האם אתה מתקשה לשלוח הודעות טקסט במכשיר Apple שלך (אייפון או אייפד)? מדריך זה ידגיש פתרונות כאשר האייפון שלך לא שולח הודעות טקסט.
לפני שתנסה משהו, סגור ופתח מחדש את אפליקציית ההודעות, ובחן את עוצמת האות הסלולרי שלך בשורת המצב של האייפון שלך. אם פסי האותות נמוכים, סביר להניח שאתה נמצא באזור עם כיסוי סלולרי גרוע.
עבור למיקום עם קליטה סלולרית טובה יותר כדי לשלוח ולקבל הודעות באייפון שלך. בנוסף, ודא שהאייפון שלך אינו במצב טיסה. פתח את תפריט ההגדרות של האייפון שלך, כבה את מצב טיסה ונסה שוב.
1. אשר את פרטי הקשר
הודעות עשויות להציג את השגיאה "לא נמסרה" או "ההודעה נכשלה לשלוח" אם פרטי הקשר של הנמען (קרא: מספר טלפון) שגויים. אם אתה מקבל שגיאות מסירה בפעם הראשונה שאתה שולח הודעת טקסט למישהו, אשר שמספר הטלפון של האדם נכון.
אם המספר נכון אך ההודעה לא נמסרה, כנראה שמספר הנמען מנותק או אינו זמין עוד. נסה ליצור קשר עם הנמען באמצעות שיחת טלפון או שירותי הודעות מיידיות (אולי WhatsApp) כדי לאשר את האותנטיות של מספר הטלפון.
2. בדוק את יתרת החשבון שלך
הודעות SMS אינן בחינם. לספקים הסלולריים יש חיובי הודעות סטנדרטיים המשתנים בהתאם למיקום השולח והנמען, אורך ההודעה, מגבלת התווים וכו'
לרשתות ספקים רבות יש תעריפי הודעות מקומיים, שהם זולים יותר מתעריפים בינלאומיים. ספקים מסוימים עשויים אפילו לחייב אותך עבור קבלת הודעות טקסט בינלאומיות.
אם ההודעות שלך לא נמסרו, אשר שיש לך מספיק כסף בחשבונך כדי לשלוח הודעות טקסט. יתרה מכך, הירשם לתוכנית המאפשרת לך לשלוח הודעות ללא הגבלה ללא עלות נוספת. פנה לספק הסלולרי שלך לקבלת מידע נוסף על חיובים ותוכניות הודעות טקסט הזמינות במדינה שלך.
3. בדוק את סטטוס מערכת iMessage
הפסקת שרת היא עוד גורם סיבתי ראוי לציון לכשלים בהודעות באייפון - במיוחד אם אינך יכול לשלוח iMessages. עבור לדף סטטוס המערכת של אפל ואתר את iMessages ברשימת השירותים.
שירות ההודעות פועל כשורה אם מחוון המצב שלו בצבע ירוק. סמל אדום או צהוב אומר שיש בעיה עם iMessages. המתן עד שאפל תשחזר את השירות או פנה לתמיכה של Apple כדי לדווח על הבעיה.
4. התחבר לנתונים סלולריים או Wi-Fi
צריך חיבור לאינטרנט כדי לשלוח ולקבל iMessages ו-MMS ב-iOS. אם ה-iPhone שלך לא מצליח לשלוח את ההודעות האלה, בדוק שאתה מחובר לאינטרנט באמצעות נתונים סלולריים או Wi-Fi.
5. סגור ופתח מחדש הודעות
סגירה בכוח של אפליקציה בעייתית יכולה לפעמים לתקן בעיות שגורמות לאפליקציה להתקלקל. סגור ופתח מחדש את אפליקציית ההודעות אם אינך יכול לשלוח הודעות למרות שיש לך חיבור אינטרנט חזק, תוכנית SMS/MMS ועוצמת אות סלולרית חזקה.
6. אפשר MMS
הודעות MMS כוללות קבצי מדיה כמו תמונות, קבצי GIF, סרטונים, תזכירים קוליים וכו'. אם אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות סלולריות עם קבצי מולטימדיה, כנראה שהודעות MMS מושבתות באייפון שלך. הנה איך להפעיל מחדש את התכונה.
פתח את האפליקציה Settings, בחר Messages, גלול אל קטע ה-SMS/MMS והפעל הודעות MMS. עליך גם להפעיל את הודעות קבוצתיות-אם הספק שלך תומך בהודעות MMS קבוצתיות.
הודעות MMS דורשות חיבור לרשת, לכן הקפידו על תוכנית נתונים סלולרית פעילה התומכת בהודעות MMS. ייתכן שלא תוכל לשלוח או לקבל הודעות MMS דרך חיבור Wi-Fi.
עבור אל Settings > Cellular או נתונים ניידים והפעלו נתונים סלולריים או נתונים ניידים .
7. נסה את הטריק של מצב טיסה
תוכל להשתמש במצב טיסה כפתרון לפתרון בעיות לבעיות הקשורות לרשת. כניסת האייפון שלך למצב טיסה ויציאה ממצב טיסה תאתחל את הרדיו הסלולרי, תרענן את הקישוריות הסלולרית ותגביר את עוצמת האות.
אם האייפון שלך לא שולח הודעות טקסט עקב קליטה סלולרית לקויה, הפעלה והשבתה של מצב טיסה עשויה לפתור את הבעיה.
פתח את מרכז הבקרה של האייפון והקש על סמל מצב טיסה עד שהוא יהפוך לכתום. המתן כ-5-10 שניות והקש על סמל מצב טיסה כתום כדי להשבית את התכונה ולשחזר את הקישוריות הסלולרית.
המתן עוד 5-10 שניות, פתח את אפליקציית ההודעות ובדוק אם כעת תוכל לשלוח ולקבל הודעות טקסט.
8. עדכון הגדרות תאריך ושעה
ייתכן שהאייפון שלך לא ישלח הודעות אם הגדרות התאריך, השעה ואזור הזמן אינן נכונות. לחלופין, אם ההגדרות הללו אינן תואמות לתאריך ולשעה של הרשת שלך.
עבור אל הגדרות > כללי > תאריך ושעה והפעל הגדר אוטומטית.
המתן מספר שניות עד שהאייפון שלך יעדכן את הגדרות התאריך והשעה, ונסה לשלוח מחדש את ההודעות שלא נמסרו.
9. הכנס מחדש את כרטיס ה-SIM שלך
כלי זה הוא פתרון יעיל לפתרון בעיות עבור קליטה סלולרית חלשה ושגיאות רשת iOS. הכנס את כלי הוצאת ה-SIM שנשלח עם האייפון שלך לתוך החור שליד מגש ה-SIM. השתמש באטב נייר או חפץ קטן ודק אחר אם אינך מוצא את כלי הוצאת ה-SIM.
הסר את כרטיס ה-SIM ממגש ה-SIM, נגב את משטח המתכת של כרטיס ה-SIM במטלית נקייה ויבשה, והחזיר אותו למגש ה-SIM.
פעולה זו עשויה להתקין באופן אוטומטי עדכוני הגדרות הספק. המשך לסעיף הבא אם הבעיה נמשכת.
10. התקן עדכון הגדרות הספק
כמו עדכוני iOS, עדכוני הגדרות הספק עוזרים לתקן באגים ובעיות רשת, לשפר את הקישוריות הסלולרית ולהגביר את ביצועי הרשת.
הגדרות הספק מיושנות יכולות להיות הסיבה לכך שה-iPhone שלך לא שולח הודעות טקסט. בעוד שרוב הספקים דוחפים עדכונים כאלה באופן אוטומטי למכשירים ניידים, בצע את השלבים הבאים כדי להתקין את העדכונים באייפון שלך באופן ידני.
חבר את האייפון לרשת סלולרית או Wi-Fi, עבור אל הגדרות > General > בערך,והמתן כמה שניות.
אתה אמור לקבל הודעה על המסך אם קיים עדכון להגדרות הספק עבור האייפון שלך.
11. הפעל מחדש את הטלפון שלך
ביצוע אתחול מחדש של המכשיר יכול להיות תיקון קל נוסף. לחץ והחזק את לחצן הצד + הגברת עוצמת הקול או הורד את עוצמת הקול והזז את ההחלקה לכיבוי המחוון ימינה.
לחלופין, עבור אל Settings > General >כיבוי, הזז את המחוון ימינה והמתן כ-15 שניות עד שהאייפון שלך יכבה לחלוטין.
לחץ והחזק את לחצן הצד עד שיופיע הלוגו של Apple על המסך כדי להפעיל מחדש את האייפון.
12. איפוס הגדרות רשת
בעיות בתצורות הסלולר או הרשת של האייפון שלך עלולות לגרום לשגיאות הודעות. בצע איפוס רשת אם האייפון שלך עדיין לא שולח הודעות טקסט.
הערה: איפוס רשת לא רק מחזיר את העדפות הרשת הסלולרית שלך לברירת המחדל של היצרן. רכיבי רשת אחרים כמו Wi-Fi (רשתות וסיסמאות), הגדרות VPN וחיבורי Bluetooth מאופסים גם הם.
- פתח את Settings, בחר General, הקש על העבר או איפוס iPhone, ובחר Reset.
אם ה-iPhone שלך פועל עם iOS 14 ומעלה, עבור אל Settings > General > Reset.
- בחר איפוס הגדרות רשת, הזן את קוד הסיסמה של האייפון ובחר איפוס הגדרות רשתבבקשת האישור כדי להמשיך.
זה יפעיל מחדש את האייפון שלך ויאפס את הגדרות הרשת שלו לברירת המחדל של היצרן.
13. עדכן או שדרג לאחור את האייפון שלך
גרסת ה-iOS המותקנת באייפון שלך נשלחת לרוב עם בעיות שאינך מודע להן. לדוגמה, ל-iOS 14.2 היו באגים שמנעו קבלת הודעות MMS והודעות הודעות באייפון. אפל תיקנה מאז את הבאג עם iOS 14.2.1 ו-iOS 14.3.
אם האייפון שלך לא שולח הודעות טקסט, התקנת עדכון iOS עשויה לפתור את הבעיה. חבר את ה-iPhone שלך לרשת Wi-Fi ובצע את השלבים הבאים כדי להתקין עדכון iOS.
עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של iOS הזמינה עבור האייפון שלך.
האם האייפון שלך הפסיק לשלוח הודעות טקסט לאחר התקנת עדכון? שדרג לאחור את האייפון שלך לגרסה היציבה הקודמת אם אינך יכול לחכות עד שאפל תפתור את הבעיה.
צור קשר עם הספק הסלולרי שלך
ייתכן שספק הטלפון הסלולרי שלך חווה הפסקת שירות זמנית. או אולי, תוכנית הנתונים הסלולריים שלך לא תומכת בהודעות MMS. עלינו להזכיר שבעיות חומרה (למשל, יציאת כרטיס SIM פגומה/מגש, אנטנה סלולרית פגומה וכו') יכולות גם לגרום לבעיה זו.
אם הבעיה נמשכת, פנה לספק הסלולר שלך, לתמיכה של Apple, בקר בחנות אפל קרובה, או קבע פגישה ל-Genius Bar כדי לבדוק את האייפון שלך לאיתור נזקי חומרה.
