חלק ממשתמשי Android 7.0 Nougat נתקלים בבעיות בעת שימוש באמולטור אנדרואיד. הודעת שגיאה שאומרת "למרבה הצער, עיבוד com.android.phone הפסיק באופן בלתי צפוי" כאשר משתמשים באמולטור אנדרואיד. נראה כי השגיאה "com.android.phone" החלה להתרחש לאחר שמשתמשי אנדרואיד שודרגו ל- Android 7.0 Nougat. לאחר השדרוג, כשהטלפון החכם היה מופעל, מופיעה הודעת השגיאה "תהליך com.android.phone באופן בלתי צפוי". אחרים טענו שכאשר שיחה נכנסת, מופיע מסך שחור או מסך שחור עם הודעת השגיאה "com.android.phone נעצר במפתיע" במקום מספר הטלפון של האנשים או שם איש הקשר. החדשות הטובות הן שאפשר לתקן סוגיות אלה.
עבור אותם משתמשי אנדרואיד שרואים את הודעת השגיאה "למרבה הצער process.com.android.phone נפסק" לאחר שמכשירי אנדרואיד התקנו ROM חדש או עדכנו את הקושחה שלך, יש למעשה כמה דרכים שונות לפתור בעיה זו. נאמר כי הודעת השגיאה מופעלת על ידי הטלפון או היישום של ערכת הכלים של ה- SIM. לכן, אם אתה כל הזמן מקבל את השגיאה "למרבה הצער process.com.android.phone הפסיקה", הנה דרכים לתקן את המכשיר שלך:
בצע איפוס מפעל
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עבדה, אז ביצוע איפוס מפעל הוא האפשרות הטובה ביותר. ראשית, גבה את כל הנתונים ואז כבה את הטלפון החכם. השלב הבא הוא לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול, הבית וההפעלה כולם בו זמנית עד שמתרחש רטט. ברגע שהוא רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשיך לאחוז בשאר הכפתורים. לאחר שהלוגו של אנדרואיד יופיע, השלם את איפוס המפעל.
נקה מטמון ונתונים של אפליקציית הטלפון
- לך להגדרות"
- בחר באפליקציות
- בחר בכרטיסייה "הכל"
- גלול עד שתראה "טלפון" ובחר אותו
- בחר "נקה מטמון"
- אתחל את הטלפון החכם כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף
