אפליקציות נוטות לפעול היטב באייפון ובאייפד, בשל האופי היציב של תוכנת המערכת.
אבל עדיין תתקל באפליקציה המוזרה שמסרבת לתפקד כהלכה. לעתים רחוקות, הבעיה יכולה להיות חמורה מספיק כדי למנוע ממנה להיפתח לחלוטין. מספר סיבות - כמו באגים, תקלות והגדרות סותרות - גורמות לכך לעתים קרובות.
אם אפליקציה לא תיפתח באייפון או באייפד שלך, או שהיא קורסת מיד, התיקונים וההצעות שלהלן אמורים לעזור לך להפעיל אותה מחדש.
צא בכוח מהאפליקציה ונסה שוב
כאשר אפליקציה לא מצליחה להיפתח שוב ושוב או קורסת לאחר מספר שניות, עליך להסיר אותה בכוח מהזיכרון של האייפון או האייפד לפני הפעלה מחדש. ברוב המקרים, זה אמור לאפשר לאפליקציה להיטען ללא בעיות.
התחל בהחלקה למעלה מתחתית המסך כדי לפתוח את מחליף האפליקציות. אם אתה משתמש באייפון עם Touch ID, לחץ פעמיים על הלחצן Home במקום זאת. לאחר מכן, גרור את האפליקציה הבעייתית מעלה והחוצה מהמסך כדי לצאת ממנה בכוח.
עקבו על ידי פתיחה מחדש של האפליקציה ממסך הבית או מספריית האפליקציות של האייפון או האייפד שלכם.
הפעל מחדש את האייפון או האייפד
דרך הפעולה הבאה שלך צריכה להיות הפעלה מחדש של האייפון או האייפד. זו דרך בטוחה לפתור תקלות אקראיות המונעות מאפליקציה להיפתח.
עבור אל הגדרות והקש על כללי > לכבות. בצע על ידי החלקת Power ימינה כדי לכבות את המכשיר.
המתן 30 שניות ולאחר מכן החזק את הלחצן Side באייפון או באייפד כדי לאתחל את הגיבוי.
הפעל מחדש iPhone או iPad
אם האייפון או האייפד לא מגיבים לאחר ניסיון לפתוח אפליקציה, עליך להפעיל מחדש את המכשיר בכוח. אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את האפליקציה לאחר מכן.
בהתאם לדגם המכשיר, בצע את הלחיצות המתאימות כדי להפעיל הפעלה מחדש בכוח.
אייפון סדרה 8 ומעלה | אייפד ללא כפתור בית
לחץ ושחרר במהירות את הלחצן הגברת עוצמת הקול, לחץ ושחרר את ה-החלשת עוצמת הקול , ולחץ והחזק את הלחצן Side עד שתראה את הלוגו של Apple.
אייפון 7 רק
לחץ והחזק את הלחצנים החלשת עוצמת הקול והן Side לחצנים עד שתראה את הלוגו של Apple.
אייפון מסדרה 6 ומעלה | אייפד עם לחצן בית
לחץ והחזק את שני הלחצנים Home ו-הצדדיים עד שתראה את הלוגו של אפל.
עדכן את האפליקציה
אם האפליקציה עדיין לא נפתחת באייפון או באייפד שלך, סביר להניח שאתה מתמודד עם באג גדול הקשור לתוכנה. עדכון זה אמור לתקן את זה.
התחל במעבר ל-App Store. לאחר מכן, חפש את האפליקציה והקש על עדכון כדי להביא אותה לגרסה העדכנית ביותר.
תוכל גם לבדוק את הערות הגרסה (מתחת לקטע מה חדש בדף ה-App Store של האפליקציה) כדי לוודא אם עדכון אחרון טיפל בבעיה.
אם אינך רואה כפתור Update ליד האפליקציה, המשך בתיקונים.
עדכון iOS ו-iPadOS
העדכונים האחרונים עבור iOS ו-iPadOS מגיעים עם תיקוני באגים שיכולים לפתור בעיות בסיסיות מאחורי אפליקציה לא תקינה.
זה גם חיוני לעדכן אם אתה בגרסה חדשה יחסית של מהדורת תוכנת מערכת מרכזית - למשל iOS 14.0 או iPadOS 14.0 - עקב הבאגים והתקלות המשתוללות.
פתח את האפליקציה Settings ועבור אל General >עדכון תוכנה. אם אתה רואה עדכון חדש, הקש על הורד והתקן כדי להחיל אותו.
עדכוני תוכנת מערכת הם גם הדרך היחידה לעדכן אפליקציות מניות כגון דואר, ספארי ותזכורות.
איפוס או נקה מטמון באמצעות אפליקציית הגדרות
אפליקציית ההגדרות באייפון או אייפד עשויה להכיל אפשרויות לאיפוס האפליקציה או לנקות את המטמון שלה. לדוגמה, אם נטפליקס לא נפתחת, עבור אל Settings > Netflix והפעל אתReset כדי להחזיר את כל הגדרות Netflix לברירות המחדל.
אם אפליקציה מסרבת להיפתח עקב הגדרות סותרות או מטמון מיושן, זה עלול בסופו של דבר לפתור את הבעיה.
הורד או מחק את האפליקציה והתקן מחדש
הורדת אפליקציה והתקנה מחדש שלה יכולים גם לעזור לתקן בעיות מתמשכות שנגרמות מהתקנה פגומה. התחל על ידי מעבר אל הגדרות > General > iPhone אחסון לאחר מכן, הקש על האפליקציה הבעייתית ובחר Offload App
עקוב אחר על ידי הפעלה מחדש של האייפון או האייפד שלך. לאחר מכן, הקש על סמל האפליקציה במסך הבית כדי להתקין אותה מחדש.
אם זה נכשל, נסה למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה. עם זאת, זה גם יסיר כל נתונים שהורדו מקומית הקשורים לאפליקציה, כלומר סרטונים לא מקוונים בנטפליקס.
פתור בעיות בקישוריות לאינטרנט
אפליקציות כגון Discord ו-Netflix עלולות להיכשל בפתיחה או לקרוס אם יש להן בעיות להתחבר לאינטרנט. במקרה כזה, הנה כמה דברים שאתה יכול לעשות:
- עבור לחיבור Wi-Fi אחר
- עבור לנתונים סלולריים
בדוק אם יש בעיות בצד השרת
בעיות בצד השרת יכולות גם למנוע מאפליקציה לתקשר עם האינטרנט ולמנוע את פתיחתה. במקרה כזה, עליך להמתין עד שהשרתים יחזרו לאינטרנט. חיפוש שטחי ב-Google אמור לחשוף את סטטוס השרת של אפליקציה או שירות.
אפס את ההגדרות באייפון או באייפד שלך
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עבד, נסה לאפס את ההגדרות באייפון או באייפד. זה אמור לפתור בעיות הנגרמות על ידי תצורות פגומות.
התחל במעבר אל Settings > General >Reset לאחר מכן, הקש על Reset Network Settings כדי להחזיר את כל ההגדרות הקשורות לרשת לברירות המחדל שלהן. לאחר מכן תצטרך להתחבר מחדש לרשתות Wi-Fi באופן ידני.
אם איפוס הגדרות הרשת לא עזר, עליך לאפס את כל ההגדרות הקשורות למערכת לברירות המחדל שלהן. כדי לעשות זאת, עבור אל Settings > General > אפס והקש על אפס את כל ההגדרות.
עליך להגדיר מחדש את הרשת, הפרטיות, הנגישות והגדרות אחרות לאחר הליך האיפוס.
צור קשר עם מפתח האפליקציה
אפליקציות מסוימות עדיין יכולות לסרב להיפתח, במיוחד אם האפליקציה לא קיבלה עדכונים מזה זמן מה.ההימור הטוב ביותר שלך הוא להודיע למפתח האפליקציה על הבעיה. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר לדף App Store של האפליקציה ובחירה באפשרות App Support. בנוסף, תוכל ליצור קשר עם המפתח באמצעות דואר אלקטרוני או מדיה חברתית.
