אתה בטוח שאתה מזין את סיסמת ה-Gmail שלך בצורה נכונה, אבל הדוא"ל שלך לא ייטען ב-iPhone או ב-iPad שלך. או אולי Gmail עבד על האייפון שלך, אבל עכשיו אתה בחופשה וזה פתאום הפסיק. במאמר זה אסביר למה Gmail לא עובד באייפון או ב-iPad שלך, ואיך לתקן את הבעיה כך שהאימייל שלך נטען באפליקציית הדואר.
הבעיה: אבטחה
אבטחה היא אחת הדאגות הגדולות ביותר בימינו עבור חברות וצרכנים כאחד. חברות לא רוצות להיתבע, וצרכנים לא רוצים שיגנבו את המידע האישי שלהם.למרבה הצער, כשהאבטחה הופכת הדוקה מדי ולא ניתנים הסברים, אנשים רבים מוצאים את עצמם נעולים מחוץ לחשבונות שלה.
הבעיה היא לא באבטחה עצמה-זה שהחוסר בהסברים משאיר את משתמשי האייפון בחושך לחלוטין. אבא שלי היה לאחרונה בחופשה והוא התקשר אליי ברגע שהגיע כי המייל שלו הפסיק להיטען באייפד שלו. זה עבד בצורה מושלמת לפני שהוא עזב, אז למה לא עכשיו? התשובה היא זו:
Google ראתה שהוא מנסה להתחבר ממיקום חדש וחסמה את ניסיון הכניסה כי היא הניחה שמישהו ניסה לפרוץ לחשבון האימייל שלו.אבא שלי אפילו לא ידע שזו אפשרות, אבל עובדי Apple Store רואים שזה קורה כל הזמן. גם אם אתה לא בחופשה, Gmail יכול לחסום ניסיונות כניסה מכל מיני סיבות.
כיצד לתקן את Gmail באייפון או באייפד
אם אתה יודע שאתה מזין את סיסמת Gmail שלך בצורה נכונה ועדיין אינך יכול לקבל את הדואר שלך, הנה מה לעשות:
1. בקר באתר Gmail ובדוק אם יש התראות
עלינו לבקר באתר Gmail כדי לקבל מושג טוב יותר על מה שקורה, מכיוון שאפליקציית הדואר באייפון או ב-iPad שלך לא יכולה לתת לך פרטים על הסיבה שאינך יכול להיכנס. השתמש במחשב אם אתה יכול (קל יותר לנווט באתר Gmail עם מסך גדול יותר), אבל תהליך זה יעבוד גם באייפון ובאייפד.
פתח את Safari, Chrome או דפדפן אינטרנט אחר, עבור אל gmail.com והזן את כתובת האימייל והסיסמה שלך.
אם אתה משתמש באייפון, ייתכן שתראה חלון קופץ שמבקש ממך להוריד אפליקציה - אבל זה לא הזמן. הקש על הקישור הקטנטן "אתר Gmail לנייד" בתחתית המסך.
לאחר שתתחבר, חפש בתיבת הדואר הנכנס תיבת התראה או אימייל שאומר משהו כמו "למישהו יש את הסיסמה שלך" או "חסמנו ניסיון כניסה". אם יש לך תיבה או דוא"ל כזה, לחץ על הקישור בפנים שנקרא "בדוק את המכשירים שלך עכשיו", "זה היה אני" או דומה - השפה המדויקת משתנה לעתים קרובות.
2. סקור את המכשירים האחרונים שלך באתר של Google
גם אם לא קיבלת אימייל על ניסיון כניסה חסום, מומלץ לבקר בקטע שנקרא פעילות מכשיר והתראות באתר החשבון שלי של Google. תוכל לראות את כל המכשירים האחרונים שניסו להיכנס לחשבון שלך ולבטל את החסימה של אלה שהיו אתה. (אני מקווה, כולם אתם!)
לאחר שאמרת לגוגל שאכן אתה זה שניסית להיכנס לחשבון שלך, האימייל שלך אמור להתחיל להיטען באייפון או באייפד שלך. אם לא, המשך לקרוא.
3. בצע את ה-CAPTCHA Reset
ל-Gmail יש תיקון לא ידוע שנקרא איפוס CAPTCHA שפותח לרגע כמה מתכונות האבטחה של Google כדי לאפשר למכשירים חדשים להתחבר ל-Gmail. למדתי על זה כשעבדתי ב-Apple Store, ואני לא יודע איך מישהו יכול היה לדעת שזה קיים בלי היתרון של חברים ממש חנונים.אני שמח להיות מסוגל לחלוק את זה איתך.
כדי לבצע את איפוס ה-CAPTCHA, בקר בדף איפוס ה-CAPTCHA של גוגל והיכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך. לאחר מכן, נסה להיכנס לחשבון Gmail שלך באייפון או באייפד. הפעם, ניסיון הכניסה אמור לעבוד, ו-Google תזכור את המכשיר שלך כדי שלא תיתקל בבעיות קדימה.
4. ודא ש-IMAP מופעל
סיבה נוספת לכך ש-Gmail לא עובד באייפון או ב-iPad שלך היא ש-IMAP (הטכנולוגיה ש-Gmail משתמשת בה כדי להעביר דואר למכשיר שלך) עשויה להיות מושבתת בהגדרות של Gmail. אם IMAP כבוי ב-Gmail.com, לא תוכל לקבל את האימייל שלך מהשרת.
כדי ללמוד כיצד להפעיל את IMAP עבור Gmail, עיין במאמר הקצר שלי בשם How Do I Enable IMAP for Gmail On iPhone, iPad, & Computer?, ואז חזור לכאן כדי לסיים. התהליך קצת מסובך, במיוחד באייפון, אז הכנתי מדריך שלב אחר שלב עם תמונות שיעזור.
5. הסר את חשבון Gmail שלך מהאייפון והגדר אותו שוב
אם אתה מצליח להתחבר ב-Gmail.com ללא בעיות, אימתת שהמכשיר שלך לא נחסם בפעילות המכשיר והתראות, ביצעת את איפוס ה-CAPTCHA, ואתה' אם אתה בטוח ש-IMAP מופעל, הגיע הזמן לנסות את הגרסה המודרנית של פתרון "נתק אותו וחבר אותו בחזרה": הסר את חשבון Gmail שלך מה-iPhone לחלוטין ואז הגדר אותו שוב.
ברוב המקרים, כל האימייל של אדם מאוחסן בשרתי Gmail. זה אומר שכאשר אתה מסיר את חשבון Gmail שלך מה-iPhone, אתה לא מוחק שום דבר מהשרת עצמו, וכשתגדיר את החשבון שלך שוב, כל האימייל, אנשי הקשר וההערות שלך יחזרו מיד.
מילת אזהרה
הסיבה שאני מזכיר זאת היא שייתכן שחלק מהאנשים משתמשים בסוג ישן יותר של מערכת מסירת דואר בשם POP (שהוחלפה ברובה ב-IMAP). לפעמים, חשבונות POP מוחקים אימייל בשרת לאחר הורדתו למכשיר. הנה העצה שלי:
רק ליתר ביטחון, היכנס ל-gmail.com לפני שאתה מוחק את חשבון Gmail שלך מה-iPhone וודא שכל האימייל שלך נמצא שם. אם אתה רואה את הדואר בממשק האינטרנט, הוא נמצא בשרת. אם אינך רואה את הדואר שלך ב-gmail.com, אני ממליץ לך לדלג על שלב זה לעת עתה. 99% מהאנשים שקוראים את זה יראו את האימייל שלהם יכולים לעשות את הצעד הזה בבטחה.
כיצד להסיר את חשבון Gmail שלך מהאייפון או האייפד שלך
כדי להסיר את חשבון Gmail שלך מהאייפון או האייפד שלך, עבור אל הגדרות -> דואר -> חשבונות והקש על חשבון Gmail שלך . לאחר מכן, הקש על מחק חשבון.
הבא, חזור אל הגדרות -> דואר -> חשבונות והקש על הוסף חשבון . הקש על Google והזן את פרטי החשבון שלך.
Gmail: Loading Again On Your iPhone And iPad
Gmail עובד שוב באייפון או באייפד ותוכל לשלוח ולקבל דוא"ל באמצעות אפליקציית הדואר.אם שמתם לב שהסוללה שלכם מתרוקנת מדי, אחת הסיבות הגדולות ביותר היא "Push Mail", שאותו אני מסביר כיצד לבצע אופטימיזציה בשלב מס' 1 במאמר שלי על איך לחסוך בחיי הסוללה של iPhone.
זו אחת מהבעיות הקשות שמשפיעות על הרבה אנשים, ועכשיו כשאתם יודעים את התשובה, תן להם יד אם תראה ש-Gmail לא עובד באייפון או באייפד שלהם. אם תרצה להשאיר תגובה, אני רוצה לשמוע איזה שלב פתר לך את הבעיה.
