אתה מנסה להוריד אפליקציית אייפון חדשה, אבל משהו לא עובד. אתה מקבל חלון קופץ שאומר "חשבון לא בחנות הזו" ואינך בטוח מדוע. במאמר זה, אני אסביר מדוע חלון קופץ זה מופיע באייפון שלך ואראה לך כיצד לתקן את הבעיה לתמיד!
למה כתוב באייפון שלי "חשבון לא בחנות הזו"?
ישנן מספר סיבות שונות לכך שהאייפון שלך עשוי לומר "חשבון לא בחנות זו." לרוב, חלון קופץ זה מופיע כאשר אתה נוסע למדינה אחרת ומנסה להשתמש ב-App Store.לדוגמה, חנות האפליקציות של ארצות הברית לא תעבוד בבריטניה, ולהיפך.
ייתכן גם שיש בעיה עם ה-Apple ID שלך. השלבים הבאים יעזרו לך לאבחן ולתקן את הסיבה האמיתית לכך שאתה רואה את החלון הקופץ "חשבון לא בחנות זו" באייפון שלך.
שנה את המדינה או האזור של App Store
אם אתה נוסע לחו"ל, שינוי המדינה ב-App Store אמור לפתור את הבעיה. פתח את App Store והקש על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה של מָסָך. לאחר מכן, הקש על השם שלך בחלק העליון של המסך.
היכנס ל-Apple ID שלך אם תתבקש, ואז הקש על מדינה/אזור. בחר את המיקום הנוכחי שלך.
אני לא יכול לשנות את המדינה או האזור באייפון שלי!
יש כמה סיבות לכך שלא תוכל לשנות את המדינה או האזור באייפון שלך.ראשית, הקפד לבטל את כל המנויים הפעילים שנרשמת אליהם ב-App Store של מדינה אחרת. אם אתה חלק מתוכנית שיתוף משפחתי, בקש ממארגן המשפחה להסיר אותך מהתוכנית או לשנות את המדינה או האזור של App Store באייפון שלו.
לפני שתוכל לשנות את המדינה או האזור שלך, אתה צריך שיהיה לך אמצעי תשלום תואם לאותה מדינה או אזור. לאפל יש מדריך מלא לשיטות תשלום תואמות עם חנויות אפליקציות שונות.
תצטרכו להמתין לעיבוד כל החזרי אשראי בחנות הממתינים, ולהשלמה של כרטיסי עונתיות, חברות, השכרת סרטים או הזמנות מראש.
לבסוף, אם יש אפליקציות, מוזיקה, סרטים, תוכניות טלוויזיה או ספרים שאתה רוצה ליהנות מהם בעתיד, הקפד להוריד אותם במכשיר אחר. סוגים מסוימים של תוכן אינם זמינים בכל App Store.
לאחר שכל הדברים האלה הושלמו, בצע שוב את השלבים שלמעלה כדי לשנות את המדינה או האזור באייפון שלך.
צא מחשבון ה-App Store שלך
יציאה וחזרה ל-App Store יכולה לפתור בעיה אפשרית בחשבון שלך. פתח את ההגדרות והקש על השם שלך בחלק העליון של המסך. הקש על מדיה ורכישות ולאחר מכן הקש על יציאה.
המתן מספר שניות, ואז היכנס שוב לחשבון Apple Store שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
כיבוי הגבלות תוכן ופרטיות
זמן מסך והגבלות נהדרות עבור בקרת הורים, אבל הם באמת יכולים להגביל את הדרכים שבהן אתה משתמש באייפון שלך אם ההגדרה לא נכונה. ייתכן שהאייפון שלך אומר "חשבון לא בחנות הזו" בגלל הגדרה שהופעלה בטעות בזמן מסך.
פתחו הגדרות והקש על זמן מסך -> הגבלות תוכן ופרטיותכבה את המתג שליד הגבלות תוכן ופרטיות, ולאחר מכן חזור ל-App Store כדי לראות אם הבעיה נפתרה.אם האייפון שלך עדיין אומר "חשבון לא נמצא בחנות זו", עבור לשלב הבא.
צור קשר עם התמיכה של אפל
זה הזמן לפנות לתמיכה של Apple אם אף אחד מהשלבים שלמעלה לא פתר את הבעיה. ייתכן שיש בעיה בחשבון שלך שרק עובד אפל יכול לפתור. בדוק באתר של אפל כדי לקבל עזרה מקוונת, בטלפון או באמצעות הדואר. אם אתה מתכנן להיכנס לחנות אפל המקומית שלך, קבע תחילה פגישה!
בעיית חשבון iPhone: תוקנה!
תיקנת את הבעיה ו-App Store עובד שוב. בפעם הבאה שהאייפון שלך אומר "חשבון לא בחנות הזו", תדע איך לתקן את הבעיה! השאר תגובה למטה אם יש לך שאלות נוספות לגבי האייפון שלך.
