לא רק שגוגל מפות היא אחת האלטרנטיבות הטובות ביותר למפות אפל, אלא שהיא גם מוכרת באופן נרחב כקרם דה לה קרם של אפליקציות הניווט. מלבד העברתך מנקודה A ל-B, מפות Google מתהדרת בתכונות ייחודיות - למשל מצב גלישה בסתר ו-Street View - שלא תמצא באפליקציות ניווט אחרות ל-iOS.
עם זאת, עד כמה שגוגל מפות נראית מושלמת, לאפליקציה יש חסרונות. אם מפות Google לא ייפתחו ב-iPhone או ב-iPad, או שחלק מהתכונות הפסיקו לפתע לעבוד, ההמלצות במאמר זה יעזרו לפתור את הבעיה.
1. בדוק את סטטוס שירות מפות Google
ייתכן שלא תוכל להשתמש במפות Google או בחלק מהתכונות של האפליקציה אם השרתים המפעילים את השירות חווים הפסקה. לפני שתנסה כל פתרון לפתרון בעיות, עבור למרכז השליטה של Google Status ובדוק אם יש בעיה במפות Google.
אתרו את מפות גוגל בעמוד ובדקו את המחוון שליד השירות. מחוון ירוק פירושו שמפות Google פועלת כהלכה, בעוד מחוון כתום או אדום מסמן הפרעה בשירות או הפסקת שירות, בהתאמה.
אם השרתים של מפות Google אינם בשימוש, תצטרך להמתין עד ש-Google תפתור את הבעיה.
2. בדוק את חיבור האינטרנט וההגדרות שלך
לא מצליח לחפש מיקומים במפות Google? או שהאפליקציה לא תטען חיפושים ומפות חזותיות? זה יכול להיות בגלל קישוריות אינטרנט לקויה.אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, ודא שהנתב שלך משדר נתונים בצורה נכונה. לאחר מכן, נתק את המכשיר מהרשת, הפעל מחדש את הנתב והצטרף מחדש לרשת. אם הבעיה נמשכת ולמפות Google (או לאפליקציות אחרות) עדיין אין גישה לאינטרנט, אפס את הגדרות הרשת של המכשיר או אפס את הנתב לברירת המחדל של היצרן.
עבור נתונים ניידים או סלולריים, ודא שמפות Google יכול להשתמש באינטרנט של ה-iPhone או ה-iPad שלך. עבור אל Settings > נתונים סלולריים (או נתונים ניידים ) והפעל גישה לנתונים סלולריים עבור Google Maps.
3. סגור ופתח מחדש את מפות Google
הטריק הפשוט הזה יכול לבטל תקלות זמניות במערכת הגורמות לתקלה במפות Google. זה חל על כל היישומים, לא רק מפות Google. החלק למעלה מתחתית מסך המכשיר שלך או לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי לחשוף את מחליף האפליקציות.לאחר מכן, החלק למעלה בתצוגה המקדימה של מפות Google כדי לסגור את האפליקציה.
הפעל מחדש את מפות Google ובדוק אם הניווט של האפליקציה ותכונות אחרות פועלות כפי שהם אמורים.
4. אפשר שירותי מיקום
"שירותי המיקום" של iOS ו-iPadOS הם הבסיס שעליו פועלות מפות Google ואפליקציות ניווט אחרות. אם מושבת, מפות Google עשויות להציג פרטי מיקום שגויים באייפון או באייפד. עבור אל תפריט הפרטיות של המכשיר שלך וודא ש"שירותי מיקום" פעילים.
פתח את אפליקציית ההגדרות, בחר פרטיות, בחר שירותי מיקום , והפעל את שירותי מיקום.
5. הענק גישה למיקום במפות Google
אם אתה עדיין נתקל בקשיים בשימוש ב-Google Maps, המשך למטה בהגדרות המיקום של ה-iPhone או ה-iPad שלך וודא של-Google Maps יש הרשאה להשתמש במיקום המכשיר שלך.
- עבור אל הגדרות > פרטיות > שירותי מיקום ובחר Google Maps מרשימת האפליקציות עם גישה למיקום המכשיר שלך.
- בחר "בזמן השימוש באפליקציה" או "תמיד". באופן דומה, הקפד להפעיל מיקום מדויק.
Google ממליצה להעניק למפות גישה מסביב לשעון למיקום האייפון או האייפד שלך. זה יאפשר לאפליקציה לספק עדכוני תנועה בזמן אמת, הצעות מסלול מדויקות והמלצות מותאמות אישית.
תוכל להתנסות בהגדרות המיקום. בחר בזמן השימוש באפליקציה, חזור למפות Google ובדוק אם האפליקציה פועלת כהלכה.אם אתה עדיין נתקל בבעיות בשימוש באפליקציה, חזור לדף הגדרות המיקום של מפת Google. הפעם, בחר באפשרות Always, הפעל מחדש את Google Maps ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
6. בדוק את הגדרות התאריך והשעה
כמה אפליקציות ושירותי מערכת מסתמכים במידה רבה על הדיוק של תצורת התאריך והשעה של המכשיר שלך כדי לתפקד כהלכה. הגדרות שגויות של תאריך ושעה עלולות לגרום לכישלון שיחה ולבעיות הקשורות לסנכרון. בנוסף, ייתכן שלא תוכל לשלוח או לקבל הודעות אם התאריך ואזור הזמן של האייפון או האייפד שלך מוגדרים בצורה שגויה.
עבור אל הגדרות > כללי > תאריך ושעה וודא שהאפשרות הגדר אוטומטית פועלת.
זה יפעיל את המכשיר שלך לקבל מידע מדויק על תאריך ושעה מהרשת שלך באופן אוטומטי.
7. הגדר רענון אפליקציית רקע עבור מפות Google
נגיד שאינך מקבל עדכוני תנועה בזמן אמת, עדכוני מסלולים או תזכורות ממפות Google, הפעלת רענון אפליקציית רקע עבור האפליקציה עשויה לפתור את הבעיה.
- הפעל את אפליקציית ההגדרות באייפון או באייפד ובחר Google Maps.
- החלף על Refresh App Background אפשרות
לחלופין, עבור אל Settings > General >Refresh App Background והפעל Google Maps.
אם אתה מקבל רק עדכונים בזמן אמת ממפות Google בעת שימוש ב-Wi-Fi, בדוק את הגדרות רענון אפליקציית הרקע של המכשיר שלך וודא שהיא מוגדרת גם ל-Wi-Fi וגם לנתונים סלולריים.
פתח את אפליקציית ההגדרות, בחר General, בחר Refresh App Background , בחר Refresh App Background שוב ובחר Wi-Fi ונתונים סלולריים ( או Wi-Fi ונתונים ניידים).
8. עדכן את מפות Google
Google מעדכנת את אפליקציית המפות לפחות פעם בחודש. עדכונים אלה כוללים תכונות חדשות ותיקוני באגים הפותרים בעיות המשפיעות על ביצועי האפליקציה. אם שיטות פתרון הבעיות המפורטות לעיל מתבררות כפסלות, עבור לדף מפות Google ב-App Store והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה.
9. אתחל את המכשיר שלך
אתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של מפות Google, אבל האפליקציה עדיין לא עובדת כמו שצריך. מה עליך לעשות? סגור את האפליקציה, כבה את האייפון והפעל מחדש את מפות Google כשהמכשיר שלך יחזור לפעול.
10. עדכן את האייפון
יישומים עלולים לתפקד אם האייפון או האייפד שלך מריצים מערכת הפעלה מיושנת. עבור אל Settings > General > עדכון תוכנהוהתקן כל עדכון זמין בדף. לעומת זאת, אם מפות Google הפסיקו לפעול כהלכה לאחר התקנת עדכון בטא לא יציב או באגי, שדרוג לאחור של ה-iPhone או ה-iPad לגרסת מערכת הפעלה קודמת עשוי לפתור את הבעיה.
11. אפס את הגדרות המיקום של המכשיר שלך
פעולה זו תבטל את הרשאות המיקום עבור מפות Google ואפליקציות אחרות המשתמשות במיקום המכשיר שלך. עבור אל Settings > General > Reset ובחר איפוס מיקום ופרטיות.
הזן את קוד הסיסמה של האייפון או האייפד ובחר איפוס מיקום ופרטיות בבקשת האישור.
לאחר מכן, הפעל את מפות Google והענק לאפליקציה גישה למיקום המכשיר שלך.
12. התקן מחדש את מפות Google
אם הבעיה נמשכת, מחק את מפות Google מהמכשיר שלך והתחל מאפס. עבור אל Settings > General > אחסון באייפון/אייפד > Google Maps ובחר Delete App.
הפעל מחדש את האייפון והתקן מחדש את מפות Google מ-App Store.
נווט וחקור
לא משנה מה הבעיה, אנו בטוחים שלפחות אחת מ-12 ההמלצות הללו לפתרון בעיות תחזיר את מפות Google למצב נורמלי באייפון או באייפד שלך. אחרת, בקר במרכז העזרה של מפות Google ודווח על הבעיה לתמיכה נוספת.
