אם אתה משתמש באייפון תואם עם iOS 15.4 ואילך, אתה יכול לבטל את נעילתו באמצעות Face ID גם אם אתה חובש מסיכת פנים. זוהי תכונה מדהימה שעוזרת לך להימנע מהצורך לחשוף את הפנים שלך או להזין את קוד הסיסמה של המכשיר לצורך אימות.
עם זאת, אם "זיהוי פנים עם מסכה" לא עובד באייפון שלך, עיין בפתרונות כדי לתקן את זה.
בדוק את הגדרות מזהה הפנים שלך
מומלץ להתחיל בבדיקה אם "זיהוי פנים עם מסכה" פעיל באייפון שלך. כדי לעשות זאת, פתח את האפליקציה Settings והקש על Face ID וקוד סיסמהלאחר מכן, גלול מטה וודא שהמתג שליד Face ID With a Mask פועל. אם לא, הפעל אותו ובצע סריקת פנים תלת מימדית כדי להפעיל את התכונה. אסור ללבוש מסכה במהלך ההליך.
הוסף משקפיים
האם אתה משתמש במשקפיים? עליך להקיש הוסף משקפיים בתוך המסך Face ID וקוד סיסמה ולבצע סריקה נוספת של את הפנים שלך בזמן שאתה לובש אותם. עליך לחזור על זה עבור כל זוגות משקפיים אחרים שבהם אתה משתמש בקביעות.
אל תשתמש במשקפי שמש
"זיהוי פנים עם מסכה" אינו פועל עם משקפי שמש מאחר שעדשות כהות יותר מונעות ממערכת המצלמה TrueDepth למקד את האזורים סביב העיניים שלך. אין דרך לעקוף את זה. כדי להחמיר את המצב, זה גם לא יעבוד אם תלבש גוונים ללא מסכה אלא אם תחזור להשתמש ב-Face ID רגיל.
עם זאת, אם אתה משתמש ב-Apple Watch, תוכל להגדיר את "ביטול נעילה עם Apple Watch" כדרך לעקיפת הבעיה. זה מספק לאייפון שלך דרך חלופית לפתוח את עצמו כאשר Face ID לא עובד. עבור אל Settings > Face ID וקוד גישה והפעל את המתג שליד ביטול נעילה באמצעות Apple Watch כדי להפעיל את התכונה.
אל תמשוך את המסכה למעלה
"Face ID with a Mask" גם לא יעבוד אם אתה לובש את המסכה שלך באופן שמונע מהאייפון לסרוק את אזור העיניים, אז משוך אותו מעט למטה ובדוק אם זה עוזר.
שוב, אם בבעלותך מכשיר watchOS, הגדר אותו כך שיעקוף את Face ID כך שתוכל להמשיך לבטל את נעילת האייפון שלך מבלי להתאים את מסכת הפנים שלך או לחזור ולהקליד את קוד הסיסמה של המכשיר.
הפעל מחדש את האייפון
אם "זיהוי פנים עם מסכה" מוגדר כהלכה, ואין שום דבר רע באופן שבו אתה משתמש בו כדי לבטל את נעילת האייפון שלך, הגיע הזמן לתת לתוכנת המערכת אתחול מהיר. זה יכול לקוות לתקן תקלות אקראיות שמונעות מהתכונה לפעול.
אז פתחו את האפליקציה Settings, עבור אל General > כיבוי, וכבה את האייפון. לאחר מכן, המתן 30 שניות והחזק את הלחצן Side לחוץ כדי לאתחל אותו.
בדוק תאימות
אם נראה שחסר "זיהוי פנים עם מסכה" בהגדרות ה-Face ID וקוד הסיסמה של האייפון שלך, מומלץ לבדוק את התאימות של האייפון שלך. לא כל מכשירי iOS עם Face ID תומכים בתכונה; רק ה-iPhone 12/Pro/Pro Max ודגמים חדשים יותר עושים זאת.
כמו כן, האייפון שלך חייב להפעיל iOS 15.4 ואילך. פתח את האפליקציה Settings והקש על General > אודותכדי לבדוק את הגרסה.
הערה: בזמן כתיבת שורות אלה, "זיהוי פנים עם מסכה" לא עובד באף דגם של אייפד.
עדכון תוכנת מערכת
גם אם אתה משתמש באייפון תואם עם iOS 15.4 ואילך, אנו ממליצים בחום לעדכן את תוכנת המערכת מכיוון שזה יכול לפתור כל באגים והתנגשויות ידועים המונעים מ-"Face ID with a Mask" לפעול.
פתח את האפליקציה Settings ועבור אל General >עדכון תוכנה כדי לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים יותר. אם אתה רואה עדכון זמין, הקש על הורד והתקן.
הגדרת זיהוי פנים עם מסכה שוב
התיקון הבא כולל השבתה והגדרה של ה-Face ID עם תכונת מסיכה מאפס.
עבור אל Settings > Face ID וקוד סיסמה והשבת המתג שליד Face ID With a Mask לאחר מכן, הפעל אותו מחדש לאחר הפעלה מחדש של האייפון שלך. אל תשכח להוסיף אותם על ידי הקשה על אפשרות הוסף משקפיים אם אתה משתמש במשקפיים.
איפוס זיהוי פנים
לאחר מכן, עליך לאפס את Face ID עצמו. כדי לעשות זאת, פתח את האפליקציה Settings ועבור אל Face ID & Passcode. לאחר מכן, בחר Reset Face ID והגדר הכל - כולל "Face ID with a Mask" - מאפס.
לא ניתן להשתמש ב-Apple Pay?
"זיהוי פנים עם מסכה" תואם באופן מלא ל-Apple Pay. אם אתה מתקשה לאמת עסקאות Apple Pay בלבד, הבעיה היא ככל הנראה בשירות התשלום הנייד של אפל. למד כיצד לתקן בעיות Apple Pay ב-iPhone.
אפס את כל ההגדרות
אם התיקונים לעיל לא עובדים, עליך לאפס את כל ההגדרות באייפון לברירות המחדל שלהן. לא תאבד שום מידע במהלך התהליך. עם זאת, תצטרך להתחבר מחדש לכל רשת אלחוטית ולהגדיר שוב את העדפות האבטחה, הפרטיות והנגישות שלך.
כדי לאפס את כל ההגדרות באייפון, פתח את Settings והקש על General > העברה או איפוס של iPhone > איפוס >איפוס כל ההגדרות.
Mask Up
היכולת לפתוח את האייפון שלך בצורה חלקה עם Face ID גם כשאתה לובש מסכה זה לא רק בטוח אלא גם נוח. לכן, כדאי מאוד להקדיש זמן לפתרון בעיות המונעות מ"זיהוי פנים עם מסכה" לפעול כהלכה.
אם אתה משתמש במכשיר iOS שאינו מסוגל להשתמש בתכונה, השגת לעצמך Apple Watch (אם עדיין אין לך) והפעלת "ביטול נעילה עם Apple Watch" היא האפשרות הזולה יותר מאשר לשדרג ל אייפון חדש יותר. עם זאת, לשיטת פתיחת הנעילה של Apple Watch יש בעיות משלה שאולי תצטרך לפתור אותן.
