הפעלת iMessage במכשירי אפל היא בדרך כלל טיול בפארק. למעשה, ההפעלה מתרחשת אוטומטית ברקע ללא קלט מהמשתמש. עם זאת, ישנם מקרים שבהם הפעלת iMessage נכשלת, ובכך הופכת את שירות ההודעות לבלתי שמיש.
כאשר מכשיר Apple שלך לא יכול להפעיל את iMessage, תמצא הודעות שגיאה כמו "ממתין להפעלה", "ההפעלה נכשלה", "התרחשה שגיאה במהלך ההפעלה" וכו'. אנו מדגישים את הגורמים האחראים עבור כשל בהפעלת iMessage במכשירי iPhone והתיקונים שלהם.
1. פתרון בעיות בחיבור לאינטרנט ובהגדרות
חיבור לאינטרנט הוא תנאי מוקדם חשוב להפעלה ושימוש ב-iMessage במכשירי אפל. האייפון שלך יציג את ההודעה "ממתין להפעלה" אם החיבור ה-Wi-Fi או הסלולרי שלך איטי או לא פועל.
אם אינך יכול לבקר בדפי אינטרנט או להשתמש באפליקציות תלויות אינטרנט, ככל הנראה החיבור שלך הוא הבעיה. הפעל מחדש את נתב ה-Wi-Fi שלך או פנה לספק שירותי האינטרנט שלך כדי לדווח על הבעיה.
דבר נוסף: ודא שלאפליקציה 'הגדרות' יש גישה לחיבור האינטרנט של המכשיר שלך, במיוחד אם אתה משתמש בנתונים סלולריים.
פתח את תפריט Settings של המכשיר שלך, בחר Cellular, אתר Settings ברשימת היישומים והבטח שהוא מופעל.
איפוס הגדרות הרשת של ה-iPhone שלך לברירת המחדל של היצרן עשוי גם לשחזר קישוריות לאינטרנט, במיוחד אם מכשירים אחרים מלבד שלך יכולים לגשת לאינטרנט באותה רשת Wi-Fi או סלולרית.
עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > איפוס הגדרות רשת. בחר איפוס הגדרות רשת שוב כדי להמשיך.
הפעל את הנתונים הסלולריים של המכשיר שלך או הצטרף לרשת Wi-Fi ובדוק אם זה פותר את שגיאת iMessage "ממתין להפעלה".
2. בדוק את סטטוס שרת iMessage
לא ניתן להפעיל או להשתמש ב-iMessage ב-iPhone, ב-iPad או במכשירי Apple אחרים אם השרת שמפעיל את שירות ההודעות נתקל בבעיה. בקר בדף סטטוס המערכת של Apple ובדוק אם iMessage פועל כרגיל.
אם מחוון המצב ליד iMessage ירוק, השרתים של iMessage פועלים.
מחוון צהוב, לעומת זאת, מציין ש-iMessage חווה השבתה. במקרה זה, תוכל לחכות עד שאפל תתקן את הבעיה או לפנות לתמיכה של Apple כדי לדווח על הבעיה.
3. הפעל מחדש את iMessage
כיבוי של iMessage והגדרת שירות ההודעות מאפס יכולים לבטל את הודעת "ממתין להפעלה".
פתח את האפליקציה Settings, בחר Messages והחלף כבוי iMessage. המתן כ-5 שניות והפעל מחדש את האפשרות.
שים לב שבהתאם לאזור שלך, ספק הרשת שלך עשוי לגבות עמלה על הפעלת iMessage בכל פעם שתפעיל מחדש את iMessage באייפון או באייפד. קפוץ לפתרון הבא לפתרון בעיות אם סטטוס ה-iMessage עדיין תקוע ב"מחכה להפעלה".
4. הפעל מחדש את FaceTime
הפעלה מחדש של FaceTime יכולה לאלץ את האייפון או האייפד שלך להפעיל את iMessage.
עבור אל Settings, בחר FaceTime, וכבה FaceTime. המתן 5-10 שניות והפעל מחדש את האפשרות בעוד כ-5 שניות.
5. בדוק את הגדרות התאריך, השעה והמיקום
תצורות שגויות של תאריך ושעה יגרמו לתקלות בכמה אפליקציות ושירותים של Apple. חלק מהאפליקציות של צד שלישי (מפות Google, למשל) המסתמכות על הדיוק של הגדרות התאריך והשעה של האייפון שלך עשויות גם להפסיק לפעול כראוי. עבור אל תפריט ההגדרות וודא שהאייפון שלך מגדיר את השעה והתאריך באופן אוטומטי בהתאם לאזור הזמן הנוכחי שלך.
פתח את אפליקציית ההגדרות, עבור אל General, בחר תאריך ושעה , והפעל את הגדר אוטומטית.
האפשרות להגדיר זמן אוטומטית עשויה להיות אפורה אם ל-iPhone או ל-iPad שלך יש קוד גישה לזמן מסך. עבור להגדרות זמן מסך של האייפון שלך, כבה את קוד הגישה וחזור לתפריט ההגדרות "תאריך ושעה" כדי להגדיר את השעה של המכשיר באופן אוטומטי.
עלינו גם להזכיר שלא כל ספקי הסלולר מאפשרים למשתמשים להגדיר את זמן המכשיר שלהם באופן אוטומטי. Apple גם מציינת כי ייתכן שהאפשרות "הגדר אוטומטית" לא תהיה זמינה בכל המדינות והאזורים.
אם התאריך והשעה של המכשיר שלך נשארים שגויים, בדוק את הגדרות האייפון שלך וודא שהמיקום שלך משמש לקביעת אזור הזמן המדויק.
- עבור אל הגדרות ובחרו פרטיות.
- בחר שירותי מיקום.
- ודא ש-שירותי מיקום מופעל. לאחר מכן, גלול לתחתית העמוד ובחר שירותי מערכת.
- הפעל הגדרת אזור זמן.
6. הפעל מחדש את המכשיר
אם עדיין אינך מצליח לגרום ל-iMessage לעבוד באייפון או באייפד שלך עקב השגיאה "ממתין להפעלה", בצע אתחול המערכת ובדוק שוב.
עבור אל הגדרות > כללי > כיבוי והזז את המחוון "החלק לכיבוי" ימינה.
המתן עד שהמכשיר שלך יכבה לחלוטין והחזק את לחצן הצד או ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. חבר את המכשיר לאינטרנט, עבור אל תפריט הגדרות ההודעות ובדוק אם iMessage פעיל כעת.
7. עדכן את המכשיר
באגים של iOS ו-iPadOS אחראים לפעמים לתקלות ב-iMessage. אם סטטוס ה-iMessage של האייפון שלך עדיין תקוע על "ממתין להפעלה", התקנת גרסת מערכת ההפעלה העדכנית עשויה לפתור את הבעיה.
עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה ובחר הורד והתקן. הפעל מחדש את המכשיר כדי להשלים את העדכון ולבדוק את מצב ההפעלה של iMessage.
8. צא מ-Apple ID
ניתוק Apple ID וכניסה חזרה עבדו כמו קסם עבור משתמשי אייפון שנתקלו בבעיית iMessage "מחכה להפעלה". עליך לנסות זאת אם שלבי פתרון הבעיות שלמעלה מתגלים כפסולים. למרות שעלינו להזהיר שיציאה מ-Apple ID תמחק כמה קבצים אישיים (כמו הורדות Apple Music) מהמכשיר שלך.
לכן, אנו ממליצים לגבות את ה-iPhone לפני היציאה מחשבון Apple ID. זה יאפשר לך לשחזר בקלות נתונים שאבדו במהלך התהליך.
- פתח את Settings ובחר שם Apple ID.
- גלול לתחתית העמוד ובחר יציאה.
- הזן את הסיסמה של המכשיר שלך והקש על כיבוי כדי להמשיך.
הפעל מחדש את המכשיר, חבר מחדש את חשבון ה-Apple ID שלך ובדוק אם iMessage מופעל בהצלחה.
9. צור קשר עם הספק הסלולרי שלך
הפעלת iMessage עשויה לפגוע בקיר לבנים אם ספק הרשת שלך חווה השבתת רשת. פנה לתמיכת הלקוחות של הספק הסלולרי שלך לקבלת סיוע, או כדי לאשר אם יש הפרעה בשירותי הרשת הסלולרית - במיוחד שירות הודעות קצרות (SMS).
10. צור קשר עם התמיכה של אפל
אם הכל בסדר בקצה הספק הסלולרי שלך, צור קשר עם התמיכה של Apple כדי לדווח על הבעיה. טוב יותר, צ'אט ישירות עם נציג התמיכה של Apple ממכשיר אחר התומך ב-iMessage. תקבל הוראות שלב אחר שלב כיצד לתקן את הבעיה בזמן אמת.
11. חכה שזה יעבור
לפי אפל, לפעמים לוקח עד 24 שעות להפעלת iMessage ו-FaceTime. מסגרת זמן ההפעלה תלויה בדרך כלל בגורמים כמו אזור וספק סלולרי. עיין במאמר התמיכה הזה של Apple לקבלת רשימה של ספקים נתמכים לנייד/אלחוטי התומכים ב-iMessage.
