האם ל-Apple Music לוקח הרבה זמן להיטען באייפון או ב-Mac? או האם הוא מגיב באיטיות, לוקח עידנים להזרים שירים, או מתנהג לאט בכל דרך אחרת? אנו נראה לך כיצד לפתור את הבעיה ולתקן אותה.
Apple Music יכולה להאט באייפון וב-Mac מכמה סיבות. לדוגמה, זה יכול להיות בגלל מופע באגי של אפליקציית המוזיקה, בעיה בצד השרת או בעיה באינטרנט שלך.
עבדו דרך הפתרונות הבאים, ותוכלו להחזיר את Apple Music לעבוד כרגיל. התיקונים הקשורים לאייפון במדריך זה חלים גם על ה-iPad וה-iPod touch.
1. עזוב בכוח והפעל מחדש את אפליקציית Apple Music
מומלץ להתחיל בעצירה בכוח והפעלה מחדש של אפליקציית המוזיקה באייפון או ב-Mac. זה אמור לפתור תקלות בלתי צפויות שגורמות ל-Apple Music להאט.
אייפון
- החלק למעלה מתחתית המסך כדי לפתוח את מחליף האפליקציות. לחלופין, לחץ פעמיים על כפתור הבית אם למכשיר ה-iOS שלך יש כזה.
- החלק את כרטיס המוזיקה.
- צא למסך הבית והפעל מחדש את אפליקציית המוזיקה.
מק
- הקש Option + Command + Esc כדי להפעיל את החלון הקופץ Force Quit Applications.
- בחרו מוזיקה ובחרו בכוח יציאה.
- הפעל מחדש את אפליקציית המוזיקה דרך ה-Dock או Launchpad.
2. בדוק את מהירות החיבור לאינטרנט
אם לאפליקציית Music לוקח זמן רב להתחבר לשרתי Apple או שאתה מתקשה להזרים שירים, נסה לבדוק את מהירות החיבור לאינטרנט באמצעות כלי או אפליקציה מקוונים כמו Fast.com. אם זה נראה איטי:
- הפעל מחדש או איפוס רך של הנתב שלך.
- חבר את ה-iPhone או ה-Mac לרשת Wi-Fi אחרת.
באייפון, אתה יכול גם:
- פתח את מרכז הבקרה והפעל את מצב טיסה ואז כבה.
- עבור מ-Wi-Fi לנתונים סלולריים.
אם הבעיה נמשכת, למד עוד דרכים לתקן חיבור איטי לנייד או Wi-Fi. לחלופין, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך.
3. הפחת את איכות הזרמת השמע והווידאו
אם האינטרנט שלך איטי מלכתחילה, הפחת את איכות השמע והווידאו כדי להקל על הזרמת תוכן ב-Apple Music.
אייפון
- פתח את אפליקציית ההגדרות, גלול מטה והקש על מוזיקה.
- הקש על איכות שמע.
- כבה את המתג שליד אודיו ללא אובדן.
אם הבעיה מתרחשת בזמן הזרמת אודיו על גבי נתונים סלולריים, הקש על סטרימינג סלולרי ובחר באפשרות High Efficiency.
מק
- פתחו את אפליקציית המוזיקה ובחרו הגדרות מוסיקה > בשורת התפריטים של Mac.
- עבור ללשונית השמעה.
- בטל את סימון התיבה שליד אודיו ללא אובדן.
אם הבעיה מתרחשת בזמן הזרמת סרטוני Apple Music, פתח את התפריט הנפתח לצד סטרימינג ובחר טוב או טוב יותר (עד 1080p).
4. בדוק את סטטוס Apple Music Server
עליך לבדוק את סטטוס שרת Apple Music אם אין שום דבר לא בסדר עם האינטרנט שלך. כדי לעשות זאת, בקר בדף סטטוס המערכת של אפל באמצעות Safari או דפדפן אחר. אם Apple Music מופיעה למטה, המתן עד שאפל תפתור את הבעיה. זה לא אמור לקחת הרבה זמן.
5. פנה שטח אחסון
יישומים נוטים להאט עד זחילה אם יש מעט אחסון לשחק איתו, ואפל מיוזיק אינה יוצאת דופן. נסה לפנות קצת מקום באייפון או ב-Mac הבא.
אייפון
- פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון והקש על כללי.
- הקש על אחסון iPhone.
- פעלו לפי המלצות האחסון - למשל, מחק סרטוני Apple TV ישנים או קבצים מצורפים של iMessage - או הורדה/מחק אפליקציות לא רצויות.
מק
- פתח את תפריט Apple ובחר הגדרות מערכת.
- עבור אל כללי > אחסון.
- פעלו לפי המלצות האחסון-לדוגמה, רוקנו את האשפה או אחסנו קבצים ב-iCloud כדי לפנות שטח אחסון ב-Mac. אתה יכול גם לבדוק את הקטגוריות השונות - קבצי iOS, הודעות ותמונות - בסרגל הצד כדי למחוק פריטים לא רצויים ולהחזיר הרבה מקום.
הערה: אם ה-Mac שלך מריץ את macOS Monterey או גרסה מוקדמת יותר, עבור אל תפריט Apple > אודות האחסון הזה של Mac > כדי לגשת לניהול האחסון הפנימי.
6. אתחל מחדש את האייפון וה-Mac
הפעל מחדש את ה-iPhone וה-Mac שלך בשלב הבא. זה אמור לפתור בעיות מתמשכות הקשורות למוזיקה הנגרמות מתקלות אקראיות בתוכנת המערכת.
אייפון
- פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון ובחר כללי.
- גלול מטה, הקש על כיבוי וגרור את סמל ההפעלה ימינה.
- המתן 30 שניות והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple.
מק
- פתח את תפריט Apple ובחר הפעל מחדש.
- נקה את התיבה לצד פתח מחדש חלונות בעת כניסה חזרה.
- בחר הפעל מחדש כדי לאשר.
7. עדכן את iOS ו-macOS
עדכון אפליקציית Music לגרסה האחרונה שלה הוא דרך נוספת לפתור האטות מתמשכות ובעיות אחרות עם Apple Music. עם זאת, כאפליקציה מקורית, הדרך היחידה לעדכן את מוזיקה היא לעדכן את תוכנת המערכת באייפון או ב-Mac.
אייפון
- פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון והקש על כללי.
- הקש על עדכון תוכנה.
- הקש על הורד והתקן כדי להתקין עדכוני iOS ממתינים.
מק
- פתח את תפריט Apple ובחר הגדרות מערכת.
- בחר כללי > עדכון תוכנה.
- בחר עדכן עכשיו אם יש עדכון macOS חדש.
הערה: ב-macOS Monterey ואילך, עבור אל תפריט Apple > העדפות מערכת > עדכון תוכנה כדי לעדכן את תוכנת המערכת.
8. השבת והפעל את ספריית המוזיקה של iCloud
תיקון נוסף שפותר האטות מתמשכות ובעיות אחרות ב-Apple Music מחייב להשבית ולהפעיל את ספריית המוזיקה של iCloud. עם זאת, זה יגרום לך להוריד מחדש שירים, אלבומים ופלייליסטים שנשמרו מקומית.
אייפון
- פתח את אפליקציית ההגדרות, גלול מטה והקש על מוזיקה.
- השבת את המתג שליד Sync Library.
- הקש על כיבוי.
מק
- פתחו את אפליקציית המוזיקה ובחרו הגדרות מוזיקה > בשורת התפריטים של ה-Mac.
- בחר בכרטיסייה כללי ובטל את הסימון בתיבה שליד Sync Library.
- בחר אישור.
אלץ יציאה והפעל מחדש את אפליקציית המוזיקה באייפון או ב-Mac. לאחר מכן, חזור על השלבים שלמעלה, אך הפעל את המתג או סמן את התיבה לצד Sync Library. לחלופין, תוכל לנסות לצאת ולחזור ל-iPhone או Mac עם ה-Apple ID שלך.
9. הסר והתקן מחדש את אפליקציית המוזיקה
תוכל למחוק ולהתקין מחדש את אפליקציית המוזיקה באייפון שלך כדי לפתור בעיות שחיתות באפליקציה.
- פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון והקש על כללי > אחסון iPhone.
- Tap Music.
- הקש על מחק אפליקציה ולאחר מכן על מחק אפליקציה שוב כדי לאשר.
- הפעל מחדש את האייפון שלך.
- בקר ב-App Store, חפש מוזיקה והורד מחדש את אפליקציית המוסיקה.
10. נקה את מטמון המערכת והאפליקציות של ה-Mac
אם האטות הקשורות ל-Apple Music מתרחשות רק ב-Mac, נסה לנקות את המטמון של המערכת והיישומים. הדרך הנוחה ביותר לנקות את המטמון של ה-Mac שלך היא להשתמש באפליקציה חינמית כמו Onyx.
- התקן ואשר את Onyx.
- פתח את Onyx ועבור ללשונית תחזוקה.
- סמן את התיבות שליד מערכת ויישומים (אם הן אינן כברירת מחדל) ובחר בלחצן הפעל משימות. בדוק את הדרכה אוניקס שלנו אם ברצונך ללמוד עוד על אופן פעולת היישום.
אם אינך אוהב להוריד אפליקציות של צד שלישי ב-Mac שלך, הנה הוראות מלאות שלב אחר שלב לניקוי המטמון של ה-Mac באופן ידני.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עוזר, פנה לתמיכה של Apple לקבלת סיוע. הם צריכים להיות מסוגלים להבין מה לא בסדר ולספק פתרונות נוספים שיכולים לפתור את הבעיה עבורך. בדוק בינתיים שירותי הזרמת מוזיקה חלופית כמו Spotify.
