שימוש באביזרים מזויפים, מרופטים או פגומים באייפון שלך עלול להפעיל את ההתראה "ייתכן שהאביזר הזה לא נתמך". חלקיקים זרים במחבר/ים של האביזר או ביציאת Lightning של המכשיר שלך יכולים גם הם לגרום לשגיאה זו.
תקלה הקשורה לתוכנה היא גורם נוסף שכדאי להזכיר. פוסט זה מספק שבעה פתרונות אפשריים לבעיה והתראות דומות אחרות.
ההתראה הספציפית עשויה להשתנות בהתאם לדגם או למערכת ההפעלה של האייפון שלך. "אביזר זה אינו נתמך על ידי ה-iPhone הזה," "ייתכן שהאביזר הזה אינו נתמך", ו-"אביזר לא נתמך" הם גרסאות נפוצות של שגיאה זו. אבל, פתרונות פתרון הבעיות שלהם זהים.
1. חבר מחדש את הכבל
אייפון שלך עשוי לפעמים להציג את הודעת האזהרה בטעות. כשההתראה מופיעה על המסך, הקש על הלחצן OK או Dismiss ב- למעלה ולנתק את האביזר. המתן מספר שניות וחבר מחדש את הכבל לאייפון או לאייפד שלך.
זה עשוי לפתור את הבעיה באופן זמני, אבל ההתראה עשויה להופיע שוב לאחר זמן מה - במיוחד אם האביזר פגום.
המשך לפתרון הבא לפתרון בעיות אם האביזר עדיין לא עובד באייפון ובמכשירים אחרים שלך.
2. כבה או אתחל את האייפון שלך
השגיאה יכולה להיות גם בגלל תקלה זמנית בתוכנה. הפעל מחדש את האייפון שלך אם הוא ממשיך להציג "ייתכן שהאביזר הזה לא נתמך" כאשר אתה מחבר כבל טעינה.
פתח את האפליקציה Settings, בחר General, הקש עלכיבוי והמתן 30 שניות עד שהאייפון שלך יכבה לחלוטין.
לאחר מכן, חבר את הכבל למתאם מתח וחבר את מחבר Lightning לאייפון שלך. אם האייפון שלך אינו נטען או מופעל מחדש באופן אוטומטי, סביר להניח שכבל הטעינה או המתאם פגומים או פגומים. הפעל מחדש את האייפון שלך באופן ידני (לחץ והחזק את לחצן ההפעלה) ונסה את תיקון הבעיות הבא.
3. אשר את תאימות האביזרים
לא כל האביזרים של אפל יעבדו במכשיר שלך, במיוחד אם אתה משתמש באייפון או אייפד ישן. אם ההתראה ממשיכה לצוץ, האייפון שלך לא תומך באביזר. חבר את האביזר למכשירים אחרים ובדוק אם הוא עדיין במצב תקין.
צור קשר עם היצרן אם אינך בטוח לגבי התאימות של אביזר לאייפון שלך.
4. נקה את כבל הטעינה ומתאם החשמל
האייפון שלך עלול להיטען לאט או להיכשל עקב הפרעה של חלקיקים זרים. בדוק את שני הקצוות של כבל הטעינה שלך וודא שאין לכלוך, פסולת, מוך או לכלוך על המשטחים שלהם.
נתק את שני קצוות הכבל מהאייפון ומתאם החשמל. לאחר מכן, השתמש במטלית רכה, יבשה ונטולת מוך כדי לנגב את מחבר ה-Lightning של הכבל שלך. ניתן להשתמש גם בצמר גפן או בנייר יבש, אך שימו לב לא להשאיר שאריות.כדי לנקות את מחבר ה-USB, הכנס מברשת שיניים רכה וליטף בעדינות את הזיפים אופקית. זה אמור לעקור מהמחבר לכלוך, אבק וחלקיקים אחרים.
עליך לבדוק גם את יציאת ה-USB במטען שלך (מתאם מתח) עבור חלקיקים זרים. לאחר מכן, נקה את יציאת ה-USB של המטען שלך, חבר כבל Lightning וטען את האייפון שלך. אם ההתראה חוזרת, חבר את המטען למקור מתח אחר ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
הימנע מניקוי האביזרים שלך עם כל חומר נוזלי - אפילו לא מים. זה עלול להרוס או לגרום נזק למגעי המתכת במחברי ה-USB וה-Lightning. עיין במסמך התמיכה של Apple להנחיות מפורטות על ניקוי מוצרי ואביזרים של Apple.
5. נקה את יציאת הטעינה של האייפון
חלקיקים זרים ביציאת הטעינה של האייפון שלך יכולים להפעיל את השגיאה "ייתכן שהאביזר הזה לא נתמך". בדוק את יציאת הטעינה של האייפון שלך עם פנס והסר כל חפץ זר שתמצא.
ריסוס אוויר דחוס מאבק גז (אוויר משומר) לתוך הנמל. זו שיטה בטוחה יותר לסילוק לכלוך ולכלוך מחללים זעירים במכשירים אלקטרוניים מבלי לפגוע בחלקים עדינים.
לחלופין, הכנס קיסם שטוח או צמר גפן מחודד ביציאה ונקה בעדינות חפצים זרים. הימנע מניקוי היציאה מהר מדי או חזק מדי, כדי שלא תדחף את החלקיקים יותר לתוך היציאה.
שוב, אל תשתמש בחפצים חדים או מתכתיים (סיכה, מהדק, מחט וכו') כדי להסיר חלקיקים זרים מהיציאה של האייפון שלך. הם יפגעו במגעי המתכת ביציאה. כמו כן, אל תנשוף אוויר מהפה שלך לתוך הנמל. נשימה שנשפת מהפה שלך מכילה לחות או טיפות מים זעירות שעלולות להזיק לאייפון שלך.
6. נסה אביזר אחר
אפל ממליצה להטעין מכשירי אייפון (ואייפדים) עם אביזרים אותנטיים. אז ודא שאתה משתמש באביזרי טעינה מהחנות המקוונת של אפל או משקעים לא מקוונים.
אם אתה משתמש בכבל Lightning ל-USB מקורי מאפל, בדוק אם יש לו אחת מהכתובות למטה:
- עוצב על ידי אפל בקליפורניה הרכיבה בסין
- עוצב על ידי אפל בקליפורניה אספו בווייטנאם
- עוצב על ידי אפל בקליפורניה Industria Brasileira
מספר סידורי בן 12 ספרות צריך להיות גם בסוף הכתובות הללו. לכבלים של צד שלישי אין כיתוב. לפיכך, חפש תווית Made for Apple (MFI) או אישור על אביזרי טעינה שאינם של Apple. תמצא את התווית על האריזה של אביזרים מאושרים של צד שלישי.
אם לכבל אין מספר סידורי או תווית MFI, זו פגיעה. ישנם אביזרים רבים של צד שלישי בחוץ עם תוויות MFI מזויפות. לכן, אנו ממליצים להשתמש בכלי חיפוש האביזרים של אפל כדי לוודא אם המטען או הכבל שלך מאושרים MFI.
פתח את הכלי בדפדפן האינטרנט שלך וחפש את הכבל שלך במסד הנתונים של אפל באמצעות שם המותג, מספר הדגם, קוד מוצר אוניברסלי (UPC) או מספר מאמר אירופאי (EAN). אתה תמצא את המספרים/קודים האלה על אריזת הכבל או בדף המוצר באתר היצרן.
אנו ממליצים גם לקרוא את מסמך התמיכה של אפל בנושא זיהוי אביזרי טעינה מזויפים או לא מאושרים.
7. עדכן את האייפון
לפי Apple, חלק מהאביזרים עשויים לדרוש את הגרסה העדכנית ביותר של iOS כדי לפעול כהלכה. התקן את עדכון iOS האחרון באייפון שלך אם אף אחד מתיקוני פתרון הבעיות האלה לא עוצר את השגיאה.
התחבר לרשת Wi-Fi, עבור אל Settings > General > עדכון תוכנה, והקש על הורד והתקן כדי לעדכן את מכשיר ה-iOS שלך.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם האייפון שלך מציג את ההתראה ללא אביזרים מחוברים, סביר להניח שיציאת ה-Lightning מלאה בחלקיקים זרים. ניקוי היציאה אמור להפסיק את ההתראה - עיין בשיטה מס' 4 לעיל לקבלת הוראות. פנה לתמיכה של Apple או בקר בחנות Apple קרובה אם הבעיה נמשכת.
