האייפון שלי קפוא! מה לעשות כשהאייפון שלך קופא

האייפון שלך קפוא ואתה לא יודע מה לעשות. אתה לוחץ על כפתור הבית, כפתור ההפעלה ומחליק עם האצבע, אבל שום דבר לא קורה. מאמר זה אינו עוסק רק כיצד לבטל את הקפאת האייפון פעם אחת: הוא עוסק כיצד לקבוע מה גרם לאייפון לקפוא מלכתחילה ו- כיצד למנוע מהאייפון שלך להקפיא שוב בעתיד.

כ-Apple Tech, אני יכול לומר בביטחון שכל מאמר אחר שראיתי שגוי.

מאמרים אחרים שראיתי, כולל מאמר התמיכה של אפל עצמה, מסבירים תיקון יחיד מסיבה אחת שמכשירי האייפון קופאים, אבל יש הרבה דברים שיכולים לגרום לאייפון קפוא.מאמרים אחרים לא מדברים על איך לתקן את הבעיה, וזו בעיה שלא נעלמת מעצמה.

למה האייפון שלי קפוא?

אייפון שלך קפוא בגלל בעיית תוכנה או חומרה, אבל לרוב, בעיית תוכנה רצינית היא שגורמת למכשירי אייפון לקפוא.עם זאת, אם האייפון שלך עדיין מצלצל אבל המסך שחור, תמצא את הפתרון במאמר שלי בשם My iPhone Screen Is Black! אם הוא קפוא, המשך לקרוא.

1. בטל את הקפאת האייפון

בדרך כלל, אתה יכול לבטל את הקפאת האייפון על ידי ביצוע איפוס קשיח, וזה רחוק ככל שמאמרים אחרים בדרך כלל מגיעים. איפוס קשיח הוא פלסטר, לא פתרון. כאשר אייפון קופא בגלל בעיה עמוקה יותר כמו בעיית חומרה, ייתכן שאיפוס קשיח לא יפעל ב- את כל. עם זאת, אם אנחנו מתכוונים לתקן את האייפון הקפוא שלך, איפוס קשיח הוא הדבר הראשון שנעשה.

כיצד לבצע איפוס קשיח באייפון

החזק את לחצן הבית (הלחצן העגול מתחת לתצוגה) ואת לחצן השינה/התעוררות (לחצן ההפעלה) יחד למשך 10 שניות לפחות. אם יש לך אייפון 7 או 7 פלוס, תצטרך לאפס חזק את האייפון שלך על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה וכפתור עוצמת הקול יחד. אתה יכול לשחרר את שני הכפתורים לאחר שהלוגו של אפל מופיע על המסך.

אם יש לך אייפון 8 ומעלה, תוכל לאפס אותו בעוצמה על ידי לחיצה ושחרור של לחצן הגברת עוצמת הקול, לאחר מכן לחיצה ושחרור של כפתור הפחתת עוצמת הקול ולאחר מכן לחיצה ממושכת על לחצן הצד עד המסך הופך לשחור והלוגו של אפל מופיע.

אתה אמור להיות מסוגל להשתמש באייפון שלך לאחר שהוא נדלק, אבל אני ממליץ לך בחום להמשיך לקרוא כדי להבין למה האייפון שלך קפא מלכתחילה, אז זה לא קורה שוב. אם איפוס קשיח לא עובד, או אם האייפון שלך קופא מיד לאחר אתחול מחדש, דלג לשלב 4.

אייפון בדרך כלל לא עוברים ממצב עבודה מושלם לקפוא לחלוטין. אם האייפון שלך היה איטי, מתחמם או שהסוללה שלו מתה מהר מאוד, המאמרים האחרים שלי יכולים לעזור לך לפתור את הבעיות האלה, מה שיכול בתורו לתקן את הבעיה הזו.

2. גבה את האייפון שלך

אם האייפון שלך אוחל מחדש בשלב האחרון, אני מאוד ממליץ לך לנצל את ההזדמנות הזו כדי לגבות את האייפון שלך. כאשר אייפון קופא, זו לא רק בלימת מהירות - זו בעיית תוכנה או חומרה גדולה. זה תמיד רעיון טוב לעשות גיבוי, במיוחד אם אינך בטוח אם האייפון שלך יקפא שוב בעוד שעה או יום.

גבה את האייפון שלך ל-iCloud

לפני שתתחיל, ודא שהאייפון שלך מחובר ל-Wi-Fi. לאחר מכן, פתח את ההגדרות והקש על שמך בחלק העליון של המסך. הקש על iCloud -> iCloud Backup וודא שהמתג פועל. לבסוף, הקש על גבה עכשיו.

למידע נוסף, עיין במאמר שלנו המסביר כיצד לתקן את הגיבוי של iCloud כך שלעולם לא ייגמר לך שוב שטח האחסון ב-iCloud.

גבה את האייפון שלך ל-iTunes

אם יש לך מחשב אישי או Mac עם macOS 10.14 ומעלה, תגבה את האייפון שלך באמצעות iTunes. חבר את האייפון שלך למחשב או ל-Mac שלך באמצעות כבל Lightning. פתח את iTunes ולחץ על סמל האייפון ליד הפינה השמאלית העליונה של האפליקציה.

לחץ על העיגול שליד מחשב זה וסמן את התיבה שליד הצפנת גיבוי מקומי . לבסוף, לחץ על גבה עכשיו.

גבה את האייפון שלך ל-Finder

כאשר אפל הוציאה את macOS 10.15, iTunes הוחלפה ב-Music, בעוד שהסנכרון והניהול של אייפון הועברו ל-Finder. אם יש לך Mac עם macOS Catalina 10.15, תגבה את האייפון שלך באמצעות Finder.

חבר את האייפון שלך ל-Mac שלך באמצעות כבל Lightning. פתח את Finder ולחץ על האייפון שלך תחת מיקומים. לחץ על העיגול שליד גבה את כל הנתונים באייפון שלך ל-Mac, וסמן את התיבה שליד הצפן גיבוי מקומי - ייתכן שתתבקש להזין את סיסמת ה-Mac שלך. לבסוף, לחץ על גבה עכשיו

3. נסה לקבוע איזו אפליקציה גרמה לבעיה

משהו חייב להשתבש עם אפליקציה או שירות כדי שהאייפון שלך יקפא. שירות הוא תוכנית הפועלת ברקע של האייפון שלך כדי שהדברים יפעלו בצורה חלקה. לדוגמה, CoreTime הוא השירות שעוקב אחר התאריך והשעה באייפון שלך. הנה כמה שאלות שיעזרו לך לפתור בעיות:

• האם השתמשת באפליקציה כשהאייפון שלך קפא?
• האם האייפון שלך קופא בכל פעם שאתה משתמש באפליקציה הזו?
• האם התקנת לאחרונה אפליקציה חדשה?
• האם שינית הגדרה באייפון שלך?

הפתרון ברור אם האייפון שלך התחיל לקפוא לאחר שהורדת אפליקציה חדשה מחנות האפליקציות: מחק את האפליקציה הזו. אבל לפני שתעשה זאת, בדוק את App Store כדי לראות אם עדכון זמין. ייתכן שהאפליקציה לא עובדת כי היא לא מעודכנת.

פתח את אפליקציית App Store והקש על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה של המסך. גלול למטה כדי למצוא רשימה של האפליקציות שלך עם עדכונים זמינים.

הקש על עדכן לצד כל האפליקציות שברצונך לעדכן. תוכל גם לעדכן את כל האפליקציות שלך בבת אחת על ידי הקשה על עדכן הכל בראש הרשימה.

מחק את האפליקציה התקלה

מצא את האפליקציה שברצונך למחוק ולחץ והחזק את הסמל שלה. הקש על הסר אפליקציה כאשר התפריט מופיע על המסך. לאחר מכן, הקש על הסר -> מחק אפליקציה. לבסוף, הקש על מחק כדי לאשר את החלטתך ולהסיר את ההתקנה של האפליקציה מהאייפון שלנו.

מה אם האייפון שלך יקפא בכל פעם שאתה פותח את אפליקציית Mail, Safari או אפליקציה מובנית אחרת שאינך יכול למחוק?

אם זה המקרה, עבור אל Settings -> That App ובדוק אם אתה יכול למצוא בעיות כלשהן בדרך שבה היא מוגדרת . לדוגמה, אם Mail גורם לאייפון שלך לקפוא, ודא ששמות המשתמש והסיסמאות שלך מוזנים כהלכה עבור חשבונות הדואר שלך. אם ספארי קופא, עבור אל Settings -> Safari ובחר Clear All History and Website Data.פתרון בעיה זו דורש בדרך כלל עבודת בילוש.

בדוק אבחון ושימוש

רוב הזמן, לא כל כך ברור מדוע האייפון שלך קופא. עבור אל הגדרות -> פרטיות -> Analytics -> נתוני Analytics ותראה רשימה של אפליקציות ושירותים, שאת חלקם תזהה, חלקם מהם לא תעשה.

"

זה שמשהו רשום כאן לא אומר בהכרח שיש בעיה עם האפליקציה או השירות הזה. עם זאת, אם אתה רואה משהו רשום שוב ושוב, ובמיוחד אם אתה רואה אפליקציות כלשהן שמופיעות לצד LatestCrash, ייתכן שיש בעיה עם האפליקציה או השירות הזה זה גורם לאייפון שלך לקפוא.

אפס את כל ההגדרות

איפוס כל ההגדרות יכול לעזור אם אתה עדיין לא בטוח איזו אפליקציה גורמת לאייפון שלך לקפוא. איפוס כל ההגדרות מאפס את הגדרות האייפון שלך לברירות המחדל של היצרן, אבל זה לא מוחק שום נתונים.

תצטרך להזין מחדש את סיסמת ה-Wi-Fi שלך ולהגדיר שוב את אפליקציית ההגדרות, אבל איפוס כל ההגדרות יכול לתקן אייפון קפוא, וזה הרבה פחות עבודה מאשר למחוק ולשחזר את האייפון שלך גיבוי. כדי לאפס את האייפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן, עבור אל הגדרות -> כללי -> העברה או איפוס iPhone -> איפוס -> איפוס כל ההגדרות

<img גיל להתחיל תיקון דואר.

iPhone: Unfrozen

תיקנו את הסיבה מדוע האייפון שלך קפוא וידעת מה לעשות אם האייפון שלך יקפא שוב. אני מקווה שגילית איזו אפליקציה או שירות גרמו לבעיה ואתה בטוח שזה תוקן לתמיד. אני מעוניין לשמוע מה גרם ספציפית לאייפון שלך לקפוא וכיצד תיקנת את האייפון שלך בקטע ההערות למטה. הניסיון שלך יעזור לאחרים לתקן גם את מכשירי האייפון שלהם.