FaceTime Live Photos מאפשרים לך לשמור רגעים מצ'אטים של FaceTime כדי שתוכל לחיות אותם מחדש מאוחר יותר. Live Photo היא תכונה מגניבה במכשירי iPhone ו-Mac של Apple ששומרת כמה תמונות ברצף, ומאפשרת לך לראות כמה רגעים של תנועה.
תמונות חיות שימושיות לצילום דברים בזמן שהם מתרחשים מבלי לדאוג שלא קיבלת את הצילום המושלם. אתה יכול לבחור את הטוב ביותר עדיין מאוחר יותר. לרוע המזל, נראה שיש תקלה שחווים חלק מהמשתמשים כאשר התמונות החיות הללו אינן נשמרות במכשיר כפי שהן אמורות להיות או שהן אינן מופיעות גם בתמונות iCloud.אבל אתה יכול לתקן את בעיות התמונות החיות האלה של FaceTime שמטרידות אותך.
1. הפעל מחדש את מכשיר Apple
הטריק הפשוט ביותר הוא לרוב זה שמתקן את מירב הבעיות. הפעל מחדש את מכשיר ה-iOS או ה-Mac שלך ונסה לצלם שוב תמונות חיים. אם זה פותר את הבעיה, זה לא יעזור להסביר מה השתבש, אבל לרוב, באגים קטנים הם זמניים.
2. עמוד בדרישות הגרסה
כדי שתמונות חיות של FaceTime יפעלו, ישנן מספר דרישות. אחד הדברים המסובכים הוא שכל אחד בשיחה צריך לעמוד בדרישות האלה, או שאתה לא יכול לצלם תמונות חיות. זו הסיבה שהתכונה עשויה לפעמים לעבוד בשבילך ולא בזמנים אחרים.
המכשירים חייבים להיות ב-iOS 13. התכונה הייתה במקור ב-iOS 11, אבל אתר התמיכה של אפל כבר לא מציג הוראות עבור iOS 11 ו-iOS 12. כמו כן, אתה צריך לפחות macOS Mojave אם אתה באמצעות Mac.
האפשרות לא תהיה זמינה אם האדם השני משתמש ב-Mac, iPad או iPhone ישן מכדי להפעיל את הגרסאות האלה.
3. יש להפעיל את FaceTime Live Photos בשני המכשירים
כל המשתתפים חייבים להפעיל את FaceTime Live Photos, אחרת זה לא יעבוד עבור אף אחד. ייתכן שתצטרך לבקש ממשתתפים אחרים לבדוק שהאפשרות להם בהגדרות FaceTime שלהם.
באייפון:
- פתח הגדרות.
- בחר FaceTime.
- הפעל את ה-FaceTime Live Photos.
ב-Mac:
- Open FaceTime.
- בשורת התפריטים, בחר העדפות FaceTime >.
- תחת הגדרות, סמן אפשר לצלם תמונות בשידור חי במהלך שיחות וידאו.
זכור לתת הוראות אלו לאנשים האחרים שאיתם אתה רוצה ל-FaceTime!
4. האם אתה מצלם תמונות של FaceTime Live בצורה הנכונה?
לפני שנסתכל על טיפים נוספים לפתרון בעיות, בואו נסקור בקצרה כיצד לצלם FaceTime Live Photos מלכתחילה. אל תהסס לדלג על סעיף זה, אך מומלץ לוודא שאתה מבצע את הפעולה כהלכה לפני שאתה מניח שמשהו לא בסדר.
באייפון:
- התחל את שיחת FaceTime.
- בשיחה אחד על אחד, בחר את לחצן הצמצם.
- בשיחת FaceTime קבוצתית, בחר תחילה את האריח של האדם שאתה רוצה לצלם, ולאחר מכן הקש על כפתור המסך המלא. לאחר שהאריח שלהם ממלא את המסך, הקש על לחצן הצמצם.
ב-Mac:
- במהלך שיחת FaceTime, בחר בחלון FaceTime או, בשיחה קבוצתית, בחר את האריח של האדם שברצונך ללכוד.
- בחר בלחצן צילום תמונה. אם יש לך מק עם סרגל מגע, תוכל גם להשתמש בלחצן צילום תמונה שמופיע שם בזמן ש-FaceTime הוא האפליקציה הפעילה.
אתה אמור לקבל הודעה שצילום חי נשמר. בין אם אתה משתמש במכשיר Mac או iOS, התמונה צריכה להישמר בתמונות.
5. האם כולם נמצאים באזור הנכון?
מכמה סיבות, אפל לא מציעה את תכונת FaceTime Live Photo בכל האזורים בעולם. זה לפי דפי התמיכה הרשמיים שלהם, אבל לא הצלחנו למצוא רשימה של מקומות ספציפיים שבהם אסור להשתמש בתמונות חיות.
אם האנשים בשיחה לא כולם באותו אזור, זה עשוי להסביר מדוע אינך יכול לצלם תמונה חיה. שימוש ב-VPN כדי לעקוף מגבלה זו עשוי להיות אפשרי, אך לא יכולנו לבדוק אותה.
6. האם יש לך מספיק מקום אחסון?
אם אינך יכול למצוא את התמונות החיות שלך בתמונות, ייתכן ששטח האחסון שלך נגמר במכשיר שלך. בדוק אם למכשיר ה-iOS או ה-macOS שלך יש מקום פנוי לשמירת תמונות חדשות.
באייפון או אייפד:
- פתח הגדרות.
- בחר כללי.
- בחר אחסון iPhone/iPad.
ב-Mac:
- בחר בכפתור Apple.
- Choose About This Mac.
- בחר אחסון.
כאן תראה כמה מקום פנוי עדיין פנוי. אם המכשיר שלך מלא, הזז או מחק נתונים כדי לפנות מקום נוסף, ולאחר מכן נסה לצלם שוב תמונה חיה.
7. עדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS או macOS
תמונות חיות הוצגו לראשונה ב-iOS 11, אבל עם הזמן יש לאפל תמיכה בגרסאות ישנות יותר של iOS. לפי מסמכי התמיכה של Apple, אין עוד הוראות עבור iOS 11 ו-12 לגבי תמונות חיות. אז אם אתה משתמש במכשיר התומך בגרסה חדשה יותר של iOS, תצטרך לעדכן לגרסה הנתמכת העדכנית ביותר.
פשוט עבור לאפליקציית ההגדרות > כללי > עדכון תוכנה ובדוק אם יש משהו חדש להתקין. ב-macOS הנתיב הוא Apple Button > אודות עדכון תוכנה זה של Mac >.
8. בדוק שוב את תיקיית אלבום התמונות החיות
תמונות חיות נשמרות בסרט המצלמה שלך, אבל קראנו על כמה משתמשים שלא רואים אותן שם מיד. רוב האנשים בודקים את גליל המצלמה שלהם לפי עדכניות, ולמרות שהוא אמור להופיע שם, אתה יכול גם לבדוק את האלבום Live Photos.
במכשיר iOS:
- Open Photos.
- בחר אלבומים.
- תחת סוגי מדיה בחר תמונות חיות.
ב-Mac:
- Open Photos.
- בסרגל הצד השמאלי, חפש אלבומים.
- תחת אלבומים, הרחב סוגי מדיה.
- בחר תמונות חיות.
אם גם התמונות שלך לא כאן, אז הן בהחלט לא נשמרו.
9. כבה והפעל שוב את iCloud
לפעמים הבעיה היא ב-iCloud, ולא בכל מה שקורה במכשיר המקומי שלך. נסה להחליף את iCloud עבור תמונות במכשיר שלך ולהתחבר שוב.
ב-Mac:
- עבור לתפריט Apple > העדפות מערכת > Apple ID.
- בחר iCloud בסרגל הצד השמאלי.
- ליד תמונות, הסר את הסימון.
- עכשיו, החזר את סימן הביקורת.
באייפד או אייפון:
- פתח הגדרות.
- בחר את השם שלך.
- בחר iCloud
- בחר תמונות.
- כבה את הסנכרון עם האייפון הזה והפעל אותו שוב.
אם פשוט כיבוי והדלקה של האפשרות לא עובד, אתה יכול גם לנסות לכבות את האפשרות ולהפעיל מחדש את המכשיר לפני הפעלת האפשרות שוב.
10. כבה והפעל שוב את FaceTime
האשם האחרון עשוי להיות FaceTime עצמו, ולחלק מהמשתמשים יש מזל לכבות ולהפעיל שוב את FaceTime.
ב-Mac:
- Open FaceTime.
- בשורת התפריטים, בחר FaceTime.
- בחר כבה את FaceTime.
- חזור על התהליך ובחר הפעל FaceTime On
במכשיר iOS:
- פתח הגדרות.
- גלול מטה אל FaceTime ובחר בו.
- כבה את FaceTime והפעל אותו שוב.
כמו בטיפ להחלפת iCloud למעלה, ייתכן שתרצה להפעיל מחדש את מכשיר ה-Mac או ה-iOS שלך לפני שתפעיל שוב את FaceTime.
דרך חלופית ללכוד שיחות FaceTime
תמונות חיות הן נוחות כשהפיצ'ר עובד, אבל זו לא הדרך היחידה לקבל שיחת FaceTime.
ב-Mac, אם כל מה שאתה רוצה הוא תמונה סטטית, השתמש ב-Shift + Command + 3 כדי לצלם צילום מסך. אתה יכול גם ללחוץ על Shift + Command + 5 ולבחור להקליט את המסך שלך. לאחר מכן, ערוך את הקטע שברצונך לשמור. היתרון העיקרי של השיטה האלטרנטיבית הזו הוא שהיא לא מסתמכת על אנשים אחרים בשיחה שיעשו משהו מיוחד. ב-Mac, גם צילומי מסך וגם הקלטות מסך נשמרים בשולחן העבודה כברירת מחדל.
באייפון, אתה יכול לצלם צילום מסך על ידי לחיצה על כפתור הצד ועוצמת הקול בו-זמנית. אתה יכול להקליט את המסך על ידי החלקה מטה מהפינה השמאלית העליונה של המסך, ובחירה בלחצן הקלטת המסך במרכז הבקרה. הן התמונות והן ההקלטות נשמרות בגליל המצלמה. רק זכור שעליך לסיים באופן ידני הקלטות מסך באותו אופן שבו אתה מתחיל אותן.
