כאשר אתה מפעיל את Apple TV, השלט אמור להתחבר אוטומטית תוך 3-5 שניות. אם לא, המשיכו ללחוץ על לחצן ההפעלה עד שתופיע התראה "מחובר מרחוק" על המסך.
אם ה-Apple TV שלך לא מגיב לכניסות מרוחקות, ההמלצות לפתרון בעיות למטה אמורות לגרום לשלט לפעול שוב.
1. קרב את השלט אל Apple TV
דברים ראשונים: ודא שה-Apple TV והשלט שלו נמצאים בטווח החיבור.השלט של Siri (דור שני) מתקשר עם מכשירי Apple TV תואמים באמצעות Bluetooth 5.0 - עובד בצורה הטובה ביותר בטווח חיבור של 40 מטר. לשלט ה-Bluetooth 4.0 הדור הראשון של Siri Remote יש טווח חיבור מרבי של 10 מטרים.
לשלטים הלבנים והאלומיניום של Apple עם סוללות נשלפות יש טווח חיבור קצר יותר (5-6 מטרים) מכיוון שהם משתמשים במשדרי IR.
העבירו את Apple Remote או Siri Remote קרוב יותר ל-Apple TV והבטיחו שהמרחק זה מזה אינו חורג מטווחי החיבור שלהם.
עלינו גם להזכיר שמכשירים אלקטרוניים, מכשירי חשמל או רהיטים עשויים לחסום אותות מרחוק מהשלט של Apple TV שלך. לדוגמה, מישהו בפורום קהילת אפל הזה פתר בעיות בפיגור קלט על ידי הזזת Apple TV שלו כמה סנטימטרים ממגן מתח.מגן הנחשולים הפריע לאות ה-Bluetooth מהשלט של Siri.
אל תסתיר את קופסת ה-Apple TV שלך מאחורי קיר בטון, טלוויזיה או קונסולת טלוויזיה. כמו כן, ודא שלט רחוק שלך יש קו ראייה ברור ל-Apple TV.
2. השתמש בכבל HDMI מוגן
שימוש בכבל לא מסוכך או מסוכך גרוע עם Apple TV 4K עלול להפריע לרשתות Wi-Fi ולאותות של שלט Bluetooth. מעבר לכבל HDMI מהיר מוגן מאפל יכול לתקן בעיות עיכוב מרחוק של Apple TV ובעיות קישוריות Wi-Fi. זה עשה את הקסם עבור משתמשי Apple TV 4K רבים בפורום קהילת אפל זה.
3. השתמש בטריק של Siri
טריק נוסף שגילינו (בשרשור הזה של Reddit) הוא שימוש ב-Siri כדי להחזיר לחיים שלט של Siri שאינו מגיב.
לחץ והחזק את לחצן Siri בשלט רחוק, שאל את Siri שאלה אקראית ושחרר את כפתור Siri.
Apple TV HD או Apple TV 4K אמורים כעת לזהות ולהגיב לשלט. לחץ על לחצן Back או לחצן הטלוויזיה/מרכז הבקרה כדי לסגור את Siri.
4. טען את השלט
השלט של Apple TV אמור להחזיק מספר חודשים בטעינה מלאה. תקבל התראות לטעינת השלט כאשר רמת הסוללה יורדת מתחת ל-20%. Apple TV שלך לא יזהה או יגיב ללחיצות מקשים כאשר הסוללה של השלט מתרוקנת או פגומה.
בדוק את רמת הסוללה של השלט לפני טעינת הסוללה המובנית או הכנסת סוללה חדשה. אם Apple TV שלך משויך ל-iPhone, iPad או iPod touch שלך, השתמש באפליקציית Apple TV Remote במרכז הבקרה כדי לבדוק את מצב הסוללה של השלט.
פתח את מרכז הבקרה, הקש על סמל Apple TV Remote , והמתן עד שהאפליקציה תזהה את Apple TV שלך באופן אוטומטי. אחרת, הקש על התפריט הנפתח "בחר טלוויזיה" ובחר את Apple TV שלך.
לאחר מכן, עבור אל Settings > רחוקים והתקנים > Remote ב-Apple TV, ובדוק את "רמת הסוללה" של השלט.
אם Apple TV שלך משתמש בשלט של Siri, טען אותו למשך 30 דקות לפחות באמצעות כבל USB ל-Lightning. לאחר מכן, נתק את השלט מהמטען ולחץ על לחצן ההפעלה.
השתמש בכבל אותנטי עם אישור Apple, רצוי בכבל ה-USB שנשלח עם Apple TV.
ייתכן שכבלים מזויפים או ניתוקים לא יטעינו את השלט. גרוע מכך, זה יכול להזיק לשלט או לסוללות שלו.
עבור Apple Remotes עם עיצוב סוללה נשלפת, הסר והחלף את הסוללה הישנה/מתה. אתה תמצא את תא הסוללה בתחתית או בחלק האחורי של Apple Remote.
עיין במדריך הרשמי של Apple על החלפת הסוללה של Apple Remote לקבלת הוראות מפורטות. צור קשר עם התמיכה של Apple או בקר בחנות Apple קרובה לקבלת סיוע טכני.
5. הפעל מחדש את השלט
השאר את Apple TV דלוק, ודא שהשלט נטען ובצע את השלבים הבאים:
- לחץ והחזק את הלחצן מרכז הבקרה/TV ו החלשת עוצמת הקול יחד למשך חמש שניות לפחות. תוך כדי, שים עין על נורית המצב של Apple TV.
- שחרר את הלחצנים כאשר נורית המצב של Apple TV מהבהבת. הודעת "חיבור מרחוק אבד" אמורה לצוץ בפינה השמאלית העליונה של מסך Apple TV.
- בעוד 5-10 שניות, הודעת "מחובר מרחוק" אמורה להופיע שוב באותו מיקום.
6. חבר מחדש את ה-Apple TV וה-Remote
אם ה-Apple TV שלך עדיין לא מגיב לקלט מרחוק, בטל את הצמדת השלט והצמד אותו שוב מאפס.
חבר מחדש את השלט של Siri ל-Apple TV
הנה איך להתאים שלטי Siri או Apple TV עם תמיכת Siri בחזרה ל-Apple TV שלך:
- הזז את השלט של Siri קרוב ל-Apple TV - לא יותר משלושה עד ארבעה אינץ' (8 עד 10 ס"מ). אם אפשר, הנח את השלט על קופסת Apple TV.
- לחץ והחזק את הלחצנים Back ו-הגברת עוצמת הקול לחצני לפחות חמש שניות. בשלט הדור הראשון של Siri, לחץ והחזק את לחצן התפריט ו-לחצן הגברת עוצמת הקול במקום זאת .
- שחרר את שני הכפתורים כאשר אתה מקבל הודעה על המסך שהשלט של Siri שלך הוצמד בהצלחה.
חבר מחדש את Apple Remote ל-Apple TV
אם השלט של Apple (אלומיניום או לבן) שלך לא תומך ב-Siri, הנה איך לחבר אותו מחדש ל-Apple TV שלך:
- לחץ והחזק את לחצן התפריט ו-לחצן שמאלי עבור שש שניות לפחות. פעולה זו תנתק או תנתק את השלט מה-Apple TV שלך.
- שחרר את שני הלחצנים כאשר Apple TV מציג סמל שרשרת שבורה על גבי סמל שלט רחוק.
- לחץ והחזק את הלחצן לחצן התפריט ו-לחצן ימני מופעל השלט למשך שש שניות לפחות.
- שחרר את הלחצנים כשתראה סמל שרשרת מקושרת מעל סמל שלט רחוק בטלוויזיה.
7. הפעל מחדש את Apple TV
הפעל את ה-Apple TV שלך בהפעלה אם מכשיר הסטרימינג עדיין לא יגיב לכניסות מרוחקות לאחר שניסית את כל הפתרונות האפשריים לפתרון בעיות.
נתקו את כבל החשמל של Apple TV משקע החשמל והמתן לפחות שש שניות. חבר את כבל החשמל בחזרה לשקע בקיר ובדוק אם השלט שלך מגיב מיד.
8. עדכן את Apple TV
עדכון tvOS יכול לפתור בעיות ביצועים כמו בעיות קישוריות, השהיית קלט מרחוק ותקלות ספציפיות לאפליקציה ב-Apple TV שלך. פתח את Apple TV Remote במרכז הבקרה של מכשיר ה-iOS שלך ובצע את השלבים הבאים:
פתחו את אפליקציית ההגדרות ועברו אל System >עדכוני תוכנה > עדכון תוכנה. המתן מספר שניות עד שה-Apple TV שלך יבדוק אם קיימים עדכוני tvOS חדשים. בחר הורד והתקן כדי להמשיך.
אל תכבה או תנתק את Apple TV במהלך העדכון. כמו כן, עיין במדריך שלנו על עדכון tvOS ב-Apple TV לעוד עשה ואל תעשה. תמצא גם תיקוני פתרון בעיות לבעיות אפשריות שעלולות להתרחש בעת עדכון tvOS.
זמן לשלט חדש
אם ה-Apple TV שלך עדיין לא מגיב אליו, השלט פגום באופן חלקי או מלא. אתה יכול לקנות שלט Apple TV חדש באמזון או באתר האינטרנט של אפל. השלט של Siri עולה 59 $, בעוד שה-Apple Remote הרגיל נמכר ב-$19.
