אפליקציית T-Mobile לא תעבוד באייפון שלך ואתה לא יודע מה לעשות. פתחת אפליקציה, ניסית להיכנס, אבל משהו לא עובד כשורה. במאמר זה, אסביר מה לעשות כאשר אפליקציית T-Mobile שלך לא עובדת באייפון!
סגור את אפליקציית T-Mobile
סגירה ופתיחה מחדש של אפליקציית T-Mobile עשויה לתקן תקלת תוכנה קלה שתמנע מהאפליקציה לפעול כראוי. כדי לסגור את אפליקציית T-Mobile, תחילה תצטרך לפתוח את מחליף האפליקציות.
כדי לפתוח את מחליף האפליקציות באייפון עם Face ID, החלק למעלה מתחתית המסך למרכז המסך.החזק את האצבע במרכז התצוגה לרגע עד שתופיע תצוגה מקדימה של כל האפליקציות שפתחת. אם יש לך אייפון ללא Face ID, לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי לפתוח את מחליף האפליקציות. לאחר מכן, החלק את האפליקציות שלך מעלה והורדה מהחלק העליון של המסך כדי לסגור אותן.
כיבוי והפעל מחדש את האייפון
אם סגירה ופתיחה מחדש של האפליקציה לא פתרו את הבעיה, נסה להפעיל מחדש את ה-iPhone. ייתכן שאפליקציה אחרת או תוכנת האייפון שלך קרסו, דבר שניתן לתקן על ידי הפעלה מחדש.
אם יש לך אייפון עם Face ID, לחץ והחזק את לחצן הצד וכל אחד מהלחצנים של עוצמת הקול עד שסמל ההפעלה והחלק לכיבוי יופיעו בתצוגה. במכשירי iPhone ללא Face ID, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (הידוע גם כלחצן שינה/התעוררות) במקום לחצן הצד וכפתור עוצמת הקול.
החלק את סמל ההפעלה האדום והלבן משמאל לימין כדי לכבות את האייפון שלך. המתן כ-15 שניות ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הצד (אייפון עם Face ID) או על לחצן ההפעלה (אייפון ללא Face ID) כדי להפעיל שוב את האייפון שלך.
עדכן את אפליקציית T-Mobile
אם אפליקציית T-Mobile לא מעודכנת, זו יכולה להיות הסיבה שהיא לא עובדת באייפון שלך. עבור ל-App Store והקש על סמל החשבון שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך. גלול מטה עד שתמצא את רשימת עדכוני האפליקציות הזמינים. הקש עדכון חדש לאפליקציית T-Mobile אם קיים עדכון.
הסר והתקן מחדש את אפליקציית T-Mobile
אם אפליקציית T-Mobile לא עובדת לאחר הפעלת מחדש את האייפון, ייתכן שיש בעיית תוכנה עמוקה יותר באפליקציה. הדרך המהירה ביותר לפתור בעיית תוכנה משמעותית יותר באפליקציה היא למחוק ולהתקין אותה מחדש.
לחץ והחזק את סמל אפליקציית T-Mobile עד להופעת התפריט הנפתח. הקש הסר אפליקציה -> מחק אפליקציה -> מחק כדי להסיר את ההתקנה.
כדי להתחיל בהתקנה מחדש של האפליקציה, פתח את App Store וחפש את אפליקציית T-Mobile.לאחר שמצאת אותו, הקש על כפתור ההורדה מימין לאפליקציה - הוא ייראה כמו חץ המצביע למטה מתוך ענן. יופיע מעגל סטטוס שיודיע לך כמה זמן עוד יעבור לפני שהאפליקציה תתקין מחדש.
צור קשר עם תמיכת הלקוחות של T-Mobile
אם הגעתם עד הלום ואפליקציית T-Mobile עדיין לא עובדת, הגיע הזמן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. אתה יכול להתקשר למספר 1-877-453-1304 או לבקר בדף האינטרנט של תמיכת הלקוחות שלהם. תוכל גם לקבל מענה מהיר על ידי שליחת הודעות ישירות לתמיכת לקוחות של T-Mobile בטוויטר!
אפליקציית T-Mobile: Working Again!
תיקנת את אפליקציית T-Mobile ואתה יכול להתחיל שוב לגשת לחשבון שלך מה-iPhone שלך. בפעם הבאה שאפליקציית T-Mobile לא תעבוד באייפון שלך, תדע בדיוק מה לעשות. אם יש לך שאלות נוספות על T-Mobile או על התוכנית האלחוטית שלך, השאירו תגובה למטה!
