בזמן השימוש באייפון, התחלת להיתקל בבעיות בהתחברות לנתונים במהירות גבוהה. רשתות דור 4 הן חלק עצום ממה ששומר על סמארטפונים מהירים ויעילים. במאמר זה, אסביר איך לתקן את הבעיה כאשר האייפון שלך לא יתחבר ל-4G.
וודא שמצב מטוס כבוי
אייפון שלך לא יכול להתחבר לרשתות סלולריות כאשר מצב טיסה מופעל. פתח את Settings והסתכל במתג שליד מצב טיסה.
אם מצב טיסה מופעל, הקש על המתג כדי לכבות אותו. אם מצב טיסה כבר כבוי, נסה להפעיל אותו למשך כחמש שניות ולאחר מכן כבה שוב.
כיבוי והדלקה של נתונים סלולריים
בדומה לשלב שלמעלה, ודא שהנתונים הסלולריים מופעלים. כאשר נתונים סלולריים כבויים, אתה יכול לבצע משימות בסיסיות - כמו גלישה באינטרנט - ללא חיבור Wi-Fi.
פתח את Settings והקש על Cellular לאחר מכן, הסתכל על מתג ליד נתונים סלולריים אם המתג ירוק, נתונים סלולריים פועלים. הקש על המתג פעם אחת כדי לכבות אותו, המתן מספר שניות ואז הקש שוב על המתג כדי להפעיל מחדש את הנתונים הסלולריים. אם מתג הנתונים הסלולרי כבוי, הקש על המתג פעם אחת כדי להפעיל אותו.
בדוק את אפשרויות הנתונים הסלולריים שלך
האייפון שלך נותן לך את היכולת לבחור ולבחור לאילו רשתות סלולריות האייפון שלך יכול להתחבר. עבור אל הגדרות -> סלולרי -> אפשרויות נתונים סלולריים -> קול ונתונים ודא ש-LTE נבחר.אם יש לך אייפון 5G, תוכל גם לבחור כאן 5G.
LTE ראשי תיבות של Long-Term Evolution, וזו הטכנולוגיה שמאפשרת 4G. לפי Verizon, LTE הוא אורך הגל 4G המספק את חיבור האינטרנט הסלולרי המהיר והיעיל ביותר.
בדוק אם יש עדכון להגדרות הספק
רוב האנשים יודעים מהו עדכון iOS, אבל מעט מאוד אנשים יודעים על עדכוני הגדרות הספק. למרות שהם נדירים, חשוב להתקין עדכוני הגדרות של ספק כאשר הם זמינים, מכיוון שהם יכולים לעזור לשפר את החיבור של האייפון שלך לרשת של הספק האלחוטי שלך.
כאשר יוצא עדכון הגדרות ספק חדש, אמור להופיע חלון קופץ באייפון שלך. כאשר זה קורה, אנו מציעים להקיש עדכון.
עם זאת, אתה יכול גם לבדוק אם יש עדכונים של הגדרות הספק באופן ידני. פתח הגדרות -> כללי -> About. לאחר מכן, המתן כעשר שניות עד שיופיע חלון קופץ באייפון שלך. אם לא מופיע חלון קופץ, עברו לשלב הבא!
הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש של האייפון יכולה לתקן בעיות תוכנה קלות המונעות ממנו להתחבר לדור 4. עבור מכשירי iPhone ללא Face ID, לחץ והחזק את כפתור ההפעלה עד שתראה Slide To כיבוי מופיע על המסך. לאחר מכן, החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את המכשיר.
עבור מכשירי iPhone עם Face ID, לחץ והחזק בו-זמנית את לחצן הצד ו-שני כפתורי עוצמת הקול . כאשר Slide To Power Off מופיע על המסך, החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את האייפון שלך.
המתן 30–60 שניות כדי שה-iPhone שלך ייכבה לחלוטין. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (אייפון ללא Face ID) או לחצן הצד (iPhones עם Face ID) כדי להפעיל מחדש את האייפון שלך. כאשר הלוגו של אפל מופיע על המסך שלך, שחרר את הכפתור ואתה מוכן!
הוצא והכנס מחדש את כרטיס ה-SIM שלך
כרטיס ה-SIM הוא מה שמחבר את האייפון שלך לרשת האלחוטית של הספק שלך. לפעמים כרטיס ה-SIM יכול להיעקר מהמגש שלו, מה שגורם לאייפון שלך לאבד את החיבור הסלולרי שלו. הוצאת כרטיס ה-SIM והחזרה מחדש יכולים לפעמים לתקן בעיות בקישוריות אלחוטית.
תפוס כלי להוצאת כרטיס SIM, או הכן משלך על ידי יישור מהדק נייר. לחץ על מפלט כרטיס ה-SIM שלך לתוך החור הקטן במגש כרטיס ה-SIM של האייפון שלך. עיין במאמר אחר שלנו אם אתה זקוק לעזרה באיתור מגש כרטיס ה-SIM.
לאחר שהמגש פתוח, ודא שכרטיס ה-SIM שלך ממוקם נכון. לאחר מכן, החלק את המגש בחזרה למקומו. אם אתה עדיין לא יכול להתחבר ל-4G לאחר הכנסת כרטיס ה-SIM מחדש, המשך לקרוא לקבלת טיפים נוספים!
איפוס הגדרות רשת
איפוס הגדרות רשת משחזר את כל הגדרות הסלולר, ה-Wi-Fi, ה-APN וה-VPN של ה-iPhone שלך לברירות המחדל של היצרן.במקום לנסות לאתר בעיית תוכנה עמוקה יותר המשפיעה על החיבור הסלולרי של האייפון שלך, מחיקת כל הגדרות הסלולר נותנת לאייפון שלך התחלה חדשה.
לפני השלמת האיפוס הזה, ודא שאתה יודע את כל סיסמאות ה-Wi-Fi החשובות שלך. תצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה-Wi-Fi שלך ולהגדיר מחדש את כל ה-VPNs לאחר השלמת האיפוס.
פתח את ההגדרות והקש על כללי -> העבר או איפוס iPhone לאחר מכן, הקש על איפוס -> איפוס הגדרות רשת הזן את קוד הסיסמה של ה-iPhone שלך ולאחר מכן הקש על איפוס הגדרות רשת פעם נוספת כדי לאשר את החלטתך. האייפון שלך יכבה, ישלים את האיפוס ואז יפעיל את עצמו שוב.
בדוק את מפות הכיסוי של הספק שלך
ייתכן שה-iPhone שלך לא יתחבר ל-4G מכיוון שלספק שלך אין כיסוי באזור שלך. עיין במפת הכיסוי של UpPhone כדי לבדוק את הכיסוי באזור שלך. אם לספק אלחוטי אחר יש כיסוי טוב יותר במקום שבו אתה גר, ייתכן שהגיע הזמן לשקול להחליף תוכניות.
צור קשר עם אפל או לספק האלחוטי שלך
כאשר יש בעיה בנתונים סלולריים באייפון שלך, אפל והספק האלחוטי שלך בדרך כלל יאשימו את הבעיה זה בזה. בסופו של דבר, זה תלוי בך להחליט למי אתה הולך לפנות ראשון.
אנו ממליצים ליצור תחילה קשר עם הספק שלך אם נתקלת בבעיות שירות חוזרות ונשנות באייפון שלך. כדי להשיג את צוות התמיכה של הספק שלך, הקלד את שמו ו"תמיכת לקוחות" שלו ב-Google.
לחלופין, לחלק מהספקים יש גם חשבונות טוויטר המוקדשים לתמיכת לקוחות. ספקים אלחוטיים עוקבים מקרוב אחר חשבונות התמיכה שלהם במדיה החברתית, וייתכן שזו הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה עם האייפון שלך.
אם לספק שלך יש שירות טוב באזור שלך, וה-iPhone שלך מעולם לא נתקל בבעיות בחיבור ל-4G בעבר, פנה לתמיכה של Apple. אפל מספקת תמיכה טלפונית, דואר, מקוונת ותמיכה אישית. אם תרצה לדבר עם טכנאי אפל באופן אישי, הקפד לקבוע פגישה לפני שאתה נכנס לחנות אפל המקומית שלך!
חיבור אייפון 4G: תוקן!
תיקנת את הבעיה והאייפון שלך מתחבר שוב לדור 4. כעת תדע כיצד לתקן את הבעיה בפעם הבאה שהאייפון שלך לא יתחבר ל-4G. השאר תגובה למטה עם כל שאלה אחרת!
