אייפון "זיהוי פנים אינו זמין"? הנה התיקון האמיתי (גם לאייפד)!

Face ID לא עובד באייפון או באייפד שלך ואתה לא יודע למה. לא משנה מה תעשה, לא תוכל לבטל את נעילת המכשיר או להגדיר את Face ID בפעם הראשונה. במאמר זה אסביר מה לעשות כאשר iPhone "Face ID לא זמין" השלבים האלה יעזרו לך לתקן את Face ID גם ב-iPad שלך!

הפעל מחדש את האייפון שלך

הפעלה מחדש של האייפון או האייפד שלך היא פתרון מהיר לתקלת תוכנה קלה שיכולה להיות הסיבה לכך שה-Face ID אינו זמין. במכשירי iPhone, לחץ והחזק בו-זמנית את לחצן הצד ואת כפתורי עוצמת הקול עד שהמחוון "החלק לכיבוי" יופיע בתצוגה.

החלק את סמל ההפעלה העגול, הלבן והאדום משמאל לימין כדי לכבות את ה-iPhone X או חדש יותר. לחץ והחזק את לחצן הצד עד שהלוגו של אפל יופיע על המסך כדי להפעיל שוב את האייפון שלך.

במכשירי iPad, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת "החלק לכיבוי". בדיוק כמו באייפון, החלק את סמל ההפעלה הלבן והאדום משמאל לימין כדי לכבות את האייפד שלך. המתן מספר רגעים ולאחר מכן לחץ והחזק שוב את לחצן ההפעלה כדי להפעיל שוב את ה-iPad שלך.

וודא ששום דבר לא מכסה את החריץ

אם מצלמת TrueDepth של האייפון או האייפד שלך חסומה, Face ID לא יוכל לזהות את הפנים שלך, אז זה לא יעבוד. מצלמת ה-TrueDepth ממוקמת בחריץ באייפון X ובדגמים חדשים יותר, ובחלק העליון של האייפד שלך כאשר אתה מחזיק אותו בכיוון פורטרט.

זכור לוודא שהחלק העליון של ה-iPhone או ה-iPad שלך נקי וברור לחלוטין, אחרת Face ID עלול לא לפעול כראוי! ראשית, תפסו מטלית מיקרופייבר ונגבו את החריץ בחלק העליון של הצג של האייפון שלכם.לאחר מכן, ודא שהמארז שלך לא חוסם את מצלמת TrueDepth.

וודא ששום דבר לא מכסה את פניך

סיבה נפוצה נוספת לכך ש-Face ID עשויה שלא להיות זמינה היא כי משהו מכסה את הפנים שלך. זה קורה לי לעתים קרובות למדי, במיוחד כשאני חובש כובע ומשקפי שמש.

הוריד את הכובע, מכסה המנוע, משקפי השמש או מסכת הסקי לפני שתנסה להגדיר Face ID באייפון או באייפד. אם הפנים שלך ברורות ו-Face ID לא זמין, עבור לשלב הבא.

החזק את האייפון או האייפד שלך בכיוון לאורך

Face ID פועל רק כאשר אתה מחזיק את האייפון או האייפד שלך בכיוון לאורך. כיוון לאורך פירושו להחזיק את האייפון או האייפד שלך בצורה אנכית, במקום על הצד שלו. מצלמת TrueDepth תהיה בחלק העליון של התצוגה כאשר אתה מחזיק את האייפון או האייפד שלך בכיוון פורטרט.

עדכון לגרסה האחרונה של iOS

iOS היא מערכת ההפעלה שפועלת על האייפון או האייפד שלך. עדכוני iOS מציגים תכונות חדשות ולפעמים מתקנים בעיות תוכנה קלות או גדולות.

עבור אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה כדי לראות אם גרסה חדשה של iOS זמינה. הקש על הורד והתקן אם קיים עדכון תוכנה.

שים את האייפון או האייפד שלך במצב DFU

שלב פתרון בעיות התוכנה האחרון שלנו כאשר ה-iPad או האייפון שלך אומר "Face ID Is Not Available" הוא להכניס אותו למצב DFU ולשחזר. שחזור DFU (עדכון קושחה של מכשיר) הוא השחזור העמוק ביותר שתוכל לבצע באייפון או אייפד. הוא מוחק וטוען מחדש כל שורת קוד במכשיר שלך, נותן לו התחלה חדשה לחלוטין.

אני ממליץ לשמור גיבוי של אייפון או אייפד לפני הכנסתו למצב DFU. כשתהיה מוכן, בדוק את מדריך שחזור ה-DFU שלנו שלב אחר שלב! אם אתה פותר בעיות ב-iPad שלך, בדוק את הסרטון שלנו על איך להעביר אייפד במצב DFU.

אפשרויות תיקון אייפון ו-iPad

ככל הנראה תצטרך לקחת את האייפון או האייפד שלך לחנות אפל הקרובה שלך אם עדיין כתוב "Face ID Is Not Available". ייתכן שיש בעיית חומרה במצלמת TrueDepth.

אל תתעכב בקביעת פגישה בחנות אפל המקומית שלך! אפל תחליף את האייפון או האייפד הפגומים שלך באחד חדש לגמרי, אם אתה עדיין בחלון ההחזרה. לאפל יש גם תוכנית אימייל נהדרת למקרה שלא תצליח להגיע למקום.

האם הוחלף לך את המסך בחלק שאינו של אפל?

אם הוחלף לאחרונה את מסך האייפון שלך בחלק שאינו של אפל, כנראה שזו הסיבה מדוע Face ID מושבת. כאשר האייפון שלך מזהה את החלק שאינו של אפל, הוא נועל את Face ID.

למרבה הצער, טכנאי אפל לא יגע באייפון שלך כאשר הוא מזהה את החלק שאינו של אפל. אם אתה יכול, נסה להחזיר את המסך המקורי - אבל אפילו זה לא ערובה.

הכי טוב שטכנאי אפל יכולים לעשות כשהם רואים את החלק שאינו של אפל הוא להחליף את האייפון לחלוטין, שכפי שאתם בטח יכולים לנחש, יהיה יקר יותר מהחלפת מסך.

Face ID: Available Again!

Face ID זמין באייפון או באייפד שלך ועכשיו אתה יכול לבטל את נעילת המכשיר שלך רק על ידי התבוננות בו! בפעם הבאה ש"זיהוי פנים אינו זמין" באייפון או באייפד שלך, תדע איך לתקן את הבעיה. אל תהסס להשאיר כל שאלה אחרת שיש לך על Face ID למטה בקטע התגובות!