבום האולפן השלוש-עשרה של הלהקה, והוא זמין באופן בלעדי ב- iTunes ובשירות Beats Music שרכשה לאחרונה אפל עד ה- 13 באוקטובר, ואחריו יבוא שחרור דיגיטלי ופיזי רחב יותר.
