רובנו אף פעם לא מבינים שאנחנו צריכים סיסמת דואר קולי באייפון שלנו עד שההודעה המעצבנת הזו צצה משום מקום: "הסיסמה לא נכונה. הזן את סיסמת הדואר הקולי." אתה עושה את הדבר היחיד הגיוני: אתה מנסה סיסמת דואר קולי ישנה. זה שגוי. אתה מנסה את קוד הסיסמה של האייפון שלך וגם הוא שגוי. במאמר זה אסביר למה האייפון שלך מבקש סיסמת דואר קולי וכיצד לאפס את סיסמת הדואר הקולי של האייפון כך תוכל לגשת שוב לתא הקולי שלך
עובדי אפל רואים את הבעיה הזו כל הזמן. זה קורה בדרך כלל כשהם מגדירים את האייפון החדש של הלקוח, במיוחד אם AT&T היא ספקית האלחוט.הם פורקים את האייפון, מגדירים אותו, ובדיוק כשהם חשבו שסיימו, "סיסמת דואר קולי שגויה" קופצת.
למה האייפון שלי מבקש סיסמת דואר קולי?
AT&T משתמש בתכונות אבטחה נוספות שאינן מנוצלות על ידי ספקי אלחוטי אחרים. הם נועדו לשמור על בטיחותך, אבל הם עלולים להיות מעצבנים ולגרום לבזבוז זמן רב אם אתה לא יודע איך לעקוף אותם.
מאמר התמיכה של אפל בנושא הוא בן שני משפטים, ומבקש ממך ליצור קשר עם ספק האלחוט שלך או להזין את הסיסמה שלך באפליקציית ההגדרות. זה לא מועיל במיוחד עבור רוב האנשים, אז ניכנס לדיון מפורט יותר.
כיצד לאפס את סיסמת הדואר הקולי של האייפון ב-AT&T
למרבה המזל, השלבים הדרושים לאיפוס סיסמת הדואר הקולי של האייפון שלך הם קצרים ופשוטים כל עוד אתה יודע מה לעשות. יש לך שלוש אפשרויות:
בחירה ראשונה: ל-AT&T יש מערכת אוטומטית שנועדה להדריך אותך בתהליך. לפני שתתקשר, הקפד לדעת את מיקוד החיוב שלך.
- התקשר למספר 1 (800) 331-0500, בשלב זה תתבקש להזין את מספר הנייד שלך. הקפד להזין את מספר הטלפון המלא בן 10 הספרות, כולל קידומת החיוג.
- המערכת האוטומטית תתחיל לרשום את שפע האפשרויות שאולי הצריכו את שיחתך.
- בינתיים, אתה רק צריך להתעניין באפשרות השלישית. הקש "3" לסיוע בדואר הקולי, ולאחר מכן לחץ שוב על "3" כדי לשנות את הסיסמה שלך.
- הזן את מיקוד החיוב שלך כאשר תתבקש.
- בשלב זה, תופיע ההודעה המוכרת מדי: "סיסמה שגויה - הזן סיסמת דואר קולי." אל תדאג! לא עשית שום דבר רע.
- לבסוף, תצטרך להזין את מספר הנייד שלך שוב, אבל הפעם, הזן את מספר הטלפון בן 7 הספרות שלך, לא כולל קידומת החיוג.
- אתה סיימת!
בחירה שנייה: AT&T מספקת את אותו שירות אוטומטי באינטרנט דרך אתר האינטרנט שלה. על מנת להשתמש באפשרות זו, ודא שאתה רשום ונכנס לחשבון "myWireless" שלך.
כאשר אתה מחובר, ודא שהקו הנייד המוצג הוא זה עם סיסמת הדואר הקולי של האייפון שברצונך לשנות. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:
- נווט באתר המתחיל ב: טלפון/מכשיר -> איפוס קוד דואר קולי -> הדגש את מספר הנייד שלך -> שלח
- שוב תראה "סיסמה שגויה - הזן סיסמת דואר קולי."
- הזן את מספר הטלפון הנייד שלך ללא קידומת החיוג. הקש על אישור.
- אתה סיימת!
בחירה שלישית: אם ברצונך לנסות זאת אחרון מתיבת הדואר הקולי, בצע את רצף השלבים הזה. ראה בזה מאמץ אחרון אם כל השאר נכשל!
- נווט במכשיר הנייד שלך החל מ: בית -> טלפון -> לוח מקשים -> החזק את "1"
- תתבקש להזין את סיסמת הדואר הקולי הנוכחית שלך (אם יש לך).
- הקש על המספרים הבאים ברצף: 4 -> 2 -> 1
- שוב: "סיסמה שגויה - הזן סיסמת דואר קולי." הפעם אתה יכול פשוט להזין את הסיסמה החדשה וללחוץ על אישור.
- אתה סיימת!
מה אם אני משתמש בספק אחר מאשר AT&T?
יש לך מזל, כי דברים אמורים להיות לך הרבה יותר קל לאפס את הסיסמה שלך. אולי לא תצטרך בכלל להתקשר לספק האלחוט שלך, אבל אני אכוון אותך לכיוון הנכון במקרה שתעשה זאת. להלן שתי האפשרויות הפשוטות:
אפשרות 1: אפליקציית ההגדרות
ראשית, עבור אל הגדרות -> טלפון -> שנה סיסמת דואר קולי. זה מה שאתה צריך לראות:
אפשרות 2: התקשר לספק האלחוט שלך
אם האפשרות הראשונה נכשלת, עליך להתקשר ישירות לתמיכה. להלן מספרי שירות לקוחות עבור AT&T, Sprint ו-Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- ספרינט: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
בשלב זה, יש לאפס את סיסמת הדואר הקולי של האייפון שלך, ואני מקווה שאתה מוכן. בעיה נפוצה נוספת שאנשים מתמודדים איתם לאחר הגדרת האייפון החדש שלהם היא שאנשי הקשר שלהם לא מסתנכרנים בין המכשירים שלהם. אם זה קורה לך, המאמר שלי יכול לעזור. אם יש לך שאלות אחרות לגבי האייפון שלך, השאר תגובה למטה או בקר בקבוצת הפייסבוק של Payette Forward כדי ליצור קשר עם אחד המומחים שלנו.
