AirPods נוחים וקלים לשימוש - עד שהם מתחילים להתקלקל. מלבד תקלות חומרה ונזקים פיזיים, קל לתקן את הבעיות של AirPods.
במדריך זה, אנו מדגישים שמונה שלבי פתרון בעיות כדי לנסות אם ה-AirPods שלך לא מצליחים להפיק אודיו כאשר הם מחוברים ל-iPhone, iPad או Mac שלך.
1. הגבר את עוצמת הקול של המכשיר
דבר ראשון: ודא שעוצמת הקול של המכשיר שלך אינה נמוכה או מושתקת. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול בטלפון החכם או במחשב שלך ובדוק אם ה-AirPods שלך מנגנים כעת אודיו.
2. שנה את התקן הפלט המועדף שלך
אם מספר התקני שמע מחוברים ל-iPhone, iPad או Mac שלך, ייתכן שה-AirPods שלך לא יפיקו קול אם זה לא מכשיר ההאזנה המועדף.
החלף התקן פלט שמע באייפון ובאייפד
חבר את ה-AirPods לאייפון או לאייפד ובצע את השלבים הבאים.
- פתח את מרכז הבקרה והקש על הסמל AirPlay.
- בחר את ה-AirPods שלך ברשימת התקני השמע.
החלף התקן פלט שמע באייפון ובאייפד
ניתוב האודיו של ה-Mac שלך ל-AirPods שלך הוא גם סופר קל. חבר את ה-AirPods ל-Mac ובצע את השלבים הבאים.
- הקש על סמל הרמקול בשורת התפריטים.
- בחר את ה-AirPods שלך כמכשיר ההאזנה הפעיל בקטע "פלט".
- אם אין לך את סמל הרמקול בשורת התפריטים של ה-Mac, עבור אל העדפות המערכת > Sound וסמן את התיבה הצג עוצמת קול בשורת התפריט.
תוכל גם לשנות את התקן הפלט של ה-Mac ישירות מתפריט הצלילים. עבור אל הכרטיסייה Output ובחר את ה-AirPods שלך כהתקן הפלט המועדף.
3. הסר וחבר את ה-AirPods לאוזן
AirPods "מתעוררים לחיים" רק כשאתם מחברים אותם לאוזניים, הודות לחיישנים הרבים המובנים במכשיר.עד כמה שהחיישנים האלה יעילים, הם לפעמים לא מצליחים לזהות מיקום בתוך האוזן. כאשר זה קורה, ייתכן שה-AirPods שלך לא יפיקו אודיו כלל, גם אם הוא מחובר למכשיר שלך.
אם אין הפקת קול ב-AirPods שלך, הסר אותם מהאוזניים שלך והכנס אותם בחזרה. אתה אמור לשמוע צלצול המציין שה-AirPods מוכנים לשימוש עם המכשיר שלך. אם אינך שומע את הצלצול הזה, ייתכן שהסיבה לכך היא שסוללת ה-AirPods חלשה.
בדוק את מצב הסוללה של AirPods וודא שכל AirPod מחזיק לפחות 10% מתח. אחרת, החזר את ה-AirPods למארז הטעינה למשך כמה דקות כדי להטעין מחדש.
4. השבת את זיהוי האוזניים האוטומטי
כפי שהוזכר לעיל, הסרת שני ה-AirPods (מהאוזניים שלך) תשהה גם את השמעת האודיו. AirPods מנהלים זאת עם התכונה "זיהוי אוזניים אוטומטי".
אם יש בעיה בחיישני ה-AirPods שלך, פלט האודיו עלול לספוג מכה. מעניין, השבתת זיהוי אוזניים אוטומטי הוא טריק טוב לפתרון בעיות לתיקון בעיות כאלה. זה יפעיל את המכשיר שלך לנגן תמיד אודיו דרך ה-AirPods שלך. כך, אינך צריך להסתמך על חיישני ה-AirPods כדי לזהות מיקום בתוך האוזן לפני השמעת אודיו.
כיצד להשבית זיהוי אוזניים אוטומטי באייפון ובאייפד
הכנס לפחות AirPod אחד לאוזן והמתן עד שתשמע צלצול או צליל. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לכבות את הזיהוי האוטומטי של ה-AirPods.
- פתחו את אפליקציית ההגדרות ובחרו Bluetooth.
- להקיש על סמל המידע ? ליד ה-AirPods שלך כדי לפתוח את תפריט ההגדרות של AirPods.
- לכיבוי זיהוי אוזניים אוטומטי.
הסר וחבר את ה-AirPod בחזרה לאוזניים. הפעל שיר או סרטון (זכור להגביר את עוצמת הקול של המכשיר שלך) ובדוק אם ה-AirPods מנגנים כעת אודיו.
כיצד להשבית זיהוי אוזניים אוטומטי ב-Mac
חבר את ה-AirPods המושפעים ל-Mac ובצע את השלבים הבאים כדי להשבית את זיהוי האוזניים האוטומטי.
- פתחו העדפות מערכת ובחרו Bluetooth.
- בקטע Devices, בחר בלחצן Options הבא ל-AirPods שלך.
- בטל את הסימון של Automatic In-Ear Detection ובחר Done.
הערה: השבתת זיהוי האוזניים האוטומטי תנתב את האודיו של המכשיר שלך ל-AirPods שלך, גם כשאתה לא לובש אותם.
5. איפוס להגדרות היצרן של AirPods
איפוס להגדרות היצרן של AirPods שלך כרוך בהסרתם מזיכרון המכשיר וחיבורם מחדש מאפס. זה יכול לתקן בעיות הקשורות לאודיו ולקישוריות. איפוס ה-AirPods שלך יכול אפילו להגביר אותו.
איפוס AirPods באייפון ובאייפד
- הפעל את תפריט ה-Bluetooth Settings ב-iPhone או iPad ולחץ על info ? סמל ליד ה-AirPods.
- גלול לתחתית תפריט ההגדרות של AirPods ובחר Forget This Device.
- בחר שכח מכשיר בבקשת האישור כדי להמשיך.
- בחר שכח מכשיר כדי להמשיך.
- לאחר מכן, הנח את שני ה-AirPods במארז הטעינה והחזק את לחצן ההגדרה בגב המארז עד שנורית המצב תתחיל להבהב לבן/ענבר.
- הזז את ה-AirPods קרוב לאייפון או לאייפד, והקש על Connect בכרטיס שצץ על המסך.
איפוס AirPods ב-Mac
איפוס AirPods ב-Mac כרוך גם בהסרה וחיבור מחדש של המכשיר. הנה איך לעשות את זה.
- עבור אל העדפות המערכת, בחר Bluetooth, ימינה- לחץ על ה-AirPods שלך ובחר הסר.
- בחר הסר בהנחיית האישור.
- כדי לחבר מחדש את ה-AirPods, הנח אותם במארז הטעינה ולחץ והחזק את לחצן ההגדרה עד שנורית המצב מהבהבת בלבן ובענבר.
- אתה אמור לראות את ה-AirPods בתפריט ה-Bluetooth של macOS (העדפות מערכת > Bluetooth ) ובחר Connect.
הפעל שיר או צפה בסרטון ובדוק אם ה-AirPods מנגנים כעת אודיו. אם הבעיה נמשכת, נסה לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך.
6. איפוס הגדרות רשת
בעיה בתצורת ה-Bluetooth של המכשיר שלך עלולה להסתבך עם פלט השמע של מכשירי Bluetooth מחוברים. אם זו הסיבה העיקרית לבעיות הסאונד של AirPods, ביצוע איפוס רשת אמור לעבוד כתיקון. הנה איך לאפס את הגדרות הרשת של האייפון שלך.
- עבור אל הגדרות > כללי > איפוס ובחר איפוס הגדרות רשת.
- הזן את קוד הגישה של המכשיר והקש על איפוס הגדרות רשת בבקשת האישור.
זה יפעיל מחדש מיד את ה-iPhone או ה-iPad שלך ויסיר את כל רשתות ה-Wi-Fi המחוברות בעבר, התקני Bluetooth, הגדרות VPN ותצורות אחרות הקשורות לרשת. חבר מחדש את ה-AirPods למכשיר שלך ובדוק אם אתה יכול לשמוע כעת אודיו במהלך הפעלת מדיה.
איפוס הגדרות Bluetooth ב-Mac
ב-macOS, איפוס מודול ה-Bluetooth אמור לתקן תקלות המונעות הפקת קול ב-AirPods ובמכשירי Bluetooth אחרים.
- החזק Shift + Option במקלדת ולחץ על סמל Bluetooth בשורת התפריטים.
- בחר אפס את מודול ה-Bluetooth.
- בחר OK כדי להמשיך.
חבר מחדש את ה-AirPods ל-Mac ובדוק אם הוא פועל כעת כהלכה.
7. עדכן את הקושחה של AirPods
אתה עלול להיתקל בקשיים בשימוש ב-AirPods שלך או בחיבורם למכשירים אחרים אם הקושחה ישנה או מיושנת. כדי לבדוק את גרסת הקושחה של AirPods, פתח את תפריט הגדרות ה-Bluetooth, הקש על סמל המידע שליד ה-AirPods שלך וסמן את העמודה Version בקטע "אודות".
כרגע, גרסת הקושחה העדכנית ביותר עבור הדור הראשון של AirPods היא v6.8.8 (שוחררה בדצמבר 2019). הדור השני של ה-AirPods וה-AirPods Pro משתמשים בגרסת הקושחה 3E751 (השקה באפריל 2021). ה-AirPods שלך אמורים לעדכן אוטומטית את הקושחה שלהם כאשר הם מחוברים ל-iPhone או iPad שלך באמצעות Bluetooth.
תוכל גם להפעיל את העדכון באופן ידני, במיוחד אם גרסת הקושחה המוצגת באפליקציית ההגדרות אינה העדכנית ביותר. חבר את ה-iPhone או ה-iPad שלך לרשת אלחוטית ובצע את ההוראות שלהלן כדי לעדכן את הקושחה של ה-AirPod שלך:
- הכנס את שני ה-AirPods למארז הטעינה וסגור את המכסה.
- פתח מחדש את המכסה וחבר את ה-AirPods למכשיר שלך. עבור אל Settings > Bluetooth וודא שמצב ה-AirPods קורא "מחובר".
אם מצב הסוללה של ה-AirPods מוצג על המסך, סגור או החלק את הכרטיס כלפי מטה.
- שמור את האייפון וה-AirPods בקרבת מקום (השאירו את כיסוי ה-AirPods פתוח) למשך כ-10-15 דקות.
- סוגרים את המכסה וממתינים עוד 10-15 דקות. אם יש קושחה חדשה עבור ה-AirPods שלך, iOS יתקין את העדכונים באוויר תוך 30 דקות.
עבור לדף המידע של AirPods ובדוק אם הקושחה עודכנה. אם שום דבר לא משתנה, הפעל מחדש את האייפון או האייפד ובדוק שוב.
בניגוד ל-iOS, macOS ו-watchOS, אפל לא מפרסמת שום הערות פרסום רשמיות עבור עדכוני קושחה של AirPods. זה קצת מקשה להתעדכן בעדכוני קושחה חדשים. אל תדאג עם זאת, יש דרכים מעניינות אחרות לעקוב אחר עדכוני AirPods. לדוגמה, אתה יכול פשוט ללכת לדף AirPods בוויקיפדיה ולבדוק את הסעיף "קושחה נוכחית".
אפליקציית AirBuddy (עלות $5, זמינה עבור macOS בלבד) היא כלי עזר פנטסטי נוסף שמודיע לך על עדכוני קושחה חדשים של AirPod. האפליקציה יכולה גם לתקן כשלים הקשורים לקישוריות בין ה-Mac שלך ל-AirPods.
8. עדכן את המכשירים שלך
התקנת העדכונים העדכניים ביותר במכשיר שלך יכולה גם לתקן את בעיות האודיו של AirPods שלך, במיוחד אם במכשיר שלך פועלת מערכת הפעלה חדשה או בעייתית.
כדי לעדכן את האייפון או האייפד, עבור אל הגדרות > כללי> עדכון תוכנה והקש על הורד והתקןעבור Mac, עבור אל System Preferences > עדכון תוכנה ולחץ על ה- עדכן עכשיוכפתור .
חקור את אפשרויות התיקון של AirPods
אם הבעיה נמשכת למרות שניסיתם את תיקוני פתרון הבעיות האלה, בקר בחנות Apple הקרובה או ספק שירות מורשה של Apple כדי לבדוק את ה-AirPods שלך לאיתור נזקים אפשריים לחומרה.
תוכל גם לחקור אפשרויות שירות אחרות של AirPods כמו תיקון דואר-אין. שים לב שייתכן שתידרש לספק את המספר הסידורי של ה-AirPods שלך וכן הוכחת רכישה-קבלת מכירה או פרטי הקשר של המפיץ.
