האם יש לך קשיים בשימוש ב-AirPods שלך לשיחות טלפון או הקלטת אודיו בטלפון או במחשב? האם ה-AirPod השמאלי שלך פועל כהלכה, אבל ה-AirPods הימניים לא יקבלו קלט אודיו - או להיפך? מדריך זה מכסה גם עשרה תיקונים אפשריים לפתרון בעיות לבעיות מיקרופון של AirPods במכשירים ניידים ומחשבים.
לפני שתנסה את ההמלצות לפתרון בעיות למטה, ודא שה-AirPods שלך (לא מארז הטעינה) מחזיקים לפחות 50% טעינת סוללה. בנוסף, נציין שהפתרונות במדריך זה חלים על כל דורות/דגמי Apple AirPods.
1. בדוק את עוצמת הקול של המיקרופון של המכשיר
למחשבי Windows ו-Mac יש הגדרות קלט קול עצמאי (קרא: מיקרופון) עבור AirPods והתקני שמע אחרים. אם המחשב שלך לא מזהה קלט קולי מה-AirPods שלך, ודא שעוצמת הקול אינה מושתקת.
ב-Windows 11, עבור להגדרות > מערכת > סאונד, בחר את ה-AirPods שלך בקטע "קלט", והגבר את עוצמת הקלט.
ב-Windows 10, עבור אל הגדרות > System > Sound ובחר את ה-AirPods שלך כהתקן הקלט הפעיל. לאחר מכן, בחר במאפייני התקן והשתמש במחוון כדי להגביר את עוצמת הקלט של המיקרופון של AirPods.
עבור אל העדפות מערכת > סאונד במחשבי Mac ועבור ללשונית "קלט". בחר את ה-AirPods שלך ברשימת המכשירים והגבר את רמת עוצמת הקלט/מחוון.
2. נתק התקני Bluetooth אחרים
התקני Bluetooth מרובים (בעיקר התקני שמע) המחוברים לטלפון או למחשב שלך יכולים להתערב במיקרופון ה-AirPods שלך. ודא שה-AirPods שלך הם המכשיר האלחוטי היחיד המחובר למכשיר שלך. נתק או נתק התקני קלט או פלט אודיו קוויים או אלחוטיים אחרים - אוזניות, אוזניות, מיקרופונים, אוזניות או רמקולים.
3. בדוק את הגישה למיקרופון של האפליקציה
המחשב שלך לא ירשום קלט קולי מה-AirPods שלך אם הגישה למיקרופון בכל המערכת או לאפליקציה מושבתת. בדוק את הגדרות הפרטיות של המחשב וודא שלאפליקציה שבה אתה משתמש יש גישה למיקרופון.
שינוי הרשאות מיקרופון ב-Windows
ב-Windows 11, עבור אל הגדרות > פרטיות ואבטחה > מיקרופון והפעל גם גישה למיקרופון וגם אפשר לאפליקציות לבחור את המיקרופון שלך.
גלול לתחתית הדף והפעל את האפשרות אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למיקרופון שלך.
לאחר מכן, הרחב את התפריט הנפתח "תן ליישומי שולחן עבודה לגשת למיקרופון שלך". ודא שלאפליקציות הדורשות קלט קולי יש גישה למיקרופון AirPods שלך.
אם יש לך מחשב Windows 10, עבור אל הגדרות > פרטיות > מיקרופון והפעל את האפשרות אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך.
שנה הרשאות מיקרופון ב-macOS
פתח את העדפות המערכת, בחר אבטחה ופרטיות, פתח את הכרטיסייה פרטיות ובחר מיקרופון בסרגל הצד. ודא שגישה למיקרופון מופעלת עבור האפליקציות הדרושות.
אם אפליקציה מסומנת, לחץ על סמל המנעול בפינה השמאלית התחתונה ובטל את הנעילה של דף העדפות אבטחה ופרטיות באמצעות הסיסמה או Touch ID שלך.
שינוי הרשאות מיקרופון ב-iOS
פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון או ב-iPad, בחר פרטיות, הקש על מיקרופון ואפשר גישה למיקרופון עבור האפליקציות שלך.
4. אפשר החלפת מיקרופון אוטומטית
אייפון או אייפד שלך יכולים להשתמש באופן אוטומטי במיקרופון בכל AirPod לקלט קולי. אם הטלפון שלך לא רושם קלט קולי ב-AirPod אחד, ודא שהחלפת מיקרופון אוטומטית מופעלת. חבר את ה-AirPods לאייפון או לאייפד ובצע את השלבים הבאים.
- פתח את אפליקציית ההגדרות ובחר Bluetooth.
- בקטע "המכשירים שלי", הקש על סמל המידע שליד ה-AirPods שלך.
- גלול בתפריט AirPods והקש על מיקרופון.
- בחר החלפה אוטומטית של AirPods.
5. בדוק את הגדרות המיקרופון בתוך האפליקציה
אם ה-AirPods שלך לא עובדים באפליקציות קוליות ועידות וידאו, ודא שהמיקרופון שלך לא מושתק. בדוק את ממשק השיחה או את הגדרות האפליקציה ובטל את הבחירה בלחצן ההשתקה.
ייתכן גם שמנחה השיחה/מארח השתק אותך. אם אינך מוצא לחצן השתקה/ביטול השתקה בשיחה, הוסף טקסט למארח כדי לאשר שהמיקרופון שלך מופעל לקלט קולי.
6. נקה את ה-AirPods
ניקוי ה-AirPods שלך יכול להגביר אותם ולתקן בעיות סאונד או ביצועים. המיקרופונים של AirPods ממוקמים מתחת לטבעות המתכת בתחתית הגבעול.
השתמש במקלון צמר גפן יבש כדי להסיר לכלוך או פסולת תקועים בתחתית הגבעול של ה-AirPods. מטלית נטולת מוך או מברשת עם זיפים רכים יכולים גם להסיר אבק וחומרים זרים אחרים מה-AirPods שלך.
כל דגמי ה-AirPods אינם עמידים למים או עמידים בזיעה. לכן, הימנע משימוש בחפצים חדים או נוזלים (סבון, מים, תמיסת ניקוי וכו') כדי לנקות את ה-AirPods שלך.
7. כיבוי והדלקה של Bluetooth
השבת את ה-Bluetooth של המכשיר שלך והחזר אותו לאחר 5-10 שניות. אם המכשיר שלך לא מתחבר אוטומטית ל-AirPods שלך, עבור להגדרות ה-Bluetooth שלו וחבר אותם באופן ידני.
ב-Android ו-iOS או iPadOS, עבור להגדרות > Bluetooth והקש על ה-AirPods שלך.
עבור Windows, עבור אל הגדרות > Bluetooth והתקנים, ובחר בלחצן התחבר מתחת ל-AirPods שלך.
עבור אל העדפות מערכת > Bluetooth במחשבי Mac, לחץ לחיצה ימנית על ה-AirPods שלך ובחר התחבר.
8. חבר מחדש או אפס את ה-AirPods שלך
הסרה וחיבור מחדש של AirPods למכשיר שלך יאפס את ההגדרות שלו ויפתור בעיות קישוריות או סאונד.
איפוס AirPods (Gen 1 – Gen 3) ו-AirPods Pro
- הנח את שני ה-AirPods בחזרה במארז הטעינה וסגור את המכסה. המתן 30 שניות, פתח מחדש את מכסה מארז הטעינה והשאר אותו פתוח.
- פתח את אפליקציית הגדרות האייפון או האייפד והקש על Bluetooth.
- הקש על סמל המידע שליד ה-AirPods שלך ובחר שכח את המכשיר הזה בתחתית העמוד.
- בחר שכח מכשיר בחלון האישור הקופץ.
- הזז את ה-AirPods קרוב למכשיר שלך והחזק את לחצן ההגדרה בגב נרתיק ה-AirPods. שחרר את לחצן ההגדרה כאשר נורית המצב מהבהבת בלבן.
הפעל מחדש או איפוס AirPods Max
Apple ממליצה לטעון את ה-AirPods Max למשך כמה דקות לפני הפעלה מחדש או איפוס לברירת המחדל של היצרן. כמו כן, הפעל מחדש את ה-AirPods Max תחילה לפני איפוסו. טעינה של 10-15 דקות אמורה להספיק.
כדי להפעיל מחדש את ה-AirPods Max, לחץ והחזק את הכתר הדיגיטלי ובקרת הרעש למשך 5-10 שניות. המשך להחזיק את שני הכפתורים עד שנורית המצב של LED קרוב ליציאת הטעינה תהבהב בצבע ענבר. לאחר הפעלה מחדש של האוזניות, אפס את ה-AirPods Max אם המיקרופונים שלו עדיין לא עובדים.
לחץ והחזק את הכתר הדיגיטלי ובקרת הרעש למשך 15 שניות עד שנורית המצב תהבהב בצבע ענבר ולאחר מכן לבן.
הצמד את ה-AirPods שלך למכשיר שלך מאפס ובדוק אם המיקרופון עובד כעת עבור קלט קולי.
9. עדכן את קושחת ה-AirPods
Apple מוציאה מדי פעם עדכוני קושחה שמתקנים באגים ופותרים בעיות ביצועים. אם ה-AirPods שלך מתחילים להפגין התנהגות חריגה, עדכון הקושחה של האוזניות עשוי לפתור את הבעיות.
AirPods מתקינים באופן אוטומטי עדכוני קושחה במארז הטעינה וליד האייפון שלך. עם זאת, סוללה חלשה וגורמים אחרים יכולים לחסום את ההתקנה האוטומטית של עדכוני קושחה. במקרה כזה, עליך לעדכן את ה-AirPods שלך באופן ידני. עיין במדריך שלנו על בדיקה ועדכון ידני של גרסת הקושחה של AirPods.
10. עדכן את הטלפון או המחשב שלך
עדכוני iOS ו-iPadOS מספקים גם שיפורים בתכונות ותיקוני באגים עבור דגמי AirPods שונים. אם אתה משתמש באייפון או אייפד, עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה והתקן את העדכון עבור המכשיר שלך.
עדכון מערכת ההפעלה של המחשב עשוי גם לתקן בעיות בקישוריות Bluetooth ולהתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. אם מיקרופון ה-AirPods שלך לא פועלים במחשב האישי או ב-Mac, עדכן את מערכת ההפעלה שלו ובדוק שוב.
קבל תמיכה טכנית
צור קשר עם התמיכה של Apple או בקר בחנות Apple קרובה אם אתה עדיין לא מצליח לגרום למיקרופון ה-AirPods שלך לעבוד. מיקרופון ה-AirPods שלך עשוי להיות פגום או פגום. אולי הוא נפל על משטח קשה, או נוזל נכנס לפתח המיקרופון.
