זה נכון: יש פגם עיצובי גדול ב-Apple AirTags החדשים. נתקלנו בבעיה בזמן הקלטת סרטון על איך להחליף סוללת AirTag לערוץ היוטיוב שלנו.
רכשנו ארבע חבילות של סוללות Duracell CR2032 כהכנה לסרטון. הסוללות שרכשנו הן בעלות ציפוי מר להרתיע ילדים מלהכניס אותן לפה. הסיבות לכך הן קולניות: ילדים רבים מתו בגלל בליעת הסוללות האלה בסגנון כפתור.
כיצד להחליף סוללת AirTag
החלפת סוללת AirTag היא קלה.כל שעליך לעשות הוא לסובב את החלק האחורי של ה-AirTag שמאלה כדי להסיר את מעטפת המתכת. הסר את סוללת Panasonic CR2032, והכנס אחת חדשה. ה-AirTag משמיע צליל נעים כאשר הסוללה מתחברת. כאשר אתה שומע את הרעש, סובב את החלק האחורי של ה-AirTag ימינה כדי לאבטח את הסוללה במקומה.
ידענו שמשהו לא בסדר כשה-AirTag הראשון שניסינו לא עשה רעש כשהכנסנו את הסוללה של Duracell. עם זאת, הצלחנו לגרום לו להשמיע את הצליל על ידי החזקת הסוללה בזווית של 45 מעלות ולחיצה לתוך מגע הסוללה הקטן שבתוך ה-AirTag. ברגע שהחזרנו את כיסוי המתכת שלו, ה-AirTag הפסיק לפעול.
הבעיה עם העיצוב החמוד של אפל
זהו ליקוי עיצובי רציני ב-AirTags, והוא תוצאה של שתי שגיאות עיקריות של צוות ההנדסה של אפל:
- לתגי ה-AirTags יש עיצוב מוגזם שבוחר להפוך את מגע הסוללה השלילי גם לקטן מדי וגם, מסיבה כלשהי, בוחר לא למקם אותו במרכז החלק התחתון של הסוללה (כמו כל עיצוב אחר של CR2032 שראינו אי פעם).לו אפל הייתה בוחרת להזיז את המחבר רק מעט למטה, הבעיה הזו לא הייתה קיימת.
- איכשהו, מהנדסי אפל לא הלכו לחנות ורכשו סוללות CR2032 שאינן Panasonic לבדיקה. אופס.
למרבה הצער, במקרה זה, ההתמקדות הרגילה של אפל בעיצוב יפה באה על חשבון הפונקציונליות של ה-AirTags. אנחנו לא בטוחים איך צוות ההנדסה של אפל יכול היה להתעלם מעיקרון עיצובי בסיסי כמו הצבת מגע סוללה במרכז הסוללה כדי למקסם את הסיכוי שלה לשמור על חיבור מוצק.
חיי הסוללה של AirTags
ל-AirTags יש חיי סוללה מצוינים. לדברי אפל, "AirTag נועד להמשיך יותר משנה על סוללה רגילה שתוכל להחליף בקלות." אפל חישבה את חיי הסוללה על סמך אירוע Precision Finding יומי אחד וארבעה אירועי Play Sound. רוב האנשים לא יפתחו את ה-AirTags שלהם לזמן מה.גם כשהם עושים זאת, זה יהיה רק לרגע.
Duracell לעומת Panasonic CR2032 סוללות
סוללות Duracell בעלות ציפוי מר המסייע למנוע מילדים להכניס אותן לפה ולבלוע אותן. לרוע המזל, בשנת 2010, 3, 400 ילדים בלעו סוללת כפתורים כמו ה-CR2032. בין השנים 2008–2014, אחד עשר ילדים מתו לאחר בליעת סוללת כפתורים. רבים נוספים סבלו מפציעות קבועות.
Duracell ראתה את המגמה הארצית ההרסנית הזו ונקטה צעדים כדי לטפל בה. הם בנו אמצעי הגנה ויצרו סוללות בטוחות יותר לילדים. היה לנו קשה אפילו לפתוח את החבילה.
תיקון פוטנציאלי בבית
אם אתה רוכש CR2032 עם ציפוי כלשהו, ייתכן שהסוללה תעבוד עם ה-AirTag שלך אם תגרד את הציפוי המגן עם סכין חדה או חותך קופסא. אנחנו לא ממליצים לעשות זאת.
יש הרבה דרכים ברורות לזה להשתבש, אז אל תנסו את זה בבית! ניקוב סוללה עלול להוביל לשריפות, הרעלה או גרוע מכך.
הציפוי בסוללות CR2032 של Duracell הוא בערך 1/16 אינץ'. הסרת ציפוי זה עם סכין אפשרה לסוללה ליצור חיבור נקי עם המחבר ב-AirTag.
וזה המקום שבו העיצוב ה"חמוד" של אפל באמת משתבש: הם מכניסים את מגע הסוללה השלילי בתוך ה-AirTag רק בערך 1/16 אינץ' מקצה הסוללה. הם היו צריכים לשים אותו באמצע הסוללה - אפילו 1/4 אינץ' כנראה היה מספיק. ה-AirTags ייראו טוב באותה מידה, ולא יהיה מצבור של לקוחות אומללים ש-Apple Stores להתמודד איתם בשנה הבאה.
כעובד לשעבר ב-Apple Store, אני יכול להזדהות עם הטכנאים של אפל שיצטרכו לטפל בבעיה זו בקומת הקרקע.
בשום אופן לא נוכל להאשים את Duracell בבעיה זו. לא רק שהסוללות שלהם נועדו להציל חיים של ילדים - הן השאירו יותר מחצי סנטימטר של שטח זמין במרכז הסוללה למהנדסים להתחבר אליו. אני לא חושב ש-Duracell יכול היה (או היה צריך) לצפות שחברה תתעלם משיטות עבודה מומלצות הנדסיות ותתכנן מוצר עם מסוף סוללה הממוקם בקצה הסוללה במקום במרכזה.
מה יכולה אפל לעשות?
לדור הבא של AirTags יהיה כמעט בוודאות עיצוב שונה שיתאים לסוללות CR2032 עם ציפוי "מוגן לילדים". Duracell החלו להוסיף את הציפוי המר לסוללות הכפתורים שלהם בשנת 2020, ואני מצפה מיצרניות סוללות אחרות ללכת בעקבותיה כדי לעזור להפחית את הבליעה על ידי ילדים.
Apple עשויה גם להציע החלפות סוללה בחינם כתוצאה מפגם העיצוב הזה של AirTags. אפל הציעה בעבר החלפת סוללה בחינם עבור מחשבי מק מסוימים שלא נטענו מעבר ל-1%.הם גם הפחיתו את העלות של החלפת סוללות לאייפון לאחר שנתפסו בהאטה של מכשירי אייפון ישנים.
אפל עשויה גם לעמוד בפני תביעה ייצוגית נוספת. 113 מיליון דולר שולמו לצרכנים שמכשירי האייפון שלהם האטו.
תפוח השאיר טעם מר בפינו
בסופו של דבר, זה לא צריך להיות מוטל על אנשים, במיוחד הורים, לרכוש סוללות פחות בטוחות לילדים. יש לעודד, לא להרתיע, אנשים לרכוש סוללות CR2032 עם ציפוי מריר.
אנו מקווים שאפל תתקן זאת על ידי הצעת החלפת סוללות AirTags בחינם ושינוי עיצוב ה-AirTag כך שיתאים לסוללות CR2032 בטוחות יותר לילדים.
מה לדעתך אפל צריכה לעשות עם פגם העיצוב הזה של AirTags? השאר תגובה למטה ושתף את מחשבותיך!
