גורמים רבים עלולים למנוע את טעינת ה-AirPods שלך כאשר אתה מניח אותם במארז הטעינה או מחבר את נרתיק הטעינה לחשמל. מדריך זה מדגיש שבעה שלבי פתרון בעיות שכדאי לנסות אם ה-AirPods שלך אינם נטענים כאשר הם מחוברים לחשמל באמצעות כבל ברק או מחצלת טעינה אלחוטית.
ההמלצות המפורטות חלות על כל הדורות והדגמים של AirPods.
1. השאר את מארז הטעינה מחובר לחשמל
אייפון או אייפד שלך אמורים להציג את מצב הטעינה או הסוללה של ה-AirPods שלך כשאתה פותח את נרתיק הטעינה - גם כשהוא מחובר לחשמל. אם הסוללות של ה-AirPods ושל מארז הטעינה מתים לגמרי, ייתכן שיהיה עליך לטעון אותם במשך זמן מה לפני שהם יחזרו לפעול.
Apple ממליצה לטעון את ה-AirPods והמארז למשך 15 דקות לפחות (5 דקות עבור AirPods Max) באמצעות כבל ה-Lightning שסופק עם המכשיר.
2. בדוק את חיבור הטעינה
חיברת את ה-AirPods שלך לשקע בקיר למשך כמה דקות, אבל הוא לא ייטען. מה אתה עושה? ראשית, ודא ששקע הקיר או שקע החשמל מופעלים ופועלים כהלכה. אם אתה טוען את ה-AirPods שלך מיציאת USB במחשב, טען במקום זאת ישירות משקע בקיר.
כמו כן, ודא שכבל הברק מחובר היטב למתאם המתח. נתק את הכבל וחבר אותו בחזרה למארז הטעינה. בנוסף, הסר והכנס מחדש את שני ה-AirPods למארז.
עליך לבדוק גם את מתאם החשמל ולבדוק שהוא פועל כהלכה. טעינת מכשיר אחר עם מתאם החשמל והכבל שלך היא בדיקה טובה לפתרון בעיות כדי לוודא אם אביזרי הטעינה שלך במצב תקין.
3. בדוק את אביזרי הטעינה שלך
אביזרי טעינה מזויפים או לא תקינים עלולים להיכשל בטעינת ה-AirPods שלך, או גרוע מכך, לגרום נזק לאוזניות. השתמשו באביזרי הטעינה הנשלחים עם ה-AirPods שלכם או רכשו אביזרים מאושרים של Apple מחנויות מורשות. עיין במאמר שלנו שמסביר את הסכנות בשימוש באביזרים שאינם של אפל לטעינת מכשירי אפל שלך.
המאמר מדגיש כמה מכבלי הברק הטובים ביותר עבור מכשירי אפל. החלף את מתאם החשמל או את כבל הברק אם אתה מבחין בחתך או נזק כלשהו בחלקו החיצוני. עדיף, נסה להטעין את ה-AirPods על משטח טעינה תואם Qi אם ה-AirPods שלך תומכים בטעינה אלחוטית.
AirPods לא ייטענו באופן אלחוטי אם שטיחון הטעינה אינו תומך בתקן הטעינה האלחוטית Qi. בדוק את המפרט של המטען האלחוטי שלך וודא שהוא תואם Qi.
4. נקה את מכסה המתכת של AirPods
כובעי המתכת המבריקים בבסיס/הזנב של שני ה-AirPods הם נקודות המגע לטעינה. לכלוך המוטבע על פני מכסה המתכת עלול למנוע טעינת AirPods. הסר את שני ה-AirPods ממארז הטעינה ונקה את מכסה המתכת המבריק עם בד נטול מוך. אם ה-AirPods שלך עדיין לא יטענו כשאתה מכניס אותם מחדש למארז, נקה את המארז ונסה שוב.
5. נקה את מארז הטעינה
ה-AirPods שלך לא ייטענו אם יש הצטברות של חומרים זרים ביציאת הטעינה של המארז ובבארות שבהן ה-AirPods יושבים.לכלוך, לכלוך, מוך ואבק יכולים לחסום את העברת החשמל משקע החשמל למארז הטעינה ומתא הטעינה ל-AirPods.
השתמש במברשת חניכיים כדי לנקות את בארות ה-AirPods במארז הטעינה. הקפד להסיר כל חומר זר שנתקע על נקודות המגע המתכתיות במארז הטעינה. אפל ממליצה לנקות את ה-AirPods עם מטלית לחה מעט במים מתוקים. לאחר מכן יבש עם מטלית רכה ויבשה נטולת מוך.
השתמש במברשת אנטי סטטית או במברשת שיניים עם זיפים רכים כדי לנקות את יציאת הטעינה. נקה את היציאות בעדינות, כדי שלא תפגע במגעי המתכת ביציאות. לא משנה מה תעשה, הימנע מקבלת נוזלים במארז או בתוך יציאת הטעינה. אם אין לך מברשת ניקוי, אוויר משומר/דחוס הוא חלופה טובה יותר להסרת לכלוך רופף מהמארז ומיציאת הטעינה.
אם ה-AirPods שלך עדיין לא נטענים כשהם מחוברים לשקע חשמל פונקציונלי עם אביזרים מקוריים של Apple, סביר להניח שניזוק מארז הטעינה של ה-AirPods. נסה להטעין מכשירי AirPods שונים במארז הטעינה שלך כדי לאבחן את מקור הבעיה.
אם המארז טוען מכשירי AirPods אחרים ללא בעיות, נקה את פקקי המתכת שבזנב ה-AirPods והכנס אותם מחדש למארז. הפעם, השתמשו במגבונים לניקוי משי ובתערובת של מים ואלכוהול איזופרופיל כדי לנגב את מגעי המתכת. עיין במאמר התמיכה הזה של Apple כדי ללמוד עוד על עשה ואל תעשה בניקוי ה-AirPods שלך.
6. אפס את ה-AirPods
איפוס ה-AirPods לברירת המחדל של היצרן יכול לתקן בעיות טעינה, בעיות בפלט אודיו ובעיות אחרות הקשורות לקושחה. עליך להסיר את ה-AirPods מהמכשיר שלך לפני איפוסו.
- הכנס את שני ה-AirPods למארז הטעינה וסגור את המכסה. המתן כ-30 שניות ופתח מחדש את המכסה של מארז הטעינה.
- פתח את האפליקציה Settings של האייפון או האייפד שלך, בחר Bluetooth , והקש על info (i) סמל ליד ה-AirPods שלך.
הערה: קפוץ לשלב 4 אם ה-AirPods שלך לא ברשימת המכשירים המותאמים.
- הקש על שכח את ההתקן ובחר שכח את ההתקן ב- בקשת אישור.
- לחץ והחזק את לחצן ההגדרה בגב נרתיק הטעינה למשך 15 שניות עד שנורית המצב מהבהבת בלבן או בצבע ענבר.
- הזז את ה-AirPods שלך קרוב למכשיר שלך ובצע את ההנחיה על המסך כדי לחבר מחדש את ה-AirPods.
חבר את ה-AirPods שלך למקור מתח באמצעות אביזרים מקוריים של Apple ובדוק אם הוא נטען.
7. עדכן את ה-AirPods שלך
Apple משיקה לעתים קרובות עדכוני קושחה לכל דורות ה-AirPods כדי להציג תכונות חדשות, תיקוני באגים ולשפר את הביצועים של האוזניות האלחוטיות. אם הסוללה של ה-AirPods שלך מתרוקנת מהר, נטענת לאט או שהיא לא תיטען בכלל, עדכון קושחה עשוי לפתור את הבעיה.
עיין במדריך שלנו על עדכון קושחה של AirPods כדי ללמוד כיצד לעדכן בכוח את ה-AirPods שלך.
8. בקר במרכז שירות ותיקונים
אם אף אחת מההמלצות שלמעלה לא פותרת את הבעיה עם ה-AirPods שלך שאינם נטענים, פנה לספק שירות מורשה של אפל או ל-Genius Bar הקרוב אליך כדי לאבחן את ה-AirPods שלך.תקבל שירות תיקונים בחינם אם יש לך תוכנית Apple Care+ או אם ה-AirPods שלך עדיין בכיסוי האחריות המוגבלת של אפל לשנה אחת. סביר להניח שאפל תיתן לך AirPods חדשים אם תקלת הטעינה נובעת מפגם במפעל.
אחרת, תשלם עמלת שירות כדי לתקן את ה-AirPods או מארז הטעינה שלך. ייתכן שיהיה עליך לספק את אריזת ה-AirPods שלך והוכחת רכישה המציינת את מחיר ה-AirPods, תאריך הרכישה ופרטי ההתקשרות של המוכר (מחדש).
צור קשר עם התמיכה של אפל
שוחח בצ'אט עם נציג התמיכה של Apple באמצעות טקסט או שיחת טלפון אם אין ספק שירות מורשה של Apple באזור שלך.
