iTunes היא אחת מהתוכנות האהובות עלי. זה נהדר לגיבוי האייפון שלך וסנכרון האייפון שלך למחשב שלך. אז כשמשהו משתבש, אתה מוצא את עצמך מגרד בראשך ואומר, "האייפון שלי לא יסונכרן!" - וזה יכול להיות ממש מתסכל.
לעולם אל תפחד! יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור בעיות באייפון שלא מסתנכרן עם iTunes. אני אדריך אותך ולוודא שיש לך את הציוד המתאים, אבדוק אם יש בעיות סנכרון ב-iTunes במחשב, ואבדוק אם יש בעיות באייפון שלך.
1. בדוק אם יש בעיות בכבל ה-USB Lightning
ראשית, כמה יסודות. כדי לסנכרן את האייפון שלך ל-iTunes, תצטרך אייפון, מחשב עם יציאת USB וכבל כדי לחבר את יציאת ה-lightning של האייפון שלך ליציאת USB במחשב.
בשנת 2012, אפל הציגה שבב חדש למטענים שלה, מה שמקשה על מטענים זולים יותר ולא רשמיים לעבוד נכון עם האייפון שלך. אז אם האייפון שלך לא יסונכרן עם iTunes, ייתכן שהכבל אשם. החלף את זה שאתה משתמש במוצר של אפל, או קנה אחד שאומר שהוא מאושר MFi. MFi פירושו "מיוצר עבור iPhone", וזה אומר שהכבל נוצר בברכת אפל ומכיל את השבב החשוב ביותר. קניית כבל מאושר MFi עשויה להיות זולה יותר מאשר הוצאה של $19 או $29 על מוצר רשמי של Apple.
אם אתה משתמש בסוג הכבל הנכון כדי לחבר את האייפון למחשב שלך, iTunes אמור לזהות את האייפון שלך תוך דקה או שתיים. אם לא, המשך לקרוא. הבעיה יכולה להיות המחשב שלך או האייפון עצמו.
בעיות מחשב וסנכרון ל-iTunes
לפעמים, הגדרות או בעיות תוכנה במחשב שלך יכולות להיות הסיבה שהאייפון שלך לא יסונכרן עם iTunes. אני אדריך אותך בכמה דברים שונים כדי לבדוק את המחשב שלך אם אתה נתקל בבעיות סנכרון.
2. נסה יציאת USB אחרת
יציאות ה-USB במחשב שלך יכולות להתקלקל, אבל קשה לדעת אם זה קרה. אם האייפון שלך לא יסונכרן עם המחשב שלך, נסה תחילה יציאת USB אחרת. אם האייפון שלך מסתנכרן עם iTunes לאחר שינוי יציאות USB, אז אתה יודע מה הייתה הבעיה. אם לא, עברו לשלב הבא לפתרון בעיות.
3. האם התאריך והשעה של המחשב שלך נכונים?
אחד הדברים הראשונים שצריך לבדוק במחשב שלך אם האייפון שלך לא מסתנכרן עם iTunes הוא התאריך והשעה של המחשב שלך. אם אלה שגויים, המחשב שלך יתקשה לעשות הרבה דברים, כולל סנכרון האייפון שלך ל-iTunes.
במחשב, אתה יכול לבדוק זאת על ידי לחיצה ימנית על התאריך והשעה בפינה הימנית התחתונה של המסך ולאחר מכן בחירה Adjust Date/Time ב-Mac, תעבור אל תפריט Apple, בחר System Preferences , ולאחר מכן עבור אל תאריך ושעה
אם התאריך והשעה שלך נכונים, המשך לקרוא. ייתכן שיש בעיה אחרת במחשב שמונעת מהאייפון שלך להסתנכרן עם iTunes.
4. ודא שהתוכנה שלך מעודכנת
האם מותקנת אצלך הגרסה העדכנית ביותר של iTunes ומערכת ההפעלה של המחשב שלך? היו יכולות להיות בעיות בגרסאות ישנות יותר של שתיהן שתוקנו כעת. ביצוע עדכון עשוי לתקן את בעיית הסנכרון שלך.
כדי לבדוק אם יש עדכונים ב-iTunes, פתח את iTunes, עבור אל Help , ולחץ על בדוק עדכונים.
לפעמים, לא ניתן לתקן בעיות בתוכנת iTunes עם עדכון פשוט. במקרה כזה, ייתכן שיהיה עליך להסיר ולהתקין מחדש את iTunes.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנת מערכת ההפעלה ב-Mac, עבור אל תפריט Apple ובחר עדכון תוכנה. במחשב, עבור אל Settings ב-תפריט Windows, ולאחר מכן בחר עדכון ואבטחה.
לאחר עדכון ה-iTunes ותוכנת מערכת ההפעלה, הפעל מחדש את המחשב (אם הוא עדיין לא הופעל מחדש באופן אוטומטי) ונסה שוב לסנכרן את האייפון שלך עם iTunes.
5. עדכן את הגדרות חומת האש שלך
האם האייפון שלך עדיין לא מסתנכרן עם iTunes? זה יכול להיות בגלל חומת האש של המחשב שלך חוסמת את iTunes מלעבוד כהלכה. חומת אש היא תוכנת אבטחה או חומרה. במחשב Windows, חומת אש היא תוכנה - תוכנית שעוזרת לשלוט במה נכנס למערכת המחשב שלך ומה יוצא.אבטחה היא דבר נהדר, אבל כשהיא חוסמת תוכנית לגיטימית (כמו iTunes), היא עלולה לגרום לבעיות.
אם האייפון שלך לא יסונכרן עם iTunes, הגיע הזמן לבדוק את הגדרות חומת האש שלך. עבור אל תפריט התחל של Windows, או אם יש לך Windows 10, אתה יכול לעבור ישר אל "שאל אותי כל דבר"שדה חיפוש בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
שם, הקלד "firewall.cpl." זה יעביר אותך למסך Windows Firewall. בחר אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows גלול מטה ברשימת האפליקציות עד שתגיע ל-iTunes. יש לבחור את התיבה שליד iTunes. כך צריך להיות ציבורי ופרטי. אם תיבות אלו עדיין לא נבחרו, לחץ עליהן ולאחר מכן בחר Change Settings
6. תוכנת אנטי וירוס גורמת לבעיות סנכרון?
תוכנת אנטי-וירוס יכולה לגרום לבעיות דומות בסנכרון.תצטרך להיכנס לתוכניות אלה בנפרד ולבדוק אם iTunes מורשה לעבוד. לפעמים, במחשב, תופיע התראה בפינה התחתונה של המסך כשאתה מנסה לסנכרן אייפון עם iTunes. לחץ על התראה זו כדי לתת אישור לאייפון שלך לסנכרן.
7. בדוק את תוכנת מנהל ההתקן של האייפון
כאשר אתה מחבר את האייפון למחשב בפעם הראשונה, המחשב שלך מתקין תוכנה הנקראת מנהל התקן. מנהל ההתקן הזה הוא מה שמאפשר לאייפון ולמחשב שלך לתקשר. אז צרות עם תוכנת מנהל התקן יכולות להיות צרות גדולות כשאתה מנסה לסנכרן את האייפון שלך ל-iTunes.
תוכל לבדוק אם יש עדכונים למנהל ההתקן של האייפון שלך ולהסיר את התקנת מנהל ההתקן (כדי שהוא יתקין מחדש עם תוכנה טרייה, בתקווה נטולת באגים!) ממנהל ההתקנים של Windows. אתה מגיע לזה מתפריט ההגדרות שלך. חפש את מנהל ההתקנים בחלון "שאל אותי כל דבר" שלך או עבור אל הגדרות ← מכשירים ← מכשירים מחוברים ← מנהל ההתקנים.
כאן, תראה רשימה של כל ההתקנים השונים שמותקנת בהם תוכנת מנהל התקן במחשב שלך. גלול מטה אל בקרי אפיק טורי אוניברסלי לחץ על החץ כדי להרחיב את התפריט. לאחר מכן בחר Apple Mobile Device USB Driver עבור לכרטיסייה Driver. כאן תראה אפשרות עדכן מנהל התקן (בחר "חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת", ולאחר מכן עקוב אחר ההנחיות) ואפשרות נוספת הסר את מנהל ההתקן אני מציע לבדוק אם יש עדכונים, ואז לנתק ולחבר מחדש את האייפון לפני שתנסה להסיר ולהתקין מחדש את תוכנת מנהל ההתקן.
כאשר האייפון שלך גורם לבעיות סנכרון
אם התוכנה שלך מעודכנת, אתה משתמש בכבל הנכון, בדקת את חומת האש ותוכנת האנטי וירוס שלך, ועדיין אתה מתקשה לסנכרן את האייפון למחשב, הבעיה יכול להיות האייפון שלך. המשך לקרוא, פותרי בעיות ייעודיים.עדיין נמצא את הפתרון שלך!
הערה קצרה אחת: אם הגדרת סינכרון iCloud עבור האייפון שלך, הנתונים האלה לא יסונכרנו עם iTunes. אז אם הבעיה שלך לסנכרן את האייפון עם iTunes היא רק שהוא לא יסנכרן את התמונות שלך, ייתכן שזה בגלל שכבר סנכרנת אותם עם iCloud. בדוק את הגדרות ה-iCloud שלך (הגדרות ← iCloud) לפני שאתה מתעצבן על כך שאייפון לא מסתנכרן עם iTunes.
8. בדוק את יציאת הטעינה שלך
במשך הזמן, מוך, אבק ושאר אשפה עלולים להידחס לתוך יציאת הברק של האייפון שלך. זה יכול להקשות על סנכרון האייפון שלך. אז אחד הדברים הראשונים שאני עושה כשהאייפון שלי לא מסתנכרן הוא לבדוק אם משהו נתקע ביציאה.
ישנן מספר דרכים שונות לפנות את היציאה. הרבה מדריכים מקוונים ימליצו להשתמש בקיסם כדי לגרד את היציאה. אני יכול לראות את ההיגיון כאן, אבל קיסמים הם עץ ויכולים לקרות כמה דברים. הקצה עלול להתנתק ביציאה ולגרום לבעיות נוספות, או לגרום נזק ליציאה.
אני מציע לנסות מברשת שיניים שמעולם לא השתמשת בה - היא אנטי סטטית באופן טבעי וקשה מספיק כדי לשחרר פסולת אבל רכה מספיק כדי לא לפגוע ביציאה עצמה. לפתרון הייטק יותר, נסה משהו כמו Cyber Clean. המוצר הזה הוא מעין שפכטל דביק שאפשר לדחוף ליציאות, רמקולים וכו' ולשלוף שוב עם מוך ואבק דבוקים אליו. באתר Cyber Clean יש אפילו מדריך שימושי.
אפשרות מצוינת נוספת היא שימוש באוויר דחוס. זהו אחד מהמוצרים המומלצים שלי בעבודה לניקוי המקלדת והעכבר, והוא יכול לחולל פלאים גם באייפון שלך.
9. הפעל מחדש ואיפוס האייפון שלך
זו השאלה עתיקת היומין שכל אנשי התמיכה הטכנית אוהבים: "ניסית לכבות ולהדליק שוב את האייפון שלך?" אני עצמי המלצתי על כך לאנשים רבים כשעבדתי בתמיכה טכנית. ולמען האמת, זה עבד לעתים קרובות יותר מאשר לא.
כיבוי והדלקה מחדש של האייפון עוזר לפתור בעיות בתוכנה. תוכנה אומרת לאייפון שלך מה לעשות ואיך לעשות את זה. אז אם משהו לא בסדר, הפעלה מחדש של התוכניות האלה יכולה לעזור.
כדי להפעיל מחדש, פשוט כבה את האייפון שלך בדרך הישנה. החזק את לחצן השינה/התעוררות, הידוע גם כלחצן ההפעלה, בצד הימני העליון של האייפון שלך. כאשר המסך אומר "החלק לכיבוי, " עשה זאת. תן לאייפון שלך דקה או שתיים ואז הפעל אותו מחדש. נסה לסנכרן שוב.
עדיין מתקשה? איפוס קשיח מגיע לאחר מכן. הדרך לבצע שלב זה משתנה בהתאם לדגם האייפון שיש לך:
- iPhone SE 2, iPhone 6s ודגמים ישנים יותר: לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה וכפתור הבית עד שהמסך ישחיר והלוגו של Apple מופיע.
- אייפון 7 ו-7 פלוס: לחץ והחזק בו-זמנית את לחצן הפחתת עוצמת הקול וכפתור ההפעלה עד שהמסך ישחיר והלוגו של אפל מופיע.
- אייפון 8 ודגמים חדשים יותר: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול, לאחר מכן לחץ ושחרר במהירות את לחצן הפחתת עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את לחצן הצד עד שהמסך ישחיר והלוגו של אפל יופיע.
ייתכן ששינית בטעות הגדרה שמונעת ממך לסנכרן את האייפון שלך. אתה יכול לאפס את ההגדרות שלך לברירת המחדל של היצרן על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> העברה או איפוס iPhone -> איפוס -> איפוס כל ההגדרות הזן את קוד הגישה שלך לאייפון , ופעל לפי ההנחיות.
אם כל ניסיונות האתחול והאיפוס שלך לא עזרו, יש דרך לשחזר לחלוטין את האייפון שלך לתכנות המקורי שלו באמצעות iTunes. עיין במדריך שלנו לביצוע שחזור DFU לקבלת הוראות שלב אחר שלב. זכור, חשוב לגבות את האייפון שלך לפני שאתה מחיק את המכשיר.
10. תקן את האייפון שלך
אם האייפון שלך לא יסונכרן ל-iTunes וניסית את כל השאר, זה הזמן לבחון כיצד לתקן אותו. ייתכן שהחומרה באייפון שלך פגומה וזה מה שמונע ממך לסנכרן את האייפון שלך. ייתכן שגם היציאה פגומה, או שמשהו התרופף בתוך האייפון שלך שמונע ממנו לפעול כראוי.
יש לך כמה אפשרויות לתיקון. אתה יכול ללכת לחנות של אפל ולבלות זמן מה עם צוות ה-Genius Bar, או שאתה יכול לבקר בחנות תיקונים של צד שלישי או להשתמש בשירות דואר לתיקון. אנו נכנסים לכל האפשרויות הללו בפירוט במדריך אפשרויות תיקון האייפון שלנו. בדוק את זה כדי לגלות איזו אפשרות תיקון מתאימה לך ביותר.
עכשיו אתה יודע מה לעשות אם האייפון שלך לא יסונכרן!
אני יודע שהרגע נתתי לך מידע רב על מה לעשות אם האייפון שלך לא יסונכרן. אני מקווה שיש לך מושג טוב יותר מה לעשות וכיצד לתקן את הבעיה המעצבנת הזו. האם היית כאן לפני כן? ספר לנו על החוויה שלך ואיזה תיקון עבד עבורך, ועיין במאמרי הדרכה אחרים שלנו לקבלת טיפים כיצד לשמור על האייפון שלך עובד טוב.
