Spotify הוא שירות הזרמת מוזיקה פופולרי עם ספרייה עצומה של שירים, רשימות השמעה, פודקאסטים, רדיו ועוד - הכל מבוסס על הטעם שלך.
עם אפליקציית Spotify עבור Mac, אתה יכול לגשת למגוון רחב של תכונות, להתחבר לחברים שלך בפייסבוק כדי שתוכל לראות למה הם מאזינים, או לגלות מוזיקה חדשה.
אבל מה קורה כאשר Spotify לא ייפתח ב-Mac שלך? חלק מהגורמים העיקריים לבעיה זו כוללים בעיות חיבור לאינטרנט, באגים באפליקציה, בעיות חומרה, עדכונים חסרים או הפסקות בקצה של Spotify.
כדי לחזור למוזיקה האהובה עליך, תצטרך לבצע פתרון בעיות קטן כדי למצוא את הבעיה ולתקן אותה במהירות.
מה לעשות כאשר Spotify לא נפתח ב-Mac
לפני שתנסה את אחד מהפתרונות במדריך זה, בדוק את חיבור האינטרנט שלך ואת חשבון @SpotifyStatus בטוויטר עבור בעיות מתמשכות. אם אין בעיות לדווח, האינטרנט שלך עובד תקין, ו-Spotify עדיין לא ישתף פעולה, המשך לשלבי פתרון הבעיות שלהלן.
הפעל מחדש את אפליקציית Spotify
אתחול בדרך כלל פותרת תקלות תוכנה שעלולות לגרום ל-Spotify לא להיפתח ב-Mac.
- בחר בחלון אפליקציית Spotify ולאחר מכן בחר Apple Menu > הפסקת כוח.
- הבא, בחר Spotify > Force Quit, ולאחר מכן הפעל מחדש את האפליקציה.
הפעל מחדש את ה-Mac
אם חיבור האינטרנט שלך פועל כהלכה והפעלת מחדש את Spotify אך הוא עדיין לא נפתח, הפעל מחדש את ה-Mac ולאחר מכן נסה לפתוח שוב את Spotify.
- בחר תפריט Apple > הפעל מחדש > אתחול.
בדוק אם קיימים עדכוני מערכת של Mac
כדי להימנע מבעיות בפונקציונליות האפליקציה הנגרמות מחוסר תמיכה, מערכת ההפעלה של ה-Mac שלך צריכה להיות תמיד מעודכנת. עדכונים חסרים יכולים להיות הסיבה לכך ש-Spotify לא ייפתח, במיוחד אם עבר זמן מה מאז שהשתמשת ב-Mac או עדכנת אותו.
- בחר Apple Menu > אודות Mac זה.
- הבא, בחר עדכון תוכנה.
- המתן בזמן שהמערכת תבדוק אם יש עדכונים ממתינים ולאחר מכן בחר עדכן עכשיו כדי להוריד ולהתקין את העדכון. אם תתבקש, הזן את שם המשתמש שלך ו סיסמה, ולאחר מכן הפעל מחדש את ה-Mac.
עדכן את אפליקציית Spotify
עדכונים חסרים לא רק משפיעים על ה-Mac שלך, הם משפיעים גם על האפליקציות ב-Mac שלך. בדוק אם יש עדכונים ממתינים עבור אפליקציית Spotify והתקן אותם לפני הפעלת האפליקציה שוב.
- תראה נקודה כחולה ליד כפתור התפריט של אפליקציית Spotify, מה שמציין שקיים עדכון זמין.
- בחר עדכון זמין. לאחר מכן בחר התחל עכשיו.
הערה: ודא שב-Mac שלך יש לפחות 250MB של זיכרון פנוי. אם אתה משתמש ב-Mac עם שבב M1, הורד את אפליקציית Spotify for Mac המותאמת למחשבי M1. אפליקציית Spotify עבור M1 Mac עדיין בגרסת הבטא ומגיעה עם אופטימיזציות ושיפורי תאימות לארכיטקטורה החדשה. תמיד תוכל לחזור לגרסה הרגילה של האפליקציה מאוחר יותר.
השבת את חומת האש שלך זמנית
חומת האש ב-Mac שלך עלולה לחסום את Spotify עקב בעיות אבטחה ולגרום לאפליקציה לא להיפתח או לפעול כראוי. השבת את חומת האש באופן זמני ובדוק אם אתה יכול לפתוח שוב את Spotify.
- בחר תפריט Apple > העדפות מערכת.
- הבא, בחר אבטחה ופרטיות.
- בחר את סמל המנעול, הזן את הסיסמה שלך ולאחר מכן בחר Firewall > Turn off Firewall .
הערה: זהו אמצעי זמני, לכן הקפד להפעיל מחדש את חומת האש שלך מטעמי אבטחה. לחלופין, הוסף חריג עבור Spotify בחומת האש שלך.
- בחר תפריט Apple > העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות.
- הבא, בחר את חומת אש הכרטיסייה.
- בחר בסמל lock כדי לבטל את הנעילה, ולאחר מכן הזן את סיסמת מנהל המערכת .
- הבא, בחר אפשרויות חומת אש.
- בחר + (פלוס) כדי להוסיף יישום.
- בחר Spotify ולאחר מכן בחר Add > OK ולאחר מכן הפעל שוב את אפליקציית Spotify.
- בדוק אם Spotify רשום ומופעל בהגדרות האבטחה והפרטיות. בחר Apple Menu > העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות .
- לאחר מכן, בחר את פרטיות הכרטיסייה.
- בחר קבצים ותיקיות בחלונית השמאלית, ובדוק אם Spotify מופיע ברשימה ומופעלת.
השבת את האנטי-וירוס שלך
אם התקנת אנטי וירוס של צד שלישי עבור Mac, הוא עלול לסמן את Spotify כתוכנה זדונית וייתכן שלא תוכל לפתוח או להשתמש באפליקציה. השבתת האנטי וירוס עשויה לפתור את הבעיה.
עיין במדריכים או באתר האינטרנט של יצרן האנטי-וירוס שלך כדי לקבל את השלבים הספציפיים להשבית התוכנה. אם אתה מעוניין לשמור את האנטי-וירוס, רשום את Spotify ברשימת ההיתרים כך שהוא לא ייחסם שוב, ותוכל לפתוח אותו ללא בעיות נוספות.
התקן מחדש את אפליקציית Spotify
התקנה מחדש של Spotify בדרך כלל פותרת בעיות נפוצות רבות ומבטיחה שהיא מעודכנת במלואה. עם זאת, יהיה עליך להסיר את כל התיקיות המכילות נתוני Spotify ולהוריד שוב את המוזיקה והפודקאסטים שלך לאחר ההתקנה מחדש.
- בחר Go > Applications.
- מצא את האפליקציה Spotify וגרור אותה ל-Trash .
- רוקן את האשפה כדי למחוק את Spotify. הורד והתקן את האפליקציה שוב ובדוק אם אתה יכול לפתוח אותה.
ניתן גם לבצע התקנה מחדש נקייה של האפליקציה.
- סגור Spotify, ובחר Go בתפריט בכתובת העליון.
- החזק את המקש Option ובחר Library.
- פתח את התיקיה Caches.
- לאחר מכן, מחק את התיקיה com.spotify.Client.
- בחר את חץ אחורה.
- הבא, פתח תמיכה ביישומים.
- מחק את התיקיה Spotify ולאחר מכן בצע את שלבי ההתקנה מחדש של האפליקציה.
סגור את מקלדת הנגישות
חלק ממשתמשי Mac ציינו שאפליקציית Spotify עבור Mac לא תיפתח כאשר מקלדת הנגישות פתוחה. המקלדת על המסך מאפשרת לך להשתמש ב-Mac ללא מקלדת פיזית ומציעה תכונות הקלדה וניווט מתקדמות המקלות על השימוש באפליקציות המועדפות עליך.
- עבור לפינה השמאלית העליונה של מקלדת הנגישות שעל המסך ב-Mac ובחר X כדי לסגור אותה.
- לחלופין, בחר Apple Menu > System Preferences.
- בחר נגישות.
- הבא, בחר Keyboard > מקלדת נגישות בכרטיסייה ובטל את הבחירה Enable Accessibility Keyboard.
- פתח את Spotify ולאחר מכן השתמש במקלדת על המסך ברגע ש-Spotify פועל שוב.
שנה את הגדרות ה-DNS שלך
זו עוד דרך לעקיפת הבעיה שהוצעה על ידי משתמש Reddit. אם אתה משתמש ב-DNS מותאם אישית ב-Mac שלך, אתה יכול להסיר את ההגדרות האלה ולבדוק אם Spotify נפתח שוב. אם לא, אתה יכול להשתמש בהגדרות ה-DNS של Google במקום זאת.
- בחר תפריט Apple > העדפות מערכת.
- הבא, בחר רשת.
- בחר מתקדם.
- בלשונית DNS, הסר את כל מה שאתה רואה משמאל ובחר OK . המתן מספר שניות לפני פתיחת אפליקציית Spotify שוב.
- אם זה לא עובד, בחר הוסף (+) והוסף את הגדרות ה-DNS של Google :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
פתח את Spotify ובדוק אם זה עובד שוב.
השבת האצת חומרה
Spotify משתמש בהאצת חומרה ב-Mac שלך כדי לשפר את חוויית הזרמת המוזיקה שלך. עם זאת, התכונה עשויה למנוע מ-Spotify להיפתח כראוי במיוחד אם יש לך חומרה ישנה, אך השבתתה עשויה לפתור את הבעיה.
- בחר בחלון Spotify ופתח את menu.
- הבא, בחר Hardware Acceleration והשבת אותה. הפעל מחדש את Spotify ובדוק אם הוא עובד שוב כראוי.
נקה את קובץ המארחים שלך
אם הבעיה היא עם Spotify Web Player, נסה להפעיל מחדש את הנתב, לעדכן את הדפדפן או להשתמש בדפדפן אחר בחלון גלישה בסתר/פרטי ולראות אם הוא ייטען.
אם השלבים החיוניים האלה לא עובדים, אתה יכול לנקות את קובץ המארחים ולראות אם אתה יכול לפתוח שוב את Spotify. קובץ המארחים הוא כלי בלתי נראה אך חיוני שמשנה את האופן שבו ה-Mac שלך רואה אתר.
- פתח את Finder ובחר Go > עבור לתיקיה.
- הזן מיקום זה: /private/etc/hosts ובחר Go .
- קובץ המארחים ייבחר בחלון ה-Finder החדש. גרור אותו מחלון Finder ואל שולחן העבודה שלך.
- לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי להציג את תוכנו. בדוק והסר כל ערכים עם Spotify בתוכם. שמור את השינויים שלך, רענן את נגן האינטרנט של Spotify ובדוק אם הוא נטען שוב.
דברים נוספים שכדאי לנסות
אם אתה עדיין לא מצליח לפתוח את Spotify לאחר שניסית את הפתרונות שלמעלה, הפעל את ה-Mac במצב בטוח ובדוק אם אתה יכול לפתוח את Spotify. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, פנה לתמיכה של Spotify.
יש לנו עוד טיפים וטריקים של Spotify וכן מדריכים לפתרון בעיות כאשר Spotify לא מנגן שירים או ממשיך להשהות.
השאירו תגובה למטה והודיעו לנו איזה פתרון עבד עבורכם.
