למה האייפון שלי כל הזמן מופעל מחדש, ומה עליי לעשות בנידון? אנחנו סומכים על האייפונים שלנו והם צריכים לעבוד כל הזמן. זה יהיה נהדר אם הייתה סיבה אחת מדוע מכשירי אייפון מופעלים מחדש שוב ושוב, אבל אין כדור קסם לבעיה הזו. במאמר זה, אסביר מה גורם לאייפונים להמשיך להפעיל מחדש ואני אראה לכם איך לתקן את האייפון המופעל מחדש בְּעָיָה
שים לב בעלי אייפון X: אם יש לך אייפון X או אייפון XS שממשיכים להפעיל מחדש, אנא קרא את המאמר החדש שלי כדי לגלות כיצד למנוע את ההפעלה מחדש של האייפון X שלך שוב ושוב. אם התיקונים האלה לא עובדים, חזור ופעל לפי המדריך הזה.
למה האייפון שלי כל הזמן מופעל מחדש?
מכשירי iPhone שממשיכים להפעיל מחדש מתחלקים בדרך כלל לשתי קטגוריות:
- אייפונים שמתחילים לסירוגין: אתה יכול להשתמש באייפון שלך לזמן מה ללא בעיה בכלל, ואז האייפון שלך פתאום מופעל מחדש.
- לולאת הפעלה מחדש של iPhone: האייפון שלך מופעל מחדש כל הזמן והוא לגמרי לא שמיש. הלוגו של אפל מופיע ונעלם על המסך, שוב ושוב.
אם האייפון שלך נכנס לקטגוריה השנייה, דלג קדימה לשלב 5. זה בלתי אפשרי לבצע את השלבים הראשונים אם אינך מסוגל להשתמש בתוכנה באייפון שלך. בואו נצלול פנימה, כדי שתוכל להפסיק לצעוק "האייפון שלי ממשיך להפעיל מחדש!" אצל החתול.
1. גבה את האייפון שלך
לפני שנבצע פתרון בעיות בכלל, ודא שהאייפון שלך מגובה. אם לאייפון שלך יש בעיית חומרה, זו יכולה להיות ההזדמנות האחרונה שלך לגבות את הנתונים שלך. אם נצטרך, נשחזר את האייפון שלך בשלב מאוחר יותר, ואתה צריך גיבוי לפני השחזור.
עיין במאמר אחר שלנו אם אתה זקוק לעזרה בגיבוי האייפון שלך. לאחר הגיבוי, תהיה מוכן להתחיל לתקן את הבעיה אם האייפון שלך ממשיך להפעיל מחדש או אם האייפון שלך ממשיך להידלק ולכבות.
2. עדכן את תוכנת האייפון שלך (iOS)
כמו Windows במחשב או macOS ב-Mac, iOS היא מערכת ההפעלה של האייפון שלך. עדכוני iOS מכילים תמיד הרבה תיקונים עבור באגי תוכנה ובעיות אחרות. לפעמים, עדכון תוכנה פותר את הבעיה שגורמת לאייפון שלך להמשיך להפעיל מחדש או להיכנס ללולאת הפעלה מחדש.
כדי לבדוק אם יש עדכוני תוכנה זמינים, עבור אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה. אם קיים עדכון זמין, התקן אותו.
אתה יכול גם לחבר את האייפון שלך למחשב שלך ולהשתמש ב-iTunes (מחשבי PC ו-Mac עם macOS 10.14 ומעלה) או Finder (ב-Mac עם macOS 10.15 ומעלה) כדי לעדכן את תוכנת האייפון שלך. אם האייפון שלך מופעל מחדש כל הזמן, iTunes או Finder עשויים להיות ההימור הטוב ביותר שלך.
3. קבע אם אפליקציה גורמת לאייפון שלך להפעיל מחדש
נדיר מאוד שאפליקציה גורמת לאייפון להפעיל מחדש או להידלק ולכבות שוב ושוב. לרוב, התוכנה באייפון שלך מוגנת מפני אפליקציות בעייתיות. עם זאת, יש יותר מ-1.5 מיליון אפליקציות ב-App Store ולא כולן מושלמות.
אם התקנת אפליקציה ממש לפני שהאייפון שלך נכנס ללולאת הפעלה מחדש, הסר את התקנת האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרת מעצמה.
הגדרות -> פרטיות -> ניתוח ושיפורים -> נתוני אנליטיקס הוא מקום נוסף לבדיקת אפליקציות בעייתיות. זה נורמלי לראות מספר ערכים ברשימה זו. גלול במהירות ברשימה וחפש את כל היישומים הרשומים שוב ושוב. אם תמצא, הסרת ההתקנה של האפליקציה עשויה לתקן את האייפון שלך.
4. אפס את כל ההגדרות
איפוס כל ההגדרות אינו כדור קסם, אבל הוא יכול לפתור בעיות תוכנה מסוימות.עבור אל הגדרות -> כללי -> העבר או איפוס iPhone -> איפוס -> איפוס כל ההגדרות כדי לשחזר את הגדרות האייפון שלך לברירות המחדל של היצרן. לא תאבד אף אחת מהאפליקציות או הנתונים שלך, אבל תצטרך להזין שוב את סיסמת ה-Wi-Fi שלך.
5. הסר את כרטיס ה-SIM שלך
לולאות הפעלה מחדש של iPhone יכולות להיגרם כתוצאה מבעיות בחיבור האייפון שלך לספק האלחוטי שלך. כרטיס ה-SIM שלך מחבר את האייפון שלך לספק האלחוטי שלך, כך שהסרתו היא הדרך הטובה ביותר לפתור בעיות שבהן האייפון שלך ממשיך לאתחל מחדש.
אל תדאג: שום דבר לא יכול להשתבש כשאתה מסיר את כרטיס ה-SIM שלך. האייפון שלך יתחבר מחדש מיד לספק שלך ברגע שתחזיר אותו.
מאמר התמיכה של Apple על איך להסיר את כרטיס ה-SIM מהאייפון שלך יראה לך בדיוק היכן נמצא כרטיס ה-SIM באייפון שלך. תשתמש באטב נייר כדי להוציא את מגש ה-SIM מהאייפון שלך.
אם הסרת כרטיס ה-SIM פותר את הבעיה, החזר את כרטיס ה-SIM לאייפון. אם הבעיה חוזרת לאחר שהחזרת את כרטיס ה-SIM, יהיה עליך לשחזר את ה-iPhone (שלב 7) או להחליף את כרטיס ה-SIM עם הספק שלך.
אם הסרת כרטיס ה-SIM לא פותרת את הבעיה, אל תחזיר את כרטיס ה-SIM לפני שתשלים את השלב הבא. אם תרצה ללמוד עוד על כרטיס ה-SIM של האייפון שלך, עיין במאמר שלי בשם "למה האייפון שלי אומר שאין כרטיס SIM?".
6. איפוס קשיח
לא כדאי לבצע איפוס קשיח באייפון אלא אם כן זה הכרחי לחלוטין. זה בערך כמו כיבוי של מחשב שולחני על ידי ניתוק מהחשמל. עם זאת, לולאת הפעלה מחדש של אייפון היא אחת מהפעמים שבהן יש צורך באיפוס קשיח.
כדי לבצע איפוס קשיח, החזק את לחצן ההפעלה ו-לחצן הבית(הכפתור העגול מתחת למסך) בו-זמנית עד שמסך האייפון שלך יתרוקן והלוגו של אפל יופיע שוב.
באייפון 7 או 7 פלוס, הלחצנים שעליכם ללחוץ כדי לבצע איפוס קשיח הם מעט שונים. לחץ והחזק בו-זמנית את לחצן ההפעלה ואת הלחצן החלשת עוצמת הקול.
אם יש לך אייפון 8 ומעלה, גם תהליך האיפוס הקשיח שונה. לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול, ולאחר מכן את לחצן הורדת עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את לחצן הצד.
ללא קשר לדגם האייפון שיש לך, ודא ש מחזיקים את שני הכפתורים יחד למשך 20 שניות לפחות אנשים נדהמו כשהם הייתי נכנס לחנות אפל והייתי מתקן במהירות את האייפון המת שלהם עם איפוס קשיח. הם חשבו שהם עשו איפוס קשה בבית, אבל הם לא החזיקו את שני הכפתורים לחוץ מספיק זמן.
אם הסרת את כרטיס ה-SIM מהאייפון שלך בשלב הקודם, זה הזמן להחזיר אותו לאייפון שלך.ביטלנו את האפשרות שכרטיס ה-SIM שלך גורם לאייפון שלך להפעיל מחדש. אני מקווה שהאיפוס הקשיח יפתור את הבעיה שבה ה-iPhone שלך המשיך להפעיל מחדש, אבל אם הוא ממשיך, תצטרך לאפס את המכשיר שלך על ידי ביצוע ההוראות למטה.
7. שחזר את האייפון
שחזור האייפון שלך מוחק לחלוטין וטוען מחדש את התוכנה של האייפון (iOS), וזה יכול לחסל שלל בעיות תוכנה בו זמנית. כשנשחזר את האייפון שלך, נבטל את האפשרות שבעיית תוכנה עלולה לגרום לאייפון שלך להפעיל מחדש - זו הסיבה שהטכנאים של אפל עושים זאת לעתים קרובות כל כך.
אייפון שלך צריך להיות מחובר למחשב כדי לשחזר. אני ממליץ לבצע סוג מיוחד של שחזור שעושים טכנאי אפל שנקרא DFU Restore, שהולך עמוק יותר משחזור רגיל ויכול לפתור יותר בעיות. לא תמצא את זה בשום מקום באתר של אפל - קרא את המאמר שלי כדי ללמוד כיצד לשחזר את האייפון שלך באמצעות DFU.
לאחר שהשחזור יסתיים, תוכל לטעון מחדש את כל המידע האישי שלך מגיבוי האייפון שלך ב-iTunes, ב-Finder או ב-iCloud. אם עדיין יש לך בעיה, חזור לכאן והמשיך לקרוא.
8. בדוק אם יש בעיית חומרה
בעיות חומרה הן סיבה נפוצה לכך שמכשירי אייפון נתקעים בלולאת הפעלה מחדש. אם אתה משתמש בכיסוי באייפון שלך, הסר אותו לפני שתמשיך.
הסתכל מקרוב על יציאת הטעינה בתחתית האייפון שלך. בדוק אם פסולת כלשהי תקועה בפנים ואם יש סימני קורוזיה.
אם משהו לא נראה תקין, תפסו מברשת שיניים שמעולם לא השתמשתם והברשו בעדינות את יציאת הטעינה. קצר חשמלי או בעיה אחרת בתוך יציאת הטעינה יכולה לגרום לכל מיני בעיות באייפון שלך.
9. ייתכן שתצטרך לתקן את האייפון שלך
בטלנו את האפשרות שבעיית תוכנה גורמת לאייפון שלך להמשיך להפעיל מחדש ובדקנו אם יש בעיות חומרה בחלק החיצוני של האייפון שלך. אם האייפון שלך נמצא בלולאת הפעלה מחדש, כנראה שיש לתקן את האייפון שלך.
אם תבחר לקבל עזרה ב-Apple Store המקומית שלך, ודא שיש לך פגישה עם ה-Genius Bar כדי שלא תצטרך לחכות.
לעטוף את זה
בשלב זה, אני מקווה שתיקנו את הבעיה שגרמה לאייפון שלך להמשיך להפעיל מחדש. אני רוצה לשמוע את החוויה שלך בקטע התגובות למטה, ואם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לשאול אותן בקבוצת הפייסבוק של Payette Forward.
