האם אתה מתקשה להגביר או להנמיך את עוצמת הקול באייפון שלך? או שהרמקולים כבויים לגמרי? הבעיה יכולה להיות כלל מערכתית או מבודדת לאפליקציה ספציפית, ויש כמה סיבות לכך שזה קורה.
לדוגמה, ייתכן שאתה מתמודד עם תקלה טכנית ב-iOS, הגדרת סאונד סותרת או הגדרת שמע לא נכונה. עקוב אחר ההצעות והפתרונות שלהלן כדי לתקן בעיות סאונד של iPhone.
אם בעיות אודיו מתרחשות רק במהלך שיחות טלפון, עיין במדריך לפתרון בעיות ברמקול האוזניים של iPhone במקום זאת.
1. השתמש במחוון עוצמת הקול של מרכז הבקרה
אם לחצני הגברת והחלשת עוצמת הקול באייפון אינם מגיבים, אינטראקציה קצרה עם מחוון עוצמת הקול של מרכז הבקרה עלולה לגרום להם לפעול שוב.
כדי לעשות זאת, החלק מטה מהחלק השמאלי העליון של המסך (או החלק למעלה מהקצה התחתון אם לאייפון שלך יש כפתור בית) וגרור את מחוון עוצמת הקול למעלה או למטה.
2. אפשר לחצני עוצמת הקול עבור צלצול והתראות
נניח שכפתורי עוצמת הקול רק לא מצליחים לשנות את עוצמת הצלצול וההתראה של האייפון שלך. אם כן, זה בגלל שהגדרת הצליל הרלוונטית כנראה לא פעילה. כדי לתקן את זה:
- פתח את אפליקציית הגדרות האייפון שלך.
- הקש על הקטגוריה צלילים והפטיות.
- אפשר את המתג שליד שנה עם לחצנים.
3. השבת מצב שקט באייפון
אם אתה יכול לכוונן את עוצמת הקול של האייפון אבל לא שומע רינגטונים והתראות, ודא שהמצב השקט אינו פעיל. כדי לעשות זאת, אתר את מתג הצלצול/שקט (מעל לחצני עוצמת הקול). אם אתה רואה פס כתום, עליך להפעיל את המתג לכיוון השני. תראה התראה על כיבוי מצב שקט כאישור.
4. השבת את מצב 'נא לא להפריע' ומיקוד
אל תפריע ומיקוד הן שתי תכונות של iOS המשתקות שיחות והתראות, שולחות אותן ישירות לתא הקולי ולמרכז ההתראות. כדי להשבית אותם, פתח את מרכז הבקרה והקש על הסמל 'נא לא להפריע' או התמקד.
5. הפעלה/כיבוי של שמע מונו
Mono Audio היא תכונת נגישות ל-iOS שמשמיעה את אותו הצליל ברמקולים השמאלי והימני של האייפון. הפעלה וכיבוי שלו מאתחל את מערכת הקול ומסייע בביטול בעיות קלות הקשורות לאודיו.
1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. גלול מטה והקש על נגישות > אודיו/ויזואלי.
3. הפעל את המתג שליד מונו אודיו. המתן חמש שניות וכבה אותו שוב.
6. בדוק את העדפות ההתראות שלך
אם האייפון שלך לא משמיע צליל עבור התראות נכנסות עבור אפליקציה, עבור אל הגדרות, גלול מטה והקש על האפליקציה הרלוונטית. לאחר מכן, הקש על התראות וודא שהמתג שליד צלילים פעיל.
7. חפש הגדרות אודיו בתוך האפליקציה
אם התאמות עוצמת הקול לא משפיעות על אפליקציה מקורית או צד שלישי מסוימת, בדוק אם יש פקדי אודיו בתוך האפליקציה עצמה.
לדוגמה, תמונות באייפון לא משמיעות צלילים בסרטונים אלא אם מקישים על סמל הרמקול, בעוד ל-Spotify יש אקולייזר מובנה שמשפיע על פלט האודיו.
8. יציאה בכוח והפעל מחדש את האפליקציה
אם בעיות שמע באפליקציה מסוימת נמשכות, נסה להפסיק בכוח ולפתוח אותה מחדש. פשוט החלק למעלה מתחתית מסך האייפון (או לחץ פעמיים על כפתור הבית), החלק את האפליקציה מ-App Switcher והפעל אותה מחדש דרך מסך הבית.
9. עדכן אפליקציית צד שלישי עם בעיות שמע
אם יציאה בכוח של אפליקציה של צד שלישי לא עוזרת, נסה לעדכן אותה. כדי לעשות זאת, פתח את App Store, חפש את האפליקציה המדוברת והקש על עדכן.
לא ניתן לעדכן אפליקציות מקוריות באייפון מבלי לעדכן את תוכנת המערכת.
10. עדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS
גרסאות iOS חדשות יותר מספקות תיקוני באגים הפותרים בעיות בסיסיות בתוכנת המערכת ובאפליקציות מקוריות. כדי לעדכן את תוכנת המערכת, התחבר ל-Wi-Fi, עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה והקש על הורד והתקן.
11. נתק התקני Bluetooth מ- iPhone
אם בבעלותך מכשיר שמע בלוטות' (למשל, ה-AirPods), עדיף לוודא שהאייפון שלך לא מנתב בטעות אודיו אליו ולא לרמקולים המובנים. כדי לבדוק, עבור אל הגדרות > Bluetooth. אם מכשיר מחובר, הקש על סמל המידע שלידו והקש על נתק.
12. צא ממצב אוזניות
iOS יש בעיה ארוכת שנים שבה הוא נוטה להיתקע במצב אוזניות לאחר הסרת אוזניות קוויות. כשזה יקרה, תראה סמל אוזניות במחוון עוצמת הקול של מרכז הבקרה.
כדי לתקן את זה, פשוט חבר מחדש ואז נתק שוב את האוזניות. או הפעל מחדש או הפעל מחדש את האייפון שלך.
13. אתחול מחדש או הפעל מחדש את ה-iPhone.
הפעלה מחדש של האייפון שלך היא דרך יעילה לפתור המון בעיות שצצות בתוכנת המערכת ובאפליקציות שרצות עליה.
אם עדיין לא עשית זאת, פתח את אפליקציית ההגדרות, הקש על כללי > כיבוי וכבה את המכשיר. המתן 30 שניות והחזק את לחצן הצד כדי לאתחל אותו.
אם זה לא מצליח לפתור בעיות קול, נסה להפעיל מחדש את המכשיר בכוח. כדי לעשות זאת, לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת לחצן החלשת עוצמת הקול, ולאחר מכן החזק את לחצן הצד עד להופעת הלוגו של Apple. בדגמי iPhone עם Touch ID, לחץ והחזק את לחצני הבית והצד במקום זאת.
14. אפס את כל ההגדרות באייפון
לאחר מכן, אפס את כל ההגדרות באייפון שלך כדי לשלול אפשרות של תצורת שמע פגומה. כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית ההגדרות, עבור אל כללי > העבר או איפוס iPhone > איפוס והקש על איפוס כל ההגדרות.
15. התקן מחדש את iOS כדי לתקן ללא צליל באייפון
אם הבעיה נמשכת למרות איפוס כל ההגדרות, הגיע הזמן להתקין מחדש את iOS. גבה את האייפון שלך ל-iCloud או למחשב כדי למנוע אובדן נתונים. לאחר מכן, פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור אל כללי > העבר או איפוס iPhone > מחק את כל התוכן וההגדרות.
לחלופין, השתמש ב-iTunes/Finder במחשב PC או Mac כדי להתקין מחדש את iOS. אתה יכול לשחזר את הנתונים שלך מגיבוי לאחר הליך האיפוס.
קח את האייפון שלך לאפל
אם אף אחד מהתיקונים בפוסט הזה לא מועיל, צור קשר עם התמיכה של Apple ובצע הזמנה של Genius Bar. סביר להניח שאתה מסתכל על בעיית חומרה הקשורה ללחצני עוצמת הקול או לרמקולים באייפון שלך שרק טכנאי אפל יכול לאבחן ולתקן.
