מחשבי Apple Mac הם בדרך כלל יציבים בכל מה שקשור לאמינות, אבל לפעמים אתה לוחץ על כפתור ההפעלה הזה ומקבל רק מסך שחור! אולי ה-Mac שלך נדלק, אבל אתה לא יכול לגרום לו לאתחל למערכת ההפעלה. אם אינך מצליח לגרום ל-Mac שלך להפעיל או לאתחל ב-macOS, הנה כמה שלבים שתוכל לבצע כדי לחזור לעניינים.
1. בצע מחזור הפעלה מאולץ
למחשבי מחשב אין מתג הפעלה פיזי שמחבר או מנתק את זרימת החשמל. זה רק כפתור ששולח הוראה למחשב לכבות, להפעיל או ללכת לישון.
Mac יכול לפעמים להיתקע במצב שבו מתעלמים מאותו הפעלה, אבל ישנה כספת מובנית שאמורה לגרום למערכת להידלק (או לכבות) ברוב המקרים. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה למשך 10 שניות לפחות, ולאחר מכן ה-Mac ייאלץ לכבות או להפעיל, בהתאם למצבו הנוכחי.
נניח שאתה רואה את הלוגו של אפל. מזל טוב! ה-Mac שלך הופעל כעת, אך אתה עדיין עלול להיתקל בבעיות הפעלה נוספות.
2. למד את סמלי שגיאת ההפעלה
אם ה-Mac שלך נדלק אך לא מאתחל למסך הכניסה של macOS, כנראה שאתה נתקל בבעיה כלשהי. יוצג לך סמל שגיאה המתייחס לבעיות ספציפיות רוב הזמן.
אתה מסתכל על סמל האיסור אם אתה רואה עיגול עם קו דרכו.כל זה אומר שלגרסת macOS בדיסק הקשיח שה-Mac שלך מנסה לאתחל ממנו יש גרסה של macOS שאינה תואמת ל-Mac המדובר. זה קורה בדרך כלל כאשר החלפתם כוננים קשיחים או התקנת כונן שני שממנו ה-Mac מנסה בטעות לאתחל.
סימן שאלה אומר שהדיסק הקשיח שלך לא כולל macOS או שה-Mac שלך פשוט לא יכול לראות אותו. בדוק שהכונן הקשיח מחובר כהלכה (אם רלוונטי) או עיין בהעדפות דיסק האתחול שלך, אותן נסקור להלן.
אם אתה רואה סמל מנעול, זה אומר של-Mac זה מוגדרת סיסמת קושחה. אתה תראה את זה רק אם אתה מנסה לאתחל באמצעות כונן חיצוני. תצטרך לבקש ממי שהגדיר את הסיסמה להזין אותה עבורך או לומר לך מה היא. באופן דומה, ייתכן שתראה קוד PIN של נעילת מערכת, מה שאומר שה-Mac ננעל מרחוק וזקוק לקוד הגישה שלו.
3. נסה להפעיל את ה-Mac במצב בטוח
יש מצב בטוח של macOS מיוחד שאליו אתה יכול לאתחל אם ה-Mac שלך נדלק אך לא משלים את ההפעלה שלו עד לכניסה או לשולחן העבודה. מצב בטוח הוא מצב מוגבל ב-macOS שטוען רק את הדברים החיוניים. שימוש בכלי עזר של Mac כדי לפתור בעיות במערכת שלך או לשחזר גיבוי של Time Machine למועד שבו המחשב שלך פעל כהלכה, מועיל. תוכל גם למחוק אפליקציות שעלולות לגרום לבעיות.
הפעלת מצב בטוח גם מנקה אוטומטית מטמונים של macOS, כך שייתכן שלא תצטרך לעשות דבר כדי לתקן את הבעיה שלך. פשוט הפעל מחדש את ה-Mac לאחר שהיה במצב בטוח, ואם הבעיה הייתה קשורה למטמון, הוא אמור לעבוד שוב.
אתחול למצב בטוח שונה בהתאם אם יש לך אחד ממחשבי Apple Silicon Mac החדשים או לא.
עבור מחשבי מקינטוש של אינטל:
- הפעל את ה-Mac.
- החזק את מקש Shift. הלוגו של אפל אמור להופיע. המשיכו להחזיק את המפתח.
- כשתראה את מסך הכניסה, תוכל לשחרר את מקש Shift.
למחשבי Apple Silicon Mac:
- הפעל את ה-Mac ו-החזק את מקש Shift.
- המשיכו להחזיק את מקש Shift עד שיופיע תפריט בחירת דיסק האתחול.
- בחר את דיסק האתחול הנכון ולאחר מכן החזק את Shift.
- עכשיו בחר המשך במצב בטוח.
תדע שאתה במצב בטוח כי זה יגיד זאת בפינה השמאלית העליונה של המסך בשורת התפריטים.
4. השתמש בתוכנית השירות דיסק כדי לתקן את דיסק האתחול שלך
ניתן לפתור בעיות אתחול רבות על ידי שימוש פשוט בפונקציית השחזור של macOS. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי לאלץ את ה-Mac שלך לכבות כדי לגשת לתפריט השחזור.
הבא, הפעל את ה-Intel Mac שלך ומיד לחץ והחזק והחזק את הפקודה ומקש R כדי לאתחל לתוך תפריט השחזור. אם אתה משתמש ב-Apple Silicon Mac, פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כשהמחשב הנייד כבוי עד שתראה את התפריט.
לאחר מכן בחר באפשרות השתמש ב-Disk Utility כדי לתקן את דיסק האתחול שלך כלי השירות ינסה לתקן שגיאות שנמצאו באמצעות פונקציונליות העזרה הראשונה שלו , ולאחר מכן לאחר אתחול מחדש, יש לקוות שהכל יחזור לקדמותו.אם זה נכשל, ייתכן שתרצה להתקין מחדש את macOS.
5. ודא שדיסק האתחול הנכון נבחר בהעדפות דיסק האתחול
אם ה-Mac שלך מנסה לאתחל מהכונן הלא נכון, יהיה עליך לפתוח את תפריט העדפות דיסק האתחול ולבדוק שוב שההגדרות נכונות.
- ודא שה-Mac כבוי.
- ב-Intel Mac, החזק את מקש Options בעת הפעלת ה-Mac.
- החזק את לחצן ההפעלה ב-Apple Silicon Mac עד שתראה טעינת אפשרויות הפעלה .
- הסתכל על מבחר דיסקי האתחול האפשריים ובחר את הנכון.
זה שימושי גם בעת אתחול של macOS מכונן חיצוני.
6. טען את הסוללה שלך!
אם אתה נתקל בבעיה זו ב-MacBook, תחילה תרצה לחבר אותו לחשמל ולוודא שיש מספיק טעינה בסוללה כדי להפעיל את המערכת. אם ה-Macbook שלך לא נטען במשך זמן רב מאוד, ייתכן שמתח הסוללה ירד נמוך מספיק כדי למנוע אתחול.
אם אתה רואה את סמל הטעינה צץ כשאתה מחבר לחשמל, אתה מוכן ללכת. פשוט תן לזה קצת זמן ונסה שוב. אם שום דבר לא צץ על המסך, אל תתייאשו עדיין. תן לזה חצי שעה לחיבור לחשמל ואם עדיין לא קיבלת תגובה מהמערכת, המשך לשלבים אחרים של פתרון בעיות.
7. בדוק ובדוק את המטען וכבל החשמל שלך
עם מחשבי MacBook כגון MacBook Air או MacBook Pro, הטעינה מתבצעת באמצעות כבל USB-C ומטען. חווינו בעיות עם כבלי Apple לפני שהצגנו מחברים פגומים ושבורים בעבר, אז בדוק את כבל החשמל כדי לוודא שהוא עדיין חלק אחד.
בדוק את המטען והכבל של ה-MacBook עם התקני USB-C אחרים (או השתמש במטען וכבל אחרים עם ה-Mac) כדי לוודא שהם פועלים כהלכה.
8. בדוק את חיבור המסך שלך
אם אתה משתמש ב-Mac שאין לו צג מובנה (כמו ה-Mac Mini), ודא שהצג שלך מופעל, מחובר לחשמל ופועל כהלכה. אולי אין שום דבר לא בסדר עם ה-Mac שלך בכלל, פשוט משהו בין ה-Mac לבין הצג השתבש.
גם אם יש לך MacBook או iMac עם מסך משולב, נסה לחבר אותו לצג חיצוני, למקרה שהבעיה בפועל היא שהתצוגה המובנית שלך מתה!
9. נסה יציאת Thunderbolt שונה
מחשבי MacBook יכולים לטעון מכל יציאות Thunderbolt שלהם. נסה יציאה אחרת מהיציאה שבה אתה משתמש בדרך כלל אם משהו לא בסדר בה.אם יש לך דגם של MacBook עם יציאות הן בצד ימין והן בצד שמאל של המחשב, חבר את כבל החשמל משני הצדדים מכיוון שכל סט של יציאות חולק בקר עצמאי.
אם אחת מהיציאות שלך מתה, עדיין תצטרך לשלוח את ה-Mac שלך לבדיקה ותיקון, אבל לפחות אם תוכל להפעיל אותו, יש לך הזדמנות לבצע גיבויים של הנתונים שלך.
10. הסר את תחנת העגינה והציוד ההיקפי שלך USB-C
אם אתה מפעיל את החשמל של ה-MacBook שלך דרך תחנת עגינה או מתאם USB-C תחילה, הסר את תחנת העגינה מהמשוואה מכיוון שהוא עלול להיות פגום ולמנוע מהחשמל להגיע ל-Mac. אם ה-Mac שלך עדיין לא מופעל כשהמעגן הוסר, כנראה שזו לא הבעיה.
מלבד תחנת עגינה, הסר ציוד היקפי אחר שאינך צריך לחלוטין כדי להפעיל את ה-Mac שלך, כדי לוודא ב-100% שזה לא אחד מהגאדג'טים המחוברים שלך שגורם לבעיה.
11. אפס את PRAM & SMC
PRAM או Parameter RAM הוא אזור האחסון שבו מאחסן ה-Mac שלך הגדרות בקרה. PRAM דומה ל-NVRAM (זיכרון RAM לא נדיף), ששומר מידע גם כשהוא כבוי. אם המידע הזה פגום או שגוי בדרך אחרת, זה עלול למנוע את הפעלת המערכת שלך.
בקר ניהול המערכת הוא תת-המערכת של ה-Mac שלך השולטת במערכות חיוניות כגון הקירור, ניהול החשמל, ניהול הסוללה, החלפת מצבי וידאו ועוד כמה פונקציות חיוניות. אם ה-SMC קפא מסיבה כלשהי, ה-Mac שלך לא יתחיל או יראה סימני חיים.
החדשות הטובות הן שיש דרכים לאפס פונקציות SMC והגדרות PRAM ב-Mac. עבור אל כיצד לאפס את PRAM & SMC ב-Mac שלך למידע נוסף.
12. התקן מחדש את macOS באמצעות מצב השחזור
אם ה-Mac שלך נדלק אך אינו מאתחל ב-macOS, תוכל להשתמש בתפריט השחזור כדי לתקן בעיות או להתקין מחדש את macOS.רק שים לב שככל הנראה תאבד את כל נתוני המשתמש שלך המאוחסנים בדיסק המקומי. זו הסיבה שמומלץ לאחסן את כל הנתונים החשובים ביותר שלך ב-iCloud או בשירות אחסון ענן אחר. עליך גם להגדיר כונן Time Machine לפני שתתקל בבעיה.
יש לנו כמה מדריכים שיעזרו לך לאפס את ה-Mac שלך למערכת הפעלה חדשה ועובדת. ראשית, בדוק כיצד לאתחל מחדש את ה-MacBook שלך ללא סיסמה, במיוחד את הסעיף "התקן מחדש macOS". אם ה-Mac שלך כל כך מבולגן שאתה לא יכול לשחזר עותק חדש של macOS מהכונן הפנימי, בדוק כיצד ליצור מתקין macOS על סטיק USB.
13. הסר את הסוללה
לחלק מדגמי ה-MacBook הישנים יש עדיין סוללות נשלפות. אם אתה עדיין משתמש באחד ממחשבי ה-Macbook הללו, יש לך אפשרות להסיר את הסוללה ולאחר מכן ללחוץ על לחצן ההפעלה כדי לאפשר לכל שארית מטען להתפוגג.לאחר מכן החזר את הסוללה ונסה להפעיל שוב את ה-Mac.
14. התקן מחדש את הקושחה שלך
במקרים נדירים, כאשר המערכת שלך איבדה חשמל במהלך עדכון קושחה, או שהיא נפגעה אחרת, היא עלולה להיפגם. זה בעצם יהפוך את ה-Mac שלך למשקל נייר, אבל הכל לא אבוד!
כל עוד יש לך Apple Silicon Mac (כמו מחשבי M1 Mac) או אינטל Mac עם שבב האבטחה T2, תוכל להשתמש ב-Mac שני מחובר לאינטרנט ובאפליקציה Apple Configurator כדי לשחזר את קושחה של ה-Mac המת. כמובן, תזדקק לכבל USB כדי לחבר את שני המכשירים. כבלי Thunderbolt 3 לא יעבדו.
אם אינך יכול לגשת למק שני, תוכל לבצע את שחזור הקושחה בחנות תיקונים, כולל חנויות רשמיות של אפל. התהליך עבור מחשבי Intel ו-Apple Silicon Mac שונה במקצת, אך התהליך הכללי עובד כך:
- Apple Configurator מותקן ב-Mac העובד.
- שני המחשבים מחוברים באמצעות כבל USB.
- המחשב השבור מופעל מחדש באמצעות צירוף מקשים מיוחד. זה משתנה עבור דגמים שונים של Mac.
- Apple Configurator משמש במחשב העובד כדי להחיות או לשחזר את הקושחה של המחשב שיש לה בעיות.
אם ה-Mac שלך נדלק ומתאתחל כרגיל לאחר תהליך זה, אתה אמור להיות חופשי מהבית!
15. It's Dead Jim: תיקון פרטי או החלפת אחריות
אם המחשב הנייד או ה-Mac השולחני שלך לא נדלק לא משנה מה תנסה, זה הזמן לקבל עזרה מקצועית. במחשבי Mac מודרניים, כאשר רכיב מפתח, כגון אספקת החשמל, נכשל, אין דרך להחליף את הרכיב האחד הזה אלא אם כן יש לך גישה לציוד המתוחכם ולידע הדרושים כדי למצוא ולתקן את הרכיבים הללו.
אם ה-Mac שלך עדיין באחריות, הבחירה שלך פשוטה. שלח את ה-Mac שלך להערכה על ידי התמיכה של Apple ב-Genius Bar ואפל תפתור את הבעיה או תחליף את המחשב. אם המחשב שלך אינו באחריות, עדיין תוכל לבקש מאפל לתקן אותו תמורת תשלום. עם זאת, עלויות התיקון הרשמיות של אפל הן לעתים כה גבוהות, עד כי זול יותר לקנות מחשב חדש לגמרי.
החדשות הטובות הן שיש גם חנויות פרטיות פנטסטיות לתיקון מחשבים שמתמחות בתיקון מחשבי מק, בדרך כלל תמורת עמלות סבירות. ייתכן שתצטרך לשלוח את ה-mac שלך, אבל שווה את זה לשמוע שוב את צלצול ההפעלה הזה!
