כיצד לתקן אימייל שלא מתעדכן בדואר באייפון

אפליקציית הדואר של האייפון פועלת בדרך כלל היטב עם רוב ספקי שירותי הדוא"ל. אבל מספר סיבות - כמו הגדרות מערכת סותרות, בעיות הקשורות לתוכנה והבדלים בפרוטוקולי דואר אלקטרוני - יכולות למנוע ממנו לעדכן את תיבות הדואר שלך.

אז אם יש לך בעיות עם אימייל שלא מתעדכן בדואר באייפון, הפתרונות וההצעות שלהלן אמורים לעזור לך לתקן את זה.

בצע רענון ידני

ניסית לרענן מייל באייפון שלך? פשוט גרור את האצבע במורד המסך ושחרר אותה ברגע שאתה רואה גלגל מסתובב. זה אמור לאלץ את האפליקציה להתחיל לתקשר עם שרתי האימייל.

רענון אפליקציית הדואר גם עוזר לעדכן תיבות דואר באופן ידני עם חשבונות המשתמשים ב-Fetch במקום Push (עוד על כך בהמשך).

אלץ יציאה והפעל מחדש דואר

אם רענון אפליקציית הדואר לא עוזר, נסה להפסיק בכוח ולהפעיל אותה מחדש במקום זאת. זה עוזר לעתים קרובות לפתור בעיות טכניות מוזרות באפליקציות באייפון.

כדי לצאת בכוח מאפליקציית הדואר, בצע תנועת החלקה כלפי מעלה מתחתית מסך האייפון. לאחר מכן, גרור את כרטיס האפליקציה Mail מעלה והחוצה מ-App Switcher. בצע את זה על ידי הפעלה מחדש של האפליקציה.

בדוק הגדרות התראות

אם הבעיה קשורה להתראות של אפליקציית הדואר, פתח את האפליקציה Settings ובחר Notifications > Mail לאחר מכן, ודא שהגדרות ההתראה (Alerts , Sounds, ו-Badges) מוגדרים כמו שאתה רוצה.

עליך לבדוק גם את הגדרות ההתראות עבור חשבונות בודדים (הקש על התראות מותאמות אישית) ולוודא ש- הגדרות VIP לא עוקפות אותן.

בדוק את הגדרות הנתונים הסלולריים

אם אפליקציית הדואר לא מצליחה לעדכן את הדואר האלקטרוני שלך בזמן השימוש בנתונים סלולריים, עליך לוודא שהיא לא חסומה משימוש ברוחב הפס הנייד של האייפון.

כדי לעשות זאת, פתח את האפליקציה Settings ובחר Cellular . לאחר מכן, גלול מטה את האפליקציה והפעל את המתג לצד Mail.

השבת מצב נתונים נמוך (סלולרי ו-Wi-Fi)

Apple הציגה מצב נתונים נמוכים ב-iOS 13 כדי לעזור לחסוך ברוחב פס ברשתות Wi-Fi וברשתות סלולריות. עם זאת, הפונקציונליות יכולה גם להגביל פעילות הקשורה לאינטרנט באפליקציות כגון דואר. אז בדוק את הגדרות ה-Wi-Fi או הסלולר שלך ונסה לכבות אותם.

השבת מצב נתונים נמוך - Wi-Fi

עבור אל הגדרות > Wi-Fi והקש על Info סמל ליד חיבור ה-Wi-Fi הפעיל. בצע זאת על ידי כיבוי המתג שליד מצב נתונים נמוך.

השבת מצב נתונים נמוך - סלולרי

עבור אל Settings > Cellular > אפשרויות נתונים סלולריים וכבה את המתג שליד מצב נתונים נמוך.

השבת מצב צריכת חשמל נמוכה

כמו כן, נסה להשבית את מצב צריכת חשמל נמוכה. זוהי פונקציונליות נוספת שמשפיעה לרעה על אפליקציית הדואר על ידי צמצום פעילויות רקע שונות באייפון שלך. כדי לעשות זאת, עבור אל Settings > Battery וכבה את המתג שלידמצב צריכת חשמל נמוכה

החלפת מטוס להפעלה וכיבוי

החלפת מצב טיסה יכולה גם לתקן בעיות קישוריות אפשריות המונעות מאפליקציית הדואר להתעדכן. כדי לעשות זאת, פתח את האפליקציה Settings של האייפון והפעל את המתג שליד מצב טיסה לאחר מכן, המתן עד 10 שניות וכבה אותו.

אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, אתה יכול גם לנסות לחדש את חוזה ה-IP או לאפס רך של הנתב.

שינוי שרתי שמות דומיין

בחיבורי Wi-Fi, שינוי ה-DNS (שרתי שמות דומיין) לשירות פופולרי כמו Google DNS יכול בסופו של דבר לתקן בעיות נוספות הקשורות לקישוריות.

כדי לעשות זאת, התחל על ידי מעבר אל הגדרות > Wi-Fi לאחר מכן, הקש על Info הסמל לצד חיבור ה-Wi-Fi הפעיל ובחר Configure DNS> Manual בצע זאת על ידי הזנה ושמירת כתובות ה-DNS הבאות:

8.8.8.8

8.8.4.4

בחיבורים סלולריים, אתה יכול לשנות שרתי DNS רק באמצעות אפליקציה של צד שלישי כגון DNS Override.

הפעל מחדש את האייפון

כיבוי ה-iPhone ואתחולו מחדש הוא תיקון בר-קיימא נוסף שיכול לעזור בפתרון בעיות ספציפיות לאפליקציה.

כדי לעשות זאת, עבור אל Settings > General > כיבוי וגרור את הסמל Power ימינה. לאחר שהאייפון שלך נכבה לחלוטין, ולאחר מכן לחיצה ממושכת על הלחצן Side כדי לאתחל אותו.

בדוק הגדרות דואר

ספקי אימייל יכולים להשתמש ב-Push או Fetch כדי לעדכן את האימייל שלך. עם זאת, אם ניתנת האפשרות, עליך להגדיר חשבון ל-Push מכיוון שזה מבקש משרתי הדוא"ל 'לדחוף' את הדוא"ל שלך במקום שהאייפון שלך ינסה 'לאחזר' אותם. אז כדאי להקדיש זמן כדי לבדוק שוב את הגדרות עדכון האימייל שלך.

כדי לעשות זאת, התחל במעבר אל Settings > Mail> חשבונות > Fetch New Data לאחר מכן, הקש על ספק שירותי הדוא"ל שלך ובחר Push לחלופין, אם יש לך בעיה עם תיבת דואר ספציפית בלבד, תוכל להגדיר אותה כתיבת דואר נדחפת על ידי הקשה עליה.

אם Push אינו נתמך (כמו במקרה של Gmail), הגדר אותו ל-Fetch לאחר מכן עליך לבחור את תדירות העדכון כדי ההגדרה המהירה ביותר האפשרית-כל 15 דקות אם ברצונך לעדכן את הדוא"ל שלך אפילו מהר יותר, עליך לרענן ידנית את אפליקציית הדואר.

הסר והוספה מחדש של חשבון

תוכל גם לנסות להסיר ולהוסיף מחדש כל חשבונות בעייתיים שמסרבים לעדכן. זה אמור לעזור לפתור בעיות עם תצורה שגויה או פגומה.

כדי לעשות זאת, עבור אל Settings > Mail > חשבונות והקש על החשבון שברצונך להסיר.

עקוב אחרי זה על ידי הקשה על מחק חשבון.

לאחר מכן, בחר באפשרות הוסף חשבון ועבור את תהליך ההגדרה מאפס. הקפד לבחור את הפרוטוקולים הנכונים (IMAP או POP) אם אתה מנסה להגדיר ספק שירותי דואר אלקטרוני באמצעות ההגדרה Other.

עדכון iPhone

באגים ותקלות בתוכנת המערכת של האייפון יכולים גם למנוע מאפליקציית הדואר לעדכן את האימייל שלך. לפיכך, עדיף לעדכן את iOS באופן מיידי על ידי מעבר אל Settings > General > עדכון תוכנה.

איפוס הגדרות רשת

איפוס הגדרות הרשת יכול לעזור לתקן את כל בעיות הקישוריות הבסיסיות באפליקציית הדואר.

כדי לעשות זאת, פתחו את האפליקציה Settings והקש על General> Transfer or Reset iPhone > Reset. לאחר מכן, בחר איפוס הגדרות רשת.

עליך לבצע את איפוס הגדרות הרשת על ידי חיבור ידני מחדש לכל רשתות Wi-Fi. לאחר מכן, עזוב בכוח ופתח מחדש את אפליקציית הדואר ובדוק אם הבעיה חוזרת על עצמה.

התקן מחדש את אפליקציית הדואר

אימייל הוא חלק מתיק האפליקציות של המניות באייפון, אבל אתה עדיין יכול להתקין אותו מחדש בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת. זה אמור לספק לך לוח ריק כדי להגדיר את חשבונות הדוא"ל שלך מאפס ולהימנע מבעיות מתמשכות בהתקנה הנוכחית.

כדי למחוק את אפליקציית הדואר, עבור אל Settings > General> אחסון iPhone > Mail והקש על מחק אפליקציה .

עקוב אחרי זה על ידי הורדה מחדש של אפליקציית Mail מ-App Store. לאחר מכן, הפעל אותו והיכנס לחשבון הדוא"ל שלך. כמובן, תמיד תוכל להגדיר חשבונות נוספים על ידי מעבר אל Settings > Mail >חשבונות.

אפליקציית הדואר עדיין לא מעדכנת אימייל?

אם אפליקציית הדואר ממשיכה לא לעדכן את תיבות הדואר שלך, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם ספק שירותי הדוא"ל שלך לעזרה מכיוון שסביר להניח שזה נובע מבעיה שאינה בשליטתך.

לחלופין, אתה יכול לשקול לעבור ללקוח דוא"ל הקשור לספק שירותי הדוא"ל עצמו - כגון Gmail או Outlook - ולבדוק אם זה מניב תוצאות חיוביות כלשהן.