Siri מהנה וגדוש בפונקציות שמקלות על ביצוע דברים במכשירי Apple שלך. ברגע שמתרגלים לסירי, אין דרך חזרה. למרות שהעוזרת הקולית די יציבה, יש מקרים שבהם סירי פתאום מפסיקה לעבוד.
מדריך זה מדגיש עשרה תיקונים שכדאי לנסות אם Siri לא עובד על שולחן העבודה או המחברת של Mac. אבל קודם כל, בוא נדריך אותך דרך כמה דברים שעשויים להיות אחראים לתקלות של Siri ב-macOS.
למה סירי לא עובדת על ה-Mac שלך?
ייתכן ש-Siri לא יעבוד כראוי ב-Mac עקב קישוריות רשת לקויה, תצורה שגויה של Siri או בעיות בכניסת השמע והפלט של המכשיר שלך (כלומר, מיקרופון ורמקול). Siri עשויה גם להפסיק לעבוד אם קבצי ההעדפות שלה ב-Mac ייפגמו.
גורמים אחרים האחראים לתקלות ב-Siri כוללים השבתת שרת, באגים ב-macOS, בקרת הורים או הגבלות זמן מסך וכו'. ההמלצות לפתרון הבעיות שלהלן אמורות לגרום ל-Siri לעבוד שוב על ה-Mac שלך תוך זמן קצר.
1. בדוק את סטטוס הפעלת Siri
אם Siri לא עובדת על ה-Mac שלך, דרך הפעולה הראשונה שלך צריכה להיות לאשר שהעוזרת הקולית מופעלת.
פתח את העדפות המערכת, בחר Siri והבטח את ה- Enable Ask Siri התיבה מסומנת.
אם מופעל, בטל את סימון התיבה, סגור את חלון העדפות המערכת, פתח מחדש את תפריט Siri והפעל מחדש את Siri. נסה את הפתרון הבא אם Siri עדיין לא עובד לאחר השבתה והפעלה מחדש.
במצב שבו אינך יכול להפעיל את Siri, כנראה שהעוזר הוירטואלי מוגבל בהגדרות זמן המסך של ה-Mac שלך.
עבור אל העדפות מערכת > זמן מסך >תוכן ופרטיות > Apps וסמן Siri & Dictationבקטע "אפשר".
עכשיו חזור לתפריט Siri בהעדפות מערכת וסמן את אפשר שאל את Siri.
2. אפשר הפעלה קולית
בנוסף להפעלת Siri ב-Mac שלך, עליך גם להגדיר את העוזר הוירטואלי להאזין לפקודות קוליות. אחרת, לא תוכל להפעיל או "להעיר" את סירי באמצעות מילת ההפעלה "היי סירי".
- פנו אל העדפות המערכת > Siri וסמנו את ה- האזן ל-"Hey Siri" אפשרות
- בחר Continue כדי להגדיר את ההפעלה הקולית.
- דבר את הפקודות שעל המסך אל ה-Mac, האוזניות או המיקרופון החיצוני שלך.
- בחר בוצע כאשר אתה מקבל הודעה "Hey Siri" Is Ready.
- אם תרצו, תוכלו לסמן את אפשר את Siri כאשר נעולה אפשרות. זה יאפשר לך להפעיל את העוזר באמצעות פקודה קולית גם כאשר ה-Mac נעול או במצב שינה. שים לב שעליך להשאיר את המכסה של מחברת ה-Mac פתוח כדי שזה יעבוד.
עכשיו, נסה לומר "Hey Siri" ובדוק אם כרטיס Siri מופיע בפינה השמאלית העליונה של מסך ה-Mac שלך.
אם סירי לא מגיבה למילת ההפעלה "היי סירי", בדוק שהתקן הקלט הפעיל שלך (קרא: מיקרופון) פועל כהלכה.
3. התאם את המיקרופון של המכשיר שלך
אם יש לך אוזניות או התקן שמע חיצוני המחוברים ל-Mac, ודא שהמיקרופון אינו מושתק. לדוגמה, לחלק מהאוזניות יש כפתור התאמת עוצמת הקול או לחצני השתקה המבטלים את כניסת השמע. עבור סוג זה, הגבר את עוצמת הקול של כניסת השמע או בטל את השתקת המיקרופון.
עליך גם לוודא שעוצמת הקלט של המכשיר שלך אינה מושתקת ברמת מערכת ההפעלה.
עבור אל העדפות המערכת > סאונד > Input, בחר את התקן השמע שלך וגרור את המחווןעוצמת הקול קלט כדי להגביר את עוצמת הקול של המיקרופון.
לאחר מכן, אמור "היי סירי" ובדוק אם זה "מעיר" את העוזרת הדיגיטלית. אם Siri לא מגיבה, עבור להתקן שמע אחר ונסה שוב. עליך גם לבחון את המיקרופון של המכשיר ולוודא שאין חומר זר (אבק, פסולת, מוך וכו') החוסם את כניסת השמע.
4. בטל את ההשתקה של Siri ומכשיר האודיו שלך
כברירת מחדל, Siri נותנת תשובות קוליות לשאלות ושאילתות. אם Siri לא מדברת אליך, בדוק את עוצמת הקול של ה-Mac וודא שהוא לא מושתק.
עבור אל העדפות המערכת > סאונד > Output, בחר את התקן השמע ובטל את הסימון של Mute האפשרות לצד המחוון "עוצמת הקול הפלט". כדאי גם לשקול להזיז את המחוון ימינה כדי להגביר את עוצמת הפלט.
עליך גם לוודא ש-Siri מוגדרת לתת משוב קולי ב-Mac שלך.
עבור אל העדפות מערכת > Siri והגדר את "Voice" משוב" ל-On.
5. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
כפי שהוזכר קודם לכן, בעיות בקישוריות לרשת עלולות לגרום ל-Siri לא לפעול כהלכה. אם אתה מתקשה להשתמש או להפעיל את Siri, בדוק את הגדרות הרשת של ה-Mac וודא שיש חיבור אינטרנט פעיל. אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, הפעל מחדש את הנתב וחבר מחדש את ה-Mac לרשת ה-Wi-Fi.
עבור לחיבור Ethernet אם Siri עדיין מתקלקל. באופן דומה, השבת כל אפליקציית VPN או פרוקסי או חיבור ובדוק אם זה משחזר את Siri למצב רגיל.
6. הפעל מחדש את Siri
הפסקה בכוח והפעלה מחדש של Siri ברקע תרענן את העוזר הוירטואלי ותתקן בעיות המונעות ממנו להתחיל או לפעול כהלכה.
- עבור אל Finder > Applications > Utilities ופתח את Activity Monitor.
- סוג siri בשורת החיפוש ולחץ פעמיים על ה-Siriיישום.
- בחר צא.
- בחר אלץ יציאה בהנחיית האישור.
macOS יאתחל אוטומטית את Siri והתהליכים המשויכים לה. המשך לסעיף הבא אם סירי עדיין לא עובד כשאתה אומר "היי סירי" או בחר בסמל סירי בשורת התפריטים ובסרגל המגע.
7. בדוק את סטטוס השרת של Siri
Siri לא תעבוד ב-Mac ובמכשירי Apple אחרים אם השרתים המפעילים את העוזרת הדיגיטלית חווים השבתה. עבור אל דף סטטוס המערכת של אפל בדפדפן שלך ובדוק את מחוון הצבע שליד Siri.
"ירוק" פירושו ש-Siri פועלת כהלכה בקצה של אפל, בעוד "צהוב" מציין בעיה בשירות.
צור קשר עם התמיכה של Apple אם דף סטטוס המערכת מדווח על בעיה עם Siri.
8. הפעל מחדש את ה-Mac
כבה או הפעל מחדש את מחברת ה-Mac שלך אם לא עשית זאת במשך זמן רב. אתחול מחדש של המכשיר ירענן את מערכת ההפעלה, ינקה קבצים זמניים ויפעיל פעולות תחזוקה ספציפיות כדי לתקן בעיות עם אפליקציות מערכת ותוכניות צד שלישי.
בחר את סמל Apple בפינה השמאלית העליונה של שורת התפריטים ובחר הפעל מחדשבתפריט Apple. הקפד לסגור את כל האפליקציות לפני הפעלה מחדש של ה-Mac שלך, כדי שלא תאבד קבצים שלא נשמרו.
9. מחק את קבצי רשימת הנכסים של סירי
macOS מאחסן את התצורות של Siri בקבצי "רשימת נכסים" (נקראים גם "קבצי PLIST" או "קבצי העדפה"). ייתכן שתגלה ש-Siri לא עובדת על ה-Mac שלך אם הקבצים האלה ייפגמו. מחק את קובצי ה-plist של Siri, הפעל מחדש את ה-Mac ואפשר ל-macOS ליצור עותקים חדשים של הקבצים.
- החזק את המקש Option, בחר Go בתפריט סרגל, ובחר Library.
- הרחב את התיקיה Preferences.
- אתר ומחק את כל קבצי ה-plist הקשורים ל-Siri. יותר טוב, גבה אותם בתיקייה אחרת.
macOS תיצור עותקים טריים של קבצי רשימת הנכסים שנמחקו כאשר אתה משתמש ב-Siri או מפעיל מחדש את ה-Mac.
10. עדכן Mac
באגי תוכנה במערכת ההפעלה של ה-Mac יכולים לשבור את Siri ויישומי מערכת אחרים. בדוק את תפריט עדכון התוכנה של ה-Mac שלך וודא שאתה מפעיל את גרסת ה-macOS העדכנית ביותר.
חבר את ה-Mac לאינטרנט, פתח את העדפות המערכת, בחר עדכון תוכנה , ובחרו בלחצן עדכן עכשיו (או שדרג עכשיו) כדי להוריד והתקן את גרסת macOS העדכנית ביותר במכשיר שלך.
היי סירי! חזור לעבוד
אנו בטוחים שלפחות אחת מההמלצות למעלה אמורה לפתור את כל הבעיות הקשורות ל-Siri שיש ל-Mac שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות ש-Siri לא עובד, צור קשר עם התמיכה של Apple או עיין במדריך זה של התמיכה של Apple המפרט את כל מה שאתה צריך לדעת על השימוש ב-Siri ב-Mac.
