אתה מחבר את האייפון למחשב שלך ופותח את iTunes, אבל האייפון שלך לא יופיע. ניסית לנתק את אייפון מהמחשב שלך וחיבור אותו בחזרה, סגר ופתח מחדש את iTunes, ואתה בטוח שכבל ה-Lightning שלך עובד, אבל הוא עדיין לא יתחבר . במאמר זה, אני אסביר למה האייפון שלך לא יתחבר ל-iTunes ו- כיצד לתקן את הבעיה ב-Mac ו מחשב.
פתרון בעיות iPhone / iTunes: איפה להתחיל
הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לבדוק שוב שכבל ה-Lightning שלך (הכבל שמטעין את האייפון שלך) תקין.אם הכבל עובד לטעינת האייפון שלך, כנראה שזה טוב - אבל לא תמיד. חלק מהכבלים שעובדים לטעינה לא יעבדו לסנכרון נתונים.
בדרך כלל תראה את זה עם הכבלים הזולים שתמצא בתחנת הדלק כי הם לא איכותיים כמו הכבלים שאפל מייצרת. אבל לא כל הכבלים שאינם של אפל הם באיכות נמוכה - זה מה שעושה את ההבדל:
חפש כבלים עם אישור MFi
כבלי Lightning באיכות גבוהה הם בעלי אישור MFi . כאשר חברה מבקשת אישור MFi מאפל, הם מקבלים את המפרט האיכותי ושבב זיהוי ייחודי עבור הכבל הספציפי הזה. האם ראית פעם "כבל או אביזר זה אינם מאושרים וייתכן שלא יפעלו באופן אמין עם האייפון הזה." צץ באייפון שלך? כלומר הכבל אינו מאושר MFi וייתכן שאינו איכותי.
Amazon מוכרת כבלי אייפון מעולים עם אישור MFi, יקרים בערך בחצי מאלה של אפל. אם אתה קונה בחנות, חפש את הלוגו "Made for iPhone" על הקופסה - כלומר הכבל מאושר MFi.
לאחר שווידאתם שכבל ה-Lightning פועל, נסה לחבר את האייפון ליציאת USB אחרת במחשב. גם יציאות USB עלולות להתבלות, ולפעמים די בשימוש ביציאה אחרת כדי לפתור בעיה זו.
מנקודה זו ואילך, התיקונים שונים עבור Mac ו-PC. אתחיל בכך שאראה לך כיצד לתקן בעיה זו במחשבים עם Windows. אם יש לך Mac, אתה יכול לדלג ישירות לקטע של מה לעשות כאשר האייפון שלך לא יתחבר ל-iTunes ב-Mac.
הסיבה הנפוצה ביותר מדוע האייפון שלך לא יתחבר ל-iTunes במחשב שלך
הסיבה הנפוצה ביותר לכך שה-iPhone שלך לא יתחבר ל-iTunes היא ש-מנהל ההתקן לא פועל כראוי.
What's A Device Driver?
מנהל התקן (או סתם מנהל התקן) הוא התוכנית שאומרת ל-Windows כיצד לקיים אינטראקציה, או כיצד "לדבר" עם החומרה שמחוברת למחשב שלך.אם מנהל ההתקן של האייפון שלך אינו פועל כהלכה, המחשב שלך לא יידע כיצד לתקשר עם האייפון שלך, והוא לא יופיע ב-iTunes.
מנהלי התקנים מפסיקים לעבוד מסיבות שונות, וזו בעיה נפוצה במחשבים אישיים לאייפון ומכשירים אחרים.
פתרון בעיות במנהל ההתקן של האייפון שלך
במחשב, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לפתוח מנהל ההתקנים. אתה תמצא את מנהל ההתקנים בלוח הבקרה, אבל הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא ללחוץ על שורת החיפוש במחשב שלך ולהקליד "מנהל ההתקנים".
לאחר שתפתח את מנהל ההתקנים, חפש בקרי אפיק טורי אוניברסלי ולחץ על המשולש הקטן סמל רק מימין. ייפתח תפריט נפתח ואתה אמור לראות Apple Mobile Device USB Driver ברשימה כאן.
הערה: אם המכשיר שלך מחובר ומופיע ב-המחשב שלי או המחשב שליאבל אתה לא רואה את הדרייבר כאן, אל תדאג-אני אגיע לזה מאוחר יותר.
כיצד לתקן את מנהל ההתקן USB של Apple Mobile Device במחשב אישי
אם אתה רואה Apple Mobile Device USB Driver אבל האייפון שלך לא יתחבר ל-iTunes, כנראה שיש לעדכן את מנהל ההתקן או מְתוּקָן. לחץ לחיצה ימנית על Apple Mobile Device USB Driver ושלוש אפשרויות יופיעו: Update Driver Software…, Disable , and הסר התקנה
הפעל את מנהל ההתקן אם אתה יכול
אם אתה רואה אפשרות Enable, לחץ על זה והבעיה שלך אמורה להיפתר. בשלב מסוים, מנהל ההתקן הושבת, כך שהפעלתו שוב תפתור את הבעיה. אם אינך רואה Enable, המשך לקרוא.
הסר התקנה והתקן מחדש את מנהל ההתקן
גיליתי שהסרה והתקנה מחדש של מנהל ההתקן היא הדרך הקלה ביותר לפתור בעיות של מנהל ההתקן. מנהל ההתקן יופיע רק אם האייפון שלך מחובר למחשב שלך, אז ודא שהאייפון שלך מחובר לפני שאתה מחפש את מנהל ההתקן הזה.
לחץ על Uninstall ו-Windows יסיר את מנהל ההתקן מרשימת בקרי האפיק הטורי האוניברסלי. לאחר מכן, נתק את האייפון מהחשמל וחבר אותו בחזרה. כאשר תעשה זאת, המחשב שלך יזהה אוטומטית את האייפון שלך ויתקין מחדש גרסה מעודכנת של נהג.
מנהל התקן לא מעודכן הוא סיבה נפוצה מאוד לכך שאייפון לא יתחבר ל-iTunes, אז זה אמור לפתור את הבעיה. פתח את iTunes וחפש את סמל האייפון כדי לראות אם האייפון שלך מחובר. דאג להסתכל באייפון שלך ולחץ על "אמון" כדי לוודא שהוא מופיע.
למה אתה צריך לבחור "אמון" באייפון שלך
חשוב מאוד שתקיש trust באייפון שלך, אחרת הוא לא יתקשר עם המחשב שלך כלל. בשלב זה, אם האייפון שלך מופיע ב-iTunes, אתה מוכן! אם האייפון שלך עדיין לא מופיע, המשך לקרוא.
בחר באפשרות "עדכון תוכנת מנהל התקן..." אם אתה יכול
אם תבחר עדכון תוכנת מנהל התקן... לאחר לחיצה ימנית על Apple Mobile Device USB Driver,תראה שתי אפשרויות: חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת וחפש במחשב שלי תוכנת מנהל התקן .
לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת ו-Windows יחפש באינטרנט כדי למצוא גרסה מעודכנת של מנהל ההתקן. אם המחשב שלך לא מחובר לאינטרנט, תצטרך ללחוץ על עיין במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקן-אני אראה לך איך לעשות זאת תחת הסעיף למטה בשם כיצד לתקן בעיות בעדכון מנהל ההתקן ומה לעשות אם מנהל ההתקן חסר.
אם אינך רואה את מנהל ההתקן בכלל (הוא חסר במנהל ההתקנים)
יש שתי סיבות מדוע Apple Mobile Device USB Driver לא יופיע במנהל ההתקנים:
- האייפון שלך לא מחובר למחשב. פתח את התיקיה My PC או My Computer במחשב שלך, ואם אתה רואה את האייפון שלך שם, עבור לאפשרות הבאה.
- מנהל ההתקן אינו מופיע אוטומטית או מתקין מחדש במחשב שלך. אם מחקת את מנהל ההתקן מהמחשב שלך והוא לא יופיע כשתחבר שוב את האייפון שלך, הנה איך לתקן את זה:
כאשר מנהל ההתקן לא מופיע כלל, חפש אפשרות בשם התקנים ניידים במנהל ההתקנים. לחץ על סמל משולש זעיר בצד ימין של מכשירים ניידים ואתה אמור לראותApple iPhone ברשימה. זוהי דרך נוספת לוודא שהאייפון שלך מחובר למחשב שלך.
איך לתקן בעיות בעדכון מנהל ההתקן ומה לעשות אם מנהל ההתקן חסר
מנקודה זו ואילך, התיקון זהה לחלוטין לבעיות בעדכון מנהל ההתקן ומנהלי התקנים שחסרים לגמרי במנהל ההתקנים.
- אם מנהל ההתקן חסר לחלוטין, לחץ לחיצה ימנית על Apple iPhone תחת התקנים ניידים. בחר עיין במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקן וחלון יופיע על המסך.
- אם אתה מעדכן את מנהל ההתקן, לחץ על סמל משולש זעיר בצד ימין של בקרי אפיק טורי אוניברסלי, לחץ על עדכן תוכנת מנהל התקן…, ולאחר מכן לחץ על עיין במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקן.
איך לחפש את מנהל ההתקן USB של Apple Mobile Device
ראשית, תצטרך לאתר את התיקיה שבה מאוחסן מנהל ההתקן במחשב שלך. המשמעות היא ניווט לספרייה (או התיקיה) הבאה בחלון:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
אל תדאג-אני כאן כדי לעזור בתהליך הזה.
מציאת מנהל ההתקן הנכון במחשב
לאחר שתבחר בדפדוף, עיין ברשימה עד שתמצא את כונן ה-C שלך. ייתכן שזו האפשרות הראשונה תחת מחשב זה או מחשב זה.
אם התיקיה This PC או This Computer אינן פתוחות, לחץ על החץ הקטן בצד ימין כדי לפתוח את התיקיה ולהסתכל עבור כונן C. תראה משהו כמו OS (C:) או רק C:. כך או כך, לחץ על החץ ליד כונן C כדי לפתוח את התפריט הנפתח.
גלול מטה עד שתמצא Program Files ו-לחץ על החץפתח את התפריט הנפתח. לאחר מכן, גלול מטה אל Common Files ופתח שוב את התפריט הנפתח - אתה מבין, נכון?
הפעם, חפש את התיקיה Apple ופתח את התפריט הנפתח הזה. גלול שוב למטה וחפש תמיכה במכשירים ניידים וניחשתם נכון - פתחו את התפריט הנפתח. שלב אחרון: לחץ בתיקייה בשם Drivers כדי לבחור בה.לתיקיה זו לא אמור להיות חץ קטן לצדה - פשוט לחץ על התיקיה כדי לבחור אותה ולאחר מכן לחץ על OK
בחרת כעת את התיקיה הנכונה לעדכון ה-Apple Mobile Device USB Driver או איתור מנהל התקן חסר. כעת, לחץ על Next בחלון, ותראה הודעה המציינת שמנהל ההתקן הותקן בהצלחה או שמנהל ההתקן מעודכן כעת .
אם האייפון עדיין לא מופיע, הפעל מחדש
בשלב זה, מנהל ההתקן מותקן כהלכה במחשב שלך. אם האייפון שלך עדיין לא יופיע ב-iTunes, אז אני ממליץ להפעיל מחדש את המחשב ואת האייפון שלך בו זמנית. נתק את האייפון מהמחשב וכבה אותו והפעל אותו מחדש, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. לאחר שהמחשב שלך נדלק מחדש, חבר את האייפון בחזרה למחשב ופתח את iTunes כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
מאמץ אחרון: הסר התקנה והתקן מחדש של iTunes
אם עדיין אינך יכול לחבר את האייפון שלך ל-iTunes במחשב, עלינו להסיר את ההתקנה של iTunes לחלוטין ולאחר מכן להתקין מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes במחשב שלך ניתן להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes מאתר האינטרנט של אפל. כאשר iTunes מסיים את ההתקנה במחשב שלך, מומלץ להפעיל מחדש את המחשב לפני שתמשיך בתהליך
איך התקנה מחדש של iTunes פותרת את הבעיה?
כשתתקין מחדש את iTunes, היא תתקין תוכנה זעירה שפועלת ברקע המחשב שלך בשם Apple Mobile Device Support. תוכנית זו חשובה מאוד כי היא מריץ את מנהל ההתקן ואת הממשק שמאפשר לאייפון להתחבר ל-iTunes הסרה והתקנה מחדש של iTunes היא הדרך הטובה ביותר לתקן בעיות עם Apple Mobile תמיכה במכשיר.
בנייה מחדש של ספריית iTunes שלך לאחר התקנת iTunes מחדש
אם תסיר את ההתקנה של iTunes, לא תאבד אף אחד מקבצי המוזיקה או הסרטים שלך, אבל ייתכן שיהיה עליך לבנות מחדש את ספריית iTunes שלך.אל תדאג - לאפל יש מאמר תמיכה נהדר בשם אם אינך רואה את כל הספרייה שלך לאחר עדכון iTunes ב-Mac או PC שידריך אותך בתהליך. .
בשלב זה, הבעיה תיפתר - דלג לתחתית המאמר כדי לסכם ולהשאיר הערה לגבי השלב שעבד עבורך.
האייפון שלי לא יתחבר ל-iTunes ב-Mac!
למעריצי אפל, אין זה מפתיע שפתרון בעיות הסיבות לכך שאייפון לא יתחבר ל-iTunes ב-Mac הוא בדרך כלל הרבה יותר פשוט מאשר פתרון הבעיה במחשב. לפני שנעשה משהו אחר, עלינו לוודא שה-Mac שלך מבין שהאייפון שלך מחובר למחשב שלך.
כיצד לבדוק אם ה-Mac שלך מזהה את האייפון שלך
ראשית, לחץ על Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך כדי לפתוח את תפריט Apple, ובחר About This Mac .
לחץ על USB בצד שמאל וחפש את iPhone.
פתרון בעיות iTunes / iPhone ב-Mac
אם האייפון שלך מופיע במידע מערכת אבל הוא לא מופיע ב-iTunes, דלג לשלב 3 להלן. אם האייפון שלך אינו ברשימה, התחל עם שלב 1.
- נסה יציאת USB אחרת ב-Mac.
- נסה כבל Lightning אחר.
- בטל את הפעלת תוכנת האבטחה של צד שלישי. (תוכנת אבטחה יכולה לפעמים להיות אגרסיבית מדי ולמנוע מהתקני ה-USB שלך להתחבר ל-Mac שלך.)
- אפס את תיקיית הנעילה ב-iTunes. עיין במאמר תמיכה זה על איך לאפס את תיקיית הנעילה ב-Mac שלך כדי ללמוד בדיוק איך לעשות זאת.
האייפון שלך מופיע שוב ב-iTunes!
עבודה טובה! בשלב זה, האייפון שלך מופיע שוב ב- iTunes.אני בטוח שמעולם לא חשבת שתשמח לראות שוב את סמל האייפון הקטן הזה ב-iTunes! תיקון הסיבות לכך שאייפון לא יתחבר ל-iTunes הוא לא תמיד קל, ומגיעה לך טפיחה על השכם. עכשיו אתה יכול לחזור לסנכרון ולגבות את האייפון שלך, למקרה שתצטרך לשחזר אותו בעתיד. ספר לי איזה תיקון עבד בשבילך בקטע התגובות למטה.
