הדואר הקולי לא עובד באייפון שלך ואתה לא יודע מה לעשות. זה מתסכל להפליא כשהתא הקולי לא עובד, במיוחד אם ציפית לשיחת טלפון חשובה מחבר או מבן משפחה. במאמר זה, אני אראה לך מה לעשות כאשר האייפון שלך לא ישמיע הודעות קוליות כדי שתוכל לתקן את הבעיה לתמיד.
מה לא בסדר עם האייפון שלי? האם עלי להתקשר לספק שלי?
בשלב זה, אנחנו לא יכולים להיות בטוחים בדיוק מדוע האייפון שלך לא ישמיע הודעות קוליות. הדואר הקולי שאתה משמיע באפליקציית הטלפון באייפון שלך נקרא Visual Voicemail, אשר מוריד את הדואר הקולי שלך מהספק שלך בצורה של קבצי שמע קטנים, בדומה לקובצי המוזיקה שאתה מאזין להם בתוך אפליקציית המוזיקה.
כאשר הדואר הקולי לא עובד באייפון שלך, הרבה אנשים מניחים שיש בעיה עם הספק האלחוטי שלהם, אז הם מתקשרים מיד ל-Verizon, AT&T, T-Mobile או למוקד תמיכת הלקוחות של ספק אחר. עם זאת, הרבה פעמים הבעיה באמת נגרמת על ידי בעיית תוכנה באייפון עצמו.
דואר קולי לא עובד באייפון? הנה למה!
יש שתי סיבות עיקריות לכך שהאייפון שלך לא משמיע הודעות קוליות:
- ה-iPhone שלך לא מוריד הודעות קוליות מהספק האלחוטי שלך; אוֹ
- אפליקציית הטלפון באייפון שלך לא פועלת כראוי
מדריך פתרון הבעיות שלנו יעזור לך לאבחן ולתקן את הסיבה מדוע הדואר הקולי לא עובד באייפון שלך!
לפני שנתחיל...
לפני שאנחנו צוללים לשלבי פתרון הבעיות, ודא שהגדרת דואר קולי חזותי באייפון שלך.פתח את אפליקציית הטלפון באייפון שלך והקש על דואר קולי בפינה השמאלית התחתונה של המסך. אם אתה רואה "כדי לאחזר דואר קולי תחילה הגדר סיסמה וברכה" על המסך וכן כפתור שאומר הגדר עכשיו, אז לא הוגדרה דואר קולי חזותי באייפון שלך.
כדי להגדיר דואר קולי חזותי, הקש על הגדר עכשיו תתבקש להזין ולאשר סיסמת דואר קולי. לאחר מכן, תהיה לך אפשרות לבחור את ברירת המחדל של הדואר הקולי או להקליט משלך. אם ברצונך להקליט ברכה מותאמת אישית משלך, הקש על Custom לאחר שהזנת את הסיסמה שלך ובחרת את הברכה שלך, תוכל לקבל הודעות קוליות ו הצג אותם באפליקציית הטלפון.
טיפ מקצוען: אתה יכול לבדוק שוב אם הוגדר תא קולי באייפון שלך על ידי חיוג והתקשרות למספר הטלפון שלך בלוח המקשים של אפליקציית הטלפון, או על ידי התקשרות לאייפון שלך באמצעות טלפון אחר .
למה האייפון שלך לא ישמיע הודעות קוליות - התיקון!
-
סגור ופתח מחדש את אפליקציית הטלפון
כפי שציינתי קודם לכן, אחת הסיבות הנפוצות לכך שאייפון לא ישמיע הודעות קוליות היא משום שהאפליקציה Phone אינה פועלת כראוי. סגירה ופתיחה מחדש של אפליקציית הטלפון מאפשרת לה "לכבות" ולהתחיל מחדש, מה שיכול לפעמים לתקן תקלה בתוכנה.
כדי לסגור את אפליקציית הטלפון, לחץ פעמיים על לחצן הבית. אם לאייפון שלך אין כפתור בית, החלק מעלה מתחתית המסך למרכז המסך.
זה פותח את App Switcher, שמציג את כל האפליקציות הפועלות כרגע באייפון שלך. השתמש באצבע שלך כדי להחליק למעלה באפליקציית הטלפון. תדע שאפליקציית הטלפון סגורה כשהיא לא מופיעה עוד במחליף האפליקציות.
-
כיבוי והפעל מחדש את האייפון
לפעמים, מתן התחלה חדשה לאייפון שלך על ידי כיבוי והדלקה מחדש יכול לפתור בעיית תוכנה קלה. לדוגמה, אם התוכנה של האייפון שלך קרסה ברקע, ייתכן שזה גרם לאפליקציית הטלפון לתפקד.
כדי לכבות מכשירי iPhone עם לחצן בית, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את סמל ההפעלה האדום והחלק להפעלה כבוי מופיעים על הצג של האייפון שלך. אם לאייפון שלך אין לחצן דף הבית, לחץ בו-זמנית והחזק את לחצן הצד ואת כפתור עוצמת הקול עד להופעת החלק לכיבוי.
בעזרת האצבע, החלק את סמל ההפעלה האדום משמאל לימין. המתן כ-30-60 שניות לפני שתפעיל מחדש את האייפון שלך, רק כדי לוודא שהוא נכבה לחלוטין.
-
התחבר לחשבון הספק האלחוטי שלך ושנה את סיסמת הדואר הקולי שלך
ספקים מסוימים דורשים ממך לאפס את סיסמת הדואר הקולי כאמצעי זהירות כאשר אתה מקבל אייפון חדש. לפעמים, עדכון ידני מקוון או על ידי התקשרות לתמיכת לקוחות יכול לאפס את החיבור של האייפון שלך לשרת הדואר הקולי ולתקן את הבעיה.
אבל חשבתי לדואר הקולי לאייפון אין סיסמה!
לאייפון שלך אמנם יש סיסמת דואר קולי, אבל אתה צריך להזין אותה פעם אחת בלבד ומכשירי אייפון חדשים רבים מגדירים אותה באופן אוטומטי. עם זאת, עדיין צריך להיות צורה כלשהי של אימות בין הספק שלך לאייפון שלך כדי להוריד את ההודעות הקוליות שלך. למרות שאינך רואה אותה, סיסמת הדואר הקולי שלך עדיין קיימת.
כיצד לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך אם Verizon היא הספק שלך
תוכל לשנות את סיסמת הדואר הקולי מהאייפון שלך על ידי התקשרות (800)-922-0204. תגיע לתפריט שירות לקוחות אוטומטי שיאפשר לך לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך. למידע נוסף, עיין במאמר התמיכה של Verizon בנושא.
כיצד לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך אם AT&T הוא הספק שלך
תוכל לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך על ידי התקשרות (800)-331-0500 מהאייפון שלך. תגיע לתפריט שירות הלקוחות האוטומטי של AT&T שיבקש את מספר הטלפון והמיקוד לחיוב שלך. כמה שניות לאחר מכן, תופיע ההודעה "סיסמה שגויה - הזן סיסמה לדואר קולי" על הצג של האייפון שלך. הזן את שבע הספרות האחרונות של מספר הטלפון הסלולרי שלך כדי לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך. אני ממליץ בחום לקרוא את מאמר התמיכה של AT&T בנושא שינוי סיסמת הדואר הקולי שלך לפני שתנסה לעשות זאת.
כיצד לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך אם T-Mobile הוא הספק שלך
חייג 123 או התקשר למספר 1-805-637-7249 והזן את מספר הטלפון שלך. לאחר מכן, הקש 5 כדי לעבור לתפריט סיסמאות אבטחה. לבסוף, הקש 1 כדי לשנות את סיסמת הדואר הקולי שלך. עיין במאמר התמיכה בדואר הקולי של T-Mobile למידע נוסף!
-
איפוס הגדרות רשת
כשתאפס את הגדרות הרשת, כל הגדרות ה-Wi-Fi והרשת הסלולרית של האייפון שלך יימחקו. זה כולל את הגדרות הרשת הפרטית הווירטואלית שלך (VPN), הגדרות APN ורשתות ה-Wi-Fi שלך - אז הקפד לרשום את הסיסמאות שלך תחילה! אנו מבצעים את השלב הזה מכיוון שיכול להיות קשה מאוד לאתר את המקור המדויק של בעיית תוכנה, אז אנו מאפסים את כל הגדרות הרשת.
פתח את ההגדרות והקש על כללי -> העבר או איפוס iPhone -> איפוס -> איפוס הגדרות רשת. לאחר מכן, הזן את קוד הגישה שלך והקש שוב על אפס הגדרות רשת. האייפון שלך יאפס את הגדרות הרשת שלו ויפעיל את עצמו מחדש.
בעיית דואר קולי: תוקנה!
תיקנת את הבעיה באייפון שלך ועכשיו אתה יכול להאזין להודעות הקוליות שלך שוב! ודא שהחברים והמשפחה שלך יודעים מה לעשות כאשר האייפונים שלהם לא ישמיעו הודעות קוליות על ידי שיתוף מאמר זה במדיה החברתית.תודה שקראת, ואל תהסס להשאיר תגובה למטה אם יש לך שאלות נוספות לגבי האייפון שלך.
