בעיות באינטרנט, זמן השבתת שרת ותקנות רישוי עלולות לגרום ל-Apple Music להציג את השגיאה "השיר הזה אינו זמין כרגע במדינה או באזור שלך" כשאתה מנגן שירים. מדריך זה בוחן דרכים שונות לתיקון שגיאה זו.
ראשון: בדוק את הקישוריות שלך
לפני שתמשיך, ודא שלאייפון או אייפד שלך יש חיבור אינטרנט פעיל. בקר באתר אקראי בספארי או פתח את יישומי המדיה החברתית שלך ובדוק אם הם עובדים.עבור לחיבור Wi-Fi אם אתה משתמש בנתונים סלולריים או להיפך. הכנסת המכשיר שלך למצב טיסה ולצאת ממנו יכולה גם לפתור בעיות קישוריות.
נסה את ההמלצות שלהלן אם השגיאה נמשכת למרות שיש לך חיבור אינטרנט פעיל.
מחוון צהוב או כתום ליד שירות המוזיקה מסמל השבתת שרת או הפסקת שירות. דווח על זמן ההשבתה לתמיכה של Apple ונסה שוב כאשר Apple תשחזר את שירות הסטרימינג.
השבת את חיבור ה-VPN שלך
רשת פרטית וירטואלית (VPN) יכולה לשבש את זמינות התוכן באפליקציית המוזיקה. לדוגמה, נניח שאמן או מוציא לאור של שירים הגבילו את תושבי צרפת להאזין לשירים שלהם. Apple Music עשויה להציג את השגיאה "השיר הזה אינו זמין כרגע במדינה או באזור שלך" כאשר אתה מנגן את השיר/ים כשחיבור ה-VPN שלך מוגדר לצרפת.
אם חיבור VPN פעיל במכשיר שלך, כבה אותו אם אינך יכול יותר לגשת לשירים ששיחקת בעבר באפליקציית המוזיקה.
פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון או באייפד והשבת את ה-VPN.
סגור ופתח מחדש את Apple Music
פתיחה מחדש של אפליקציית המוזיקה יכולה לפתור את השגיאה "השיר הזה אינו זמין כרגע במדינה או באזור שלך". החלק למעלה מלמטה לאמצע מסך האייפון או האייפד שלך. שחרר את האצבע כשמחליף אפליקציות iOS מופיע. אם למכשיר ה-iOS שלך יש לחצן בית פיזי, לחץ פעמיים על לחצן הבית כדי לפתוח את מחליף האפליקציות.
אתרו את המוזיקה והחלקו למעלה בתצוגה המקדימה של האפליקציה כדי לסגור אותה. המתן מספר שניות, פתח מחדש את מוסיקה ונסה להשמיע כל שיר - או את השיר המסוים שלא היה זמין.
סנכרן מחדש את ספריית המוזיקה שלך ב-iCloud
האם שיר אינו זמין באחד ממכשירי ה-iCloud שלך, אך מכשירים אחרים יכולים להשמיע את השיר? ודא שהמכשיר המושפע מסונכרן עם ספריית iCloud שלך.
פתח את ההגדרות, בחר מוזיקה והפעל את Sync Library.
אם האפשרות כבר מופעלת, כבה אותה והפעל אותה מחדש. חזור לספריית Apple Music שלך ובדוק אם אתה יכול לנגן את השיר/ים הלא זמינים.
הערה: השבתה או הפעלה מחדש של ספריית הסינכרון תמחק את כל השירים שהורדת מהמכשיר שלך.
סנכרן מחדש את ספריית המוזיקה שלך באמצעות iTunes
חלק ממשתמשי iPhone שחזרו שירים לא זמינים על ידי חיבור המכשירים שלהם למחשב וסנכרון מחדש של ספריית המוזיקה שלהם ב-iCloud.
- חבר את ה-iPhone או ה-iPad למחשב באמצעות כבל USB. ה-iPhone/iPad שלך אמור להציג חלון קופץ המבקש ממך להעניק למחשב גישה לקבצי המולטימדיה שלך. הקש על אפשר או אמון כדי להמשיך.
- פתח את iTunes וודא שהוא מקושר לאותו חשבון Apple ID/iTunes באייפון או באייפד שלך. בחר חשבון בתפריט העליון, בחר כניסה ולאחר מכן ספק את אישורי החשבון שלך.
- בחר ערוך בתפריט העליון ובחר העדפות.
- עבור לכרטיסייה כללי ובטל את הסימון של iCloud Music Library. זה יסיר את כל השירים (למעט רכישות iTunes) מחנות iTunes. סמן שוב את התיבה iCloud Music Library כדי לשחזר את שירי Apple Music לספריית iTunes.
- איפוס כל אזהרות הדו-שיח לפני סנכרון מחדש של ספריית iTunes פתר את השגיאה עבור חלק מהמשתמשים בפורום דיון זה של Apple. עבור לכרטיסייה מתקדם, בחר בלחצן איפוס אזהרות ובחר אישור כדי להמשיך.
- בחר את סמל ההתקן בתפריט העליון.
- בחר שירים בקטע "Library" בסרגל הצד וסמן את התיבה Sync Music.
- לאחר מכן, בחר את כל הספרייה וסמן את האפשרויות כלול סרטונים וכלול תזכורות קוליות. בחר החל כדי להתחיל בתהליך הסנכרון.
- בחר סנכרון והחלפה בחלון הקופץ ובחר בוצע כשהסינכרון הושלם.
נתק את ה-iPhone, פתח את אפליקציית Apple Music ובדוק אם אתה יכול כעת להפעיל את השיר/ים המושפעים.
סנכרן מחדש את ספריית המוזיקה שלך ב-Mac
תוכל לסנכרן מחדש את ספריית Apple Music במחשב מחברת Mac או במחשב שולחני אם אין לך מחשב Windows.
- השבת את סנכרון הספרייה בהגדרות המוזיקה של האייפון או האייפד שלך. עבור אל הגדרות > מוזיקה, כבה את ספריית הסנכרון והקש על כבה בבקשת האישור.
- חבר את ה-iPhone/iPad ל-Mac באמצעות כבל USB ופתח את Finder. בחר את המכשיר שלך בסרגל הצד, עבור אל הכרטיסייה 'מוזיקה' וסמן את התיבה סנכרן מוזיקה אל.
- בחר הסר וסנכרון בחלון הקופץ.
- בחרו את ספריית המוזיקה כולה וכלול סרטונים, ובחרו החל כדי להתחיל בסנכרון.
- בחר סנכרון והחלפה כדי להמשיך.
- וודא שה-Mac שלך מסנכרן את ספריית המוזיקה שלך. פתח את אפליקציית המוזיקה, בחר מוזיקה בשורת התפריטים ובחר העדפות.
- עבור לכרטיסייה כללי, סמן את התיבה Sync Library ובחר OK.
- נתק את האייפון או האייפד שלך והפעל מחדש את סנכרון הספרייה בתפריט הגדרות המוזיקה. עבור להגדרות > מוסיקה והפעל את Sync Library.
לחלופין, הפעל את אפליקציית המוזיקה ופתח את הספרייה שלך. הקש על הפעל מתחת להודעה "הסנכרון ספריית כבוי" בדף.
עדכן את המכשיר שלך
עדכוני מערכת הפעלה לרוב מתקנים תקלות באפליקציות ובשירותים של Apple. עדכן את ה-iPhone, ה-iPad או ה-Mac שלך ובדוק אם זה מפסיק את השגיאה.
חבר את ה-iPhone/iPad שלך לרשת Wi-Fi, עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה, והקש על הורד והתקן.
התקן את העדכון החדש והשמע את השיר/ים המושפעים ב-Apple Music כשהמכשיר שלך מופעל מחדש.
עבור אל העדפות מערכת > עדכון תוכנה כדי להוריד ולהתקין עדכון macOS ב-Mac.
שנה את Apple ID או ארץ iTunes
אמנים או מוציאי שירים מגבילים לפעמים את זמינות השירים שלהם למדינות או אזורים ספציפיים. לכן, אינך יכול לנגן שיר שאינו מורשה למדינה שלך ב-Apple Music.החלפת ארץ ה-App Store או iTunes שלך לאזור שבו השיר מורשה הוא פתרון בר-קיימא. אבל, עליך לעשות זאת רק כמוצא אחרון אם אף אחד מפתרונות פתרון הבעיות שלמעלה לא פותר את הבעיה.
