לפעמים לסמסונג גלקסי S7 הפועלת באנדרואיד 7.0 נוגט יהיה מסך שחור לאחר הפעלת הטלפון החכם. הבעיה היא שכפתורי ה- Galaxy S7 נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. מסך ה- Galaxy S7 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה השכיחה היא שהמסך לא מצליח להתעורר. ישנן מספר דרכים שונות לנסות לפתור את בעיית המסך הריק של Galaxy S7, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי ללמוד כיצד לתקן את המסך השחור של Galaxy S7 שלא מפעיל את הבעיה הפועלת באנדרואיד נוגט 7.0.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את מכשיר ה- Samsung Galaxy S7 למצב התאוששות על ידי אתחול הטלפון החכם:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy S7 יאתחל מחדש אוטומטית
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לנקות את המטמון ב- Galaxy S7 ו- Galaxy S7 Edge
איפוס מפעל Galaxy S7 ו- Galaxy S7 Edge
אם השיטה שלעיל לא עזרה לך לתקן את בעיית המסך השחור ב- Galaxy S7 או Galaxy S7 Edge הפועל באנדרואיד 7.0 נוגט, עליך לנסות לאפס את המפעל למפעל. להלן מדריך כיצד לאפס מפעל ל- Galaxy S7 ו- Galaxy S7 Edge . חשוב לציין שלפני שאתה הולך לאיפוס מפעל של Galaxy S7, עליך לגבות את כל הקבצים והמידע כדי למנוע אבדן של נתונים.
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום לסמסונג גלקסי S7 להסתובב עם המסך השחור, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן יהיה לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה.
