האם ה-Mac שלך קופא בעת האתחול? האם אפליקציות אינן מגיבות כאשר סמל כדור החוף או גלגל השיניים המסתובב מופיע על המסך? להלן תשע דרכים פוטנציאליות לבטל את הקפאת מחשב ה-Mac שלך כאשר מצבים אלו מתרחשים.
1. חכה שזה יעבור
ה-Mac שלך עלול לקפוא אם אפליקציה מפעילה תהליך עתיר משאבים. לדוגמה, אפליקציות לעריכת וידאו מסוימות עלולות לגרום ל-Mac שלך לקפוא בעת עיבוד או ייצוא של סרטונים. בהתאם לתצורת ה-RAM של ה-Mac שלך, ייתכן שלא תוכל להשתמש במכשיר שלך עד להשלמת התהליך.
אפליקציות משחק מסוימות, כלים להסרת תוכנות זדוניות ותוכנות לניקוי מערכת עלולים גם להקפיא את ה-Mac שלך באופן זמני. בעוד אפליקציות אלו מבצעות משימות כבדות, הסמן שלך ישתנה לכדור חוף מסתובב.
כשזה קורה, אנו ממליצים להמתין 5-10 דקות לפני הפעלת שלבי פתרון בעיות מורכבים אחרים בהמשך.
2. עזוב יציאה מהקפאת אפליקציות
כפי שצוין לעיל, macOS תקפא במרווחים אם חסרה לו זיכרון. אם אפליקציה לא חוזרת לחיים לאחר המתנה של דקות, יציאה בכוח מהאפליקציה שאינה מגיבה היא הדבר הטוב הבא לעשות.
הפעלת יותר מדי יישומים עתירי משאבים או תוכנת באגי יכולה גם להקפיא את macOS לתקופה ממושכת. סגור בכוח את כל היישומים הפעילים בזה אחר זה ובדוק איזו מהן מבטל את הקפאת ה-Mac שלך. אנו ממליצים שתחילה לסגור אפליקציות שאינך משתמש בהן יותר כדי לפנות זיכרון.
אחרת, עזוב בכוח את כל היישומים הפעילים אם אינך יכול לאתר את הבעיה באפליקציה ספציפית. אם אתה יכול, שמור את כל העבודות השוטפות באפליקציה, כדי שלא תאבד נתונים שלא נשמרו.
אלץ סגירת אפליקציות מתפריט Apple
- לחץ על לוגו Apple בפינה השמאלית העליונה של שורת התפריטים ובחר Force Quit . טוב יותר, הקש והחזק Command + Option + יציאה.
לחץ על Command + Alt + Esc אם למקלדת ה-Mac אין את מקש Option.
- בחר את האפליקציה שמקפיאה ובחר Force Quit.
- בחר כפוף יציאה שוב בהנחיית האישור.
- כדי לסגור בכוח את כל היישומים הפעילים, הקש Command + Aלבחירת האפליקציות ובחר לצאת יציאה.
- בחר אלץ יציאה בבקשת האישור כדי להמשיך.
אלץ סגירת אפליקציות מהעגינה
לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה שברצונך לסגור בכוח, החזק את המקש , ובחר Force Quit.
אלץ סגירת אפליקציות ממעקב הפעילות
Activity Monitor מספק פירוט מפורט יותר של יישומי חזית ורקע שצורכים את משאבי המערכת של ה-Mac שלך. פתח את מעקב הפעילות וסגור אפליקציות רגילות או לא פעילות שצורכות זיכרון מוגזם.
- עבור אל Finder > Applications > Utilities ולחץ פעמיים על Activity Monitor.
לחלופין, פתח את חיפוש Spotlight (Command + מקש רווח) , הקלד מעקב פעילות בשורת החיפוש, ובחר Activity Monitor.
- עבור ללשונית Memory וזהה כל אפליקציה לא נחוצה עם שימוש גבוה בזיכרון. בחר את האפליקציה והקש על x סמל בסרגל הכלים.
- בחר אלץ יציאה.
היזהר לא לסגור תהליכי רקע ליבה שהם חיוניים לתפקוד תקין של ה-Mac שלך. יציאה מאולצת של WindowServer, למשל, תסגור את כל היישומים ותיצא מה-Mac שלך.
אם אינך בטוח לגבי אפליקציה או מה היא עושה, הקש על סמל מידע בסרגל הכלים כדי להציג פרטים נוספים על האפליקציה, התהליכים שלה ושימוש במשאבים.
3. הפעל מחדש את ה-Mac
אם ה-Mac שלך ממשיך לקפוא גם כשאתה לא מפעיל אפליקציה כלשהי, אתחול מחדש של macOS עשוי לפתור את הבעיה.
בחר את לוגו Apple בתפריט Apple ובחר Restartבתפריט Apple.
אם אינך יכול להפעיל מחדש את ה-Mac מתפריט Apple, אולי בגלל שהוא קפוא לחלוטין, כבה בכוח את macOS באמצעות לחצן ההפעלה.
נתק או נתק את כל ההתקנים החיצוניים, הציוד ההיקפי והאביזרים (כולל המטען של ה-Mac). לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך כ-10 שניות עד שה-Mac נכבה. המתן עוד דקה או שתיים ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ה-Mac.
4. אתחול Mac במצב בטוח
הפעלת macOS במצב בטוח יכולה לעזור לך לאבחן בעיות הנגרמות על ידי יישומי צד שלישי, הרחבות, תוכניות הפעלה וגופנים המותקנים על ידי המשתמש. אופן האתחול למצב בטוח יהיה תלוי בתצורת המעבד של ה-Mac.
אתחול בטוח מבוססי Intel
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד ש-macOS נכבה.
- המתן כדקה או שתיים ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ה-Mac. לחץ והחזק את מקש Shift מיד, והמסך של ה-Mac שלך נדלק.
- החזק את מקש Shift עד שה-Mac יציג את מסך ההתחברות - זה עשוי להימשך עד 30 שניות.
אתה אמור לראות כיתוב "אתחול בטוח" בחלק הימני העליון של שורת התפריטים. אחרת, כבה את ה-Mac ונסה שוב את השלבים.
אתחול בטוח Apple מבוססי סיליקון Macs
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי לכבות כיבוי של ה-Mac והמתן 1-2 דקות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שדף אפשרויות האתחול יופיע על המסך.
- בחר את דיסק האתחול שלך (Macintosh HD או כל דיסק שמותקן ב-macOS שלך). לחץ והחזק את מקש Shift מיד.
- בחר המשך במצב בטוח והמתן עד שה-Mac שלך יטען את מסך הכניסה.
- הזן את הסיסמה של ה-Mac כדי להמשיך.
5. מחק אפליקציות או תוספים שהותקנו לאחרונה
אם ה-Mac שלך פועל בצורה חלקה במצב בטוח, יישום, תוסף או גופן שהותקנו לאחרונה הם כנראה הסיבה לכך שהוא קופא קודם לכן.
הפעל מחדש את ה-Mac כרגיל כדי לאתחל ממצב בטוח, אתר את האפליקציות העדכניות ביותר שהותקנו לפני שה-Mac התחיל לקפוא, והסר את התקנתן. עיין במדריך שלנו להסרת אפליקציות ב-Mac לפרטים נוספים.
6. השבת פריטי התחברות
האם ה-Mac נתקע למשך שניות או דקות לאחר הכניסה ל-Mac? רוב הסיכויים שבעיית ההקפאה נגרמת על ידי פריטי כניסה מוגזמים. פריטי התחברות הם אפליקציות או הרחבות הפועלות באופן אוטומטי בעת הכניסה הראשונה ל-Mac.
השבת זמנית פריטי התחברות ב-macOS
אם ה-Mac שלך לא נטען לדף שולחן העבודה כשאתה נכנס, כפה כיבוי של ה-Mac והשבת זמנית את פריטי התחברות לפני הכניסה.
במסך הכניסה, הזן את סיסמת המכשיר שלך והחזק את המקש Shift תוך כדי בחירת ה- לחצן כניסה או הקש Return.
זה ישבית באופן זמני את כל יישומי ההתחברות בעת הכניסה ל-Mac.
השבת לצמיתות פריטי התחברות ב-macOS
עברו להגדרות ה-Mac והשבתו אפליקציות שלא בהכרח צריכות להתחיל לצד macOS. ייתכן שיהיה עליך לאתחל בטוח את ה-Mac שלך אם macOS קופא בעת ההפעלה.
- פתח את העדפות מערכת ובחר משתמשים וקבוצות.
- בחר את הפרופיל שלך בסרגל הצד, עבור אל פריטי התחברות, ובחר נעילת סמל בפינה השמאלית התחתונה.
- הזן את הסיסמה של ה-Mac שלך כדי לגשת לתפריט העדפות משתמשים וקבוצות. אתה יכול גם לאמת גישה לדף עם טביעת האצבע שלך אם אתה משתמש ב-MacBook Pro עם Touch ID.
- בחר את הפריט שברצונך להסיר מתיבת פריטי התחברות ובחר את סמל המינוס.
7. בדוק אם יש תוכנות זדוניות ווירוסים
ה-Mac שלך עלול לתפקד אם הוא נגוע בווירוסים, סוסים טרויאניים וצורות אחרות של תוכנות זדוניות. אם יש תוכנת אנטי-וירוס ב-Mac, הפעל סריקת מערכת מלאה כדי למנוע תוכנות זדוניות נסתרות ועקשניות.
8. התקן עדכוני macOS
עדכון מערכת ההפעלה של ה-Mac שלך יכול להסיר תוכנות זדוניות ולתקן באגים האחראים להקפאות מערכת נדירות ולבעיות ביצועים אחרות.
פתח את העדפות המערכת, בחר עדכון תוכנה, ועדכן macOS לגרסה העדכנית ביותר.
9. בדוק אם יש שגיאות דיסק
שחיתות בדיסק קשיח ושגיאות עלולות להאט את ה-Mac ולגרום לו לקפוא או לקרוס באופן קבוע. אם ה-Mac שלך יכול לאתחל לתוך macOS, בצע את השלבים הבאים כדי לאבחן ולתקן שגיאות בכונן הקשיח באמצעות כלי השירות דיסק.
- עבור אל Finder > Applications > Utilities ופתחו Disk Utility.
- בחרו בדיסק Macintosh HD – Data בתחתית הכוננים הפנימיים בסרגל הצד. לאחר מכן, בחר עזרה ראשונה בסרגל הכלים.
אם אינך מוצא את הדיסק "Macintosh HD – Data" בסרגל הצד, בחר את View בחלק העליון של חלון כלי השירות לדיסק ובחר Show All Devices.
- בחר Run.
- בחר Continue כדי להמשיך. ייתכן שלא תוכל להשתמש ב-Mac שלך בזמן ש-Disk Utility מריץ את תיקון העזרה הראשונה בדיסק.
- בחר בוצע כאשר פעולת העזרה הראשונה הצליחה.
אם ה-MacBook או iMac שלך לא מאתחלים ב-macOS, הפעל במקום זאת את תיקון העזרה הראשונה מ-macOS Recovery.
הפשר את ה-Mac הקפוא
אם הבעיה נמשכת, פנה את שטח הכונן הקשיח של ה-Mac שלך ואפס את זיכרון ה-RAM הבלתי נדיף (NVRAM) ואת בקר ניהול המערכת (SMC). עיין במדריך שלנו לאיפוס NVRAM ו-SMC של Mac לקבלת הדרכה. צור קשר עם התמיכה של Apple או בקר בחנות אפל קרובה כדי לבדוק אם ה-Mac שלך נמצא כשלי חומרה או נזקים.
