ביוני 2021 הכריזה אפל על iCloud+, גרסה משודרגת של iCloud הכוללת מספר תכונות נהדרות. אחת התכונות הללו היא iCloud Private Relay, שמסתיר את כתובת ה-IP (פרוטוקול אינטרנט) ופעילות הגלישה שלך בספארי ומגן על תעבורת האינטרנט הלא מוצפנת שלך כך שאף אחד לא יוכל לראות אותה. בעוד פרטי ממסר הוא תכונה חדשה ומדהימה, זה לא תמיד עובד כמו שהוא אמור לעבוד. במאמר זה אסביר איך לתקן את הבעיה כאשר iCloud Private Relay לא עובד באייפון שלך!
האם כל האתרים עובדים עם iCloud Private Relay?
אתרים רבים משתמשים בכתובת ה-IP שלך כדי למצוא מידע עליך, כגון המיקום שלך.מכיוון ש-iCloud Private Relay משנה את כתובת ה-IP שלך, לא כל האתרים תואמים לה. כל אתר שבודק את כתובת ה-IP שלך עשוי לחסום כתובות IP שנוצרו על ידי iCloud Private Relay.
Apple מעניקה לך את היכולת לכבות את iCloud Private Relay עבור רשתות Wi-Fi ספציפיות. כדי לבחור רשתות שברצונך להימנע מ-iCloud Private Relay, פתח את Settings והקש על Wi-Fi .
לאחר שתחליט על רשת שבה תרצה להשתמש ללא פרטי ממסר, הקש על לחצן המידע (זה נראה כמו כחול "i" במעגל) מימין לאותה רשת. לבסוף, הקש על המתג שליד ממסר פרטי כדי לכבות אותו.
האם הספק שלך השבית את הממסר הפרטי של iCloud?
ספקים אלחוטיים מסוימים, כגון T-Mobile, עשויים למנוע ממך להשתמש ב-iCloud Private Relay אם זה מפריע לתכונה אחרת של תוכנית הטלפון הסלולרי שלך. אם אין לך את היכולת להפעיל או לכבות את iCloud Private Relay, צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של הספק שלך כדי לראות אם הם השביתו את התכונה.
כיבוי והפעל מחדש של iCloud ממסר פרטי
לפעמים, תכונות כמו iCloud Private Relay מפסיקות לפעול בגלל תקלות תוכנה קלות. כיבוי והדלקה של iCloud Private Relay יכולה לפתור תקלות קלות ולתת לאייפון שלך התחלה חדשה.
פתח את ההגדרות והקש על השם שלך בחלק העליון של המסך. לאחר מכן, הקש על iCloud -> Private Relay. כבה את המתג שליד ממסר פרטי. המתן מספר שניות ולאחר מכן הקש על המתג כדי להפעיל שוב את iCloud Private Relay.
כיבוי והדלקה של Wi-Fi
רוב הזמן, iCloud Private Relay מפסיק לעבוד כאשר האייפון שלך מאבד את החיבור שלו ל-Wi-Fi. כאשר זה קורה, האייפון שלך אמור לשלוח לך התראה שמתריעה לך שהממסר הפרטי של iCloud יופעל מחדש כשתתחבר מחדש ל-Wi-Fi.
כיבוי והדלקה של ה-Wi-Fi יכולה לעתים קרובות לתקן בעיות קלות בקישוריות.כדי לעשות זאת, פתח את Settings -> Wi-Fi לאחר מכן, הקש על המתג שכותרתו Wi-Fi כדי לכבות אותו. המתן מספר שניות ולאחר מכן הקש עליו שוב כדי להפעיל מחדש את ה-Wi-Fi. עיין במאמר אחר שלנו אם האייפון שלך לא יתחבר ל-Wi-Fi בכלל.
הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש של האייפון שלך יכולה לתקן מגוון בעיות תוכנה קטנות שעלולות להפריע לממסר פרטי. אם לאייפון שלך יש Face ID, לחץ והחזק את לחצן הצד ו-כל אחד מהלחצניםבו זמנית כדי לכבות אותו.
המשיכו להחזיק את שני הלחצנים עד שהחלק לכיבוי יופיע על המסך. לבסוף, החלק את סמל ההפעלה האדום והלבן משמאל לימין כדי לכבות את האייפון שלך.
אם לאייפון שלך אין Face ID, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד החליק לכיבוי מופיע על המסך. לאחר מכן, החלק את סמל ההפעלה משמאל לימין כדי לכבות את האייפון שלך.
המתן כדקה כדי שהאייפון שלך ייכבה לחלוטין. לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן הצד (מכשירי iPhone עם Face ID) או על לחצן ההפעלה (אייפון ללא Face ID) כדי להפעיל שוב את האייפון שלך.
עדכן את האייפון שלך
עדכוני iOS מציגים תכונות חדשות ומתקנים בעיות ידועות. נכון ל-iOS 15.2, iCloud Private Relay עדיין בגרסת בטא, כלומר אפל לא פתרה את כל הבאגים. לאחר שאפל תפתור את כל הבעיות, ככל הנראה הגרסה המלאה של iCloud Private Relay תיושם על ידי עדכון iOS.
כדי לבדוק אם יש עדכון ל-iOS, פתח את Settings והקש על General -> Software Update . לאחר מכן, הקש על הורד והתקן או התקן עכשיו אם יש עדכון זמין.
איפוס הגדרות רשת
איפוס הגדרות הרשת באייפון שלך מוחק את כל הגדרות ה-Wi-Fi, הסלולר, ה-VPN וה-APN לברירות המחדל של היצרן. אם בעיה עם ה-WI-Fi או הנתונים הסלולריים של האייפון שלך מונעת מ-iCloud Private Relay לפעול, איפוס הגדרות רשת עשוי לפתור את הבעיה.
בעיות תוכנה עמוקות יותר יכולות להיות קשות למעקב. במקום לנסות, אנחנו הולכים למחוק את כל הגדרות הרשת ולתת להם התחלה חדשה.
זכור שתצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה-Wi-Fi שלך ולחבר מחדש את מכשירי ה-Bluetooth שלך לאחר השלמת שלב זה!
פתח את ההגדרות והקש על כללי -> העבר או איפוס iPhone -> איפוס -> איפוס הגדרות רשת. הזן את קוד הגישה שלך אם תתבקש, ואז הקש על איפוס הגדרות רשת שוב כדי לאשר את החלטתך.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם iCloud Private Relay עדיין לא עובד באייפון שלך, זה הזמן לפנות לתמיכה של Apple לקבלת עזרה. אפל מספקת תמיכת לקוחות מקוונת, בטלפון, באמצעות הדואר ובאופן אישי. אנו ממליצים בחום לתאם פגישה לבר Genius תחילה אם אתה מתכנן להיכנס לחנות אפל המקומית שלך. אחרת, אתה עלול לבלות מספר שעות בהמתנה לעזרה!
Secure Once More!
תיקנת את הבעיה והממסר הפרטי של iCloud עובד שוב! הקפד לשתף מאמר זה עם חברים ובני משפחה כדי ללמד אותם על התכונה החדשה הזו של iOS 15, או השאר תגובה למטה עם כל שאלה אחרת.
