Apple Music היא אפליקציה עשויה היטב עם מיליוני מנויים ברחבי העולם. למשתמשים במוצרי אפל, האפליקציה מציעה יתרונות נוספים, כולל היכולת לסנכרן את רשימות ההשמעה שלך בין מכשירי ה-iOS שלך, Apple Watch, Mac ו-Apple TV.
עד כמה שהאפליקציה טובה, היא לא חסינה לבעיות. אתה עלול להיתקל בכמה תקלות. לדוגמה, האפליקציה עשויה להקפיא, לדלג על שירים באופן אקראי, או שהספרייה שלך תהיה ריקה לאחר עדכון.
חלק מהבעיות האלה עשויות להשפיע על תוכניות אחרות, ולהשאיר אותך מתוסכל.
אנחנו נראה לך כמה דרכים לעקיפת הבעיה אם אתה מוצא את Apple Music לא עובד במכשיר ה-Mac, iOS או Android שלך.
איך לתקן כאשר Apple Music לא עובד
אם Apple Music לא נפתחת, לא משמיעה את המוזיקה שלך, או שאינך יכול לגשת לרשימות ההשמעה שלך, נסה את שיטות פתרון הבעיות הבאות כדי להפעיל אותה שוב.
1. בדיקות ותיקונים מהירים
אם אינך שומע דבר, ודא שעוצמת הקול אינה מופחתת והרמקולים פועלים כהלכה.
- בדוק אם שירות Apple Music מושבת. בעיות בזמן אמת והפסקות עבור Apple Music עשויות להתרחש מדי פעם, מה שיהפוך את האפליקציה לבלתי שמישה. בדוק את השרתים של אפל או בקר ב-DownDetector כדי לראות אם השירות מושבת או שיש לו בעיות כלשהן.
- כבה את האפליקציה ופתח אותה שוב.
- הפעל מחדש את המכשיר כדי לתקן תקלות תוכנה שעשויות לגרום ל-Apple Music לא לפעול.
- מחק והתקן מחדש את Apple Music. מחיקת האפליקציה תסיר את כל התוכן שהורדת ונתוני שימוש קודמים. כשתתקין מחדש את Apple Music, תצטרך להגדיר את האפליקציה שוב ולהוריד את כל השירים שלך.
- אם אתה משתמש ב-iTunes עבור Windows, הסר את התקנת התוכנית ולאחר מכן התקן אותה מחדש.
- אם אינך יכול להוריד שירים או לראות את עטיפות האלבומים שלך, בדוק אם למכשיר שלך יש מספיק שטח אחסון. Apple Music צריך לפחות 3-4 GB של מקום פנוי כדי להוריד מוזיקה ולבצע משימות אחרות.
- תבדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם עדיין לא הורדת מוזיקה או רשימות השמעה, לא תוכל להפעיל אותם במצב לא מקוון.
- כדי לבדוק אם ייתכן שהחיבור האלחוטי למכשיר שלך גורם לבעיה, נסה לאפס את הגדרות הרשת עבור מכשיר ה-PC, Mac או iOS שלך.
- אם רק כמה שירים לא יתנגנו, מחק והורד אותם מחדש.
- בדוק אם יש לך מנוי Apple Music פעיל. אם לא, הירשם לאחת מהתוכניות שלהם או חדש את המנוי שלך אם הוא פג.
- השבת סטרימינג באיכות גבוהה. במכשירי iOS, הקש על Settings > Music > נייד data ולאחר מכן החלף את המתג זרימה באיכות גבוהה למצב כבוי.
- עדכן את מערכת ההפעלה של המכשיר שלך.
- סנכרן מחדש את המכשיר שלך ל-Apple Music.
2. פתח את Apple Music בצורה אחרת
אם אפליקציית Apple Music לא נפתחת, נסה לפתוח אותה בדרך אחרת.
- פתוח הגדרות > Music.
- הקש על הצטרף ל-Apple Music.
3. הפעל את ספריית המוזיקה של iCloud
אם אינך יכול לגשת לספריית המוזיקה שלך, הפעל את ספריית המוזיקה של iCloud על ידי מעבר אל Settings > Music והחלף את המתג ליד ספריית המוזיקה של iCloud כדי להפעיל אותה.
4. אפשר הורדות מוזיקה אוטומטיות
אם אינך יכול לראות את השירים שהוספת לאחרונה, הפעל הורדות מוזיקה אוטומטיות.
- במכשיר ה-iOS שלך, עבור אל Settings >Music > הורדות והקש על הורדות אוטומטיות.
- ב-Mac, פתח את אפליקציית המוזיקה, בחר Music > העדפות, ולאחר מכן סמן את התיבה הורדות אוטומטיות.
5. השבת מגבלות תוכן
לפעמים אולי תרצה להאזין למוזיקה עם תוכן מפורש, אך אינך יכול לגשת אליה עקב מגבלות תוכן. במקרים כאלה, בדוק אם התוכן מוגבל והשבת את ההגבלות.
- במכשיר ה-iOS שלך, פתח את Settings > זמן מסך > הגבלות תוכן ופרטיות והקש על בטל את הסימון Restrictions.
- ב-Mac, בחר Menu > System Preferences > זמן מסך > Content & Privacy ובחר Content .
- השבת הגבלות תוכן ופרטיות.
6. בדוק אם המחשב שלך מורשה לנגן את המוזיקה
אם אתה מוצא את Apple Music לא מנגן מוזיקה שקנית מ-iTunes Store, ייתכן שהמחשב שלך אינו מורשה לנגן את המוזיקה. ייתכן שהגעת גם למגבלת ההרשאה שלך, ובמקרה זה תוכל לבטל הרשאה של אחד מהמכשירים שלך ולאשר את המכשיר שבו אתה רוצה להשתמש.
כדי להאזין לשירים שנרכשו בפלייליסט או בספרייה משותפת, הזינו את ה-Apple ID והסיסמה של האדם המשתף אתכם את השיר כדי שתוכלו להאזין למוזיקה במחשב שלכם.
אם השתמשת במזהה Apple אחר כדי לקנות את השירים שאתה מנסה לנגן, לחץ לחיצה ימנית על השיר, עבור לתפריט ובדוק אם יש הסר הורדה אם אתה רואה את האפשרות הסר הורדה, זה אומר שאתה מחובר עם ה-Apple ID שבו השתמשת כדי לקנות את הפריט מ-iTunes Store.
7. בדוק את פורמט הקובץ של המוזיקה שאתה מנסה לנגן
אם קובץ המוזיקה שאתה מנסה להפעיל לא נוצר באמצעות Music או שלא הורדת אותו מ-iTunes Store, הוא לא יופעל ב-Music. רק שירים בפורמט MPEG-4 AAC יכולים לנגן במוזיקה ובמכשיר שלך.
8. אפשר סנכרון ספריית
אם כל או רוב השירים שלך באפור, בדוק אם Sync Library מושבת והפעל אותו עבור כל המכשירים שלך. ודא שהמכשירים שלך מחוברים לאינטרנט ושיש להם את הגרסה העדכנית ביותר של iOS, iPadOS, macOS או הגרסה העדכנית ביותר של iTunes עבור Windows.
היכנס לכל המכשירים שלך עם אותו Apple ID, התחבר לאינטרנט ולאחר מכן הפעל את Sync Library.
- עבור מכשירי iOS, פתח את Settings > Music והפעל ספריית סינכרון.
- ב-Mac, פתח את Apple Music, בחר menu > Music> העדפות, ולאחר מכן בחר ספריית סינכרון מתחת ל- כרטיסיה כללית.
- במחשב, פתח את iTunes עבור Windows, בחר Edit > Preferencesולאחר מכן הפעל את ספריית המוזיקה של iCloud בכרטיסייה כללי.
הערה: אם אינך נרשם ל-Apple Music או iTunes Match, האפשרויות Sync Library או iCloud Music Library לא יפעלו להיות זמין. אם הם זמינים ואתם מצליחים להפעיל אותם, ויש לכם ספרייה גדולה, ייתכן שיידרש זמן מה לסנכרן את הספרייה שלכם בין כל המכשירים.
9. בדוק כל שיר בספרייה שלך
אם אחד או כל השירים באפור, פתח את Apple Music ב-Mac או iTunes במחשב האישי שלך.
- בחר menu > Music > Preferences ב-Mac או iTunes > העדפותבמחשב האישי שלך.
- בחר כללי לשונית > תיבות רשימת שירים >בסדר.
- תחת Library, בחר Songs וודא שיש בדיקה ליד כל שיר.
אם השירים עדיין באפור לאחר העלאת ספריית המוזיקה שלך, ייבא עותק חדש של השיר ולאחר מכן עבור אל File > Library > עדכן ספריית ענן ב-Apple Music או ב-iTunes.
הערה: אם אתה רואה סמל סטטוס ענן לא מתאים ליד השירים שלך, זה אומר שאפל מיוזיק לא תוכל להעלות את שירים. סמל זה מופיע מכיוון שהשירים נרכשו באמצעות מזהה Apple אחר, לא נרכשו מ-iTunes Store, או שהם גדולים מדי. אתה יכול לנסות למחוק את השיר ולהוסיף אותו בחזרה, אבל אם הסמל עדיין מופיע ליד השיר, זה אומר שלא ניתן להעלות את השיר.
10. שנה את הארץ/אזור
אם Apple Music קורס לאחר ששדרגת את מערכת ההפעלה של המכשיר שלך, יכול להיות ש-Apple Music לא זמין במיקומך הנוכחי. במקרים כאלה, שינוי המדינה או האזור עשוי לעזור לך להחזיר את השירים שלך.
- במכשיר ה-iOS שלך, הקש על Settings והקש על פרופיל Apple ID.
- בחר iTunes ו-App Store.
- הקש על Apple ID ובחר View Apple ID.
- ב-Mac או PC, פתח את אפליקציית Apple Music, בחר menu > Account > הצג את החשבון שלי.
- היכנס עם ה-Apple ID שלך ולאחר מכן בחר Change Country or Region ב-פרטי חשבוןעמוד.
- בחר את המדינה או האזור החדש שלך, עיין ב-התנאים וההגבלות ולאחר מכן בחר Agree כדי לאשר.הזן את פרטי התשלום החדשים ואת הכתובת לחיוב ולאחר מכן בחר Continue שנה מדינה/אזור לארצות הברית ולאחר מכן שמור את ההגדרות שלך. אם Apple Music עובד שוב, חזור אחורה ושנה את המדינה/אזור למיקום הספציפי שלך.
בעיות בהזרמת מוזיקה נפתרו
מעט דברים מתסכלים יותר מבעיות פתאומיות שלוקחות את המוזיקה שלך. בעוד Apple Music היא אפליקציית הזרמת מוזיקה שימושית במובנים רבים, היא נתקלת מדי פעם בבעיות. התיקונים למעלה אמורים לעזור לך לחזור למוזיקה בהקדם האפשרי.
ספר לנו איזה פתרון עבד בשבילך על ידי השארת תגובה למטה.
