אם אתה משתמש בתמונות iCloud באייפון שלך, אפליקציית התמונות עשויה לחסוך ברוחב פס ובאחסון על ידי הצגת תמונות ממוזערות ברזולוציה נמוכה. זה עדיין יציג גרסאות באיכות גבוהה של תמונות, אבל רק כשתבחר אותן.
החלון הקופץ "אירעה שגיאה בעת טעינת גרסה באיכות גבוהה יותר של תמונה זו" מופיע כאשר האייפון שלך מתקשה להוריד תמונות מקוריות משרתי Apple. הבעיה מוגבלת בדרך כלל לקומץ תמונות.
למרות שהודעת השגיאה לא חושפת את הסיבה מאחורי הבעיה, עבודה על רשימת הטיפים והתיקונים לפתרון בעיות שלמטה אמורה לעזור לסדר את הדברים.
הפעל/כיבוי מצב מטוס
מצב טיסה מכבה את מכשירי ה-Wi-Fi והרדיו הסלולרי באייפון ועוזר לפתור בעיות קישוריות קלות המונעות ממנו להתחבר לתמונות iCloud.
פתח את האפליקציה Settings באייפון והפעל מצב טיסה . המתן עד 10 שניות לפני כיבוי.
אלץ יציאה ופתח מחדש את אפליקציית התמונות
במקרים מסוימים, אפליקציית התמונות יכולה להתקלקל ולהפסיק את טעינת התמונות והסרטונים בצורה נכונה. הפסקה בכוח וטעינה מחדש עוזרים לעתים קרובות לתקן את זה.
התחל בהחלקה למעלה מהקצה התחתון של המסך. אם אתה משתמש באייפון עם Touch ID, לחץ פעמיים על הלחצן Home במקום זאת. לאחר מכן, בחר וגרור את הכרטיס Photos לקצה העליון של המסך כדי לעזוב אותו בכוח.
המתן מספר שניות ופתח מחדש את אפליקציית התמונות. בדוק אם הבעיה "אירעה שגיאה בעת טעינת גרסה באיכות גבוהה יותר של תמונה זו" חוזרת על עצמה.
בדוק דף סטטוס מערכת
אפליקציית התמונות יכולה גם לא להביא תמונות באיכות גבוהה יותר מ-iCloud עקב בעיות בצד השרת.
עבור לדף סטטוס המערכת של אפל ובדוק את המצב לצד תמונות. אם אתה רואה בעיות כלשהן ברשימה, עליך להמתין עד שאפל תפתור אותן. זה עשוי לקחת בין כמה דקות לשעה או יותר.
חידוש חכירה/הפעלה מחדש של נתב
אם הודעת "התרחשה שגיאה בעת טעינת גרסה באיכות גבוהה יותר של תמונה זו" מופיעה ב-Wi-Fi, קדימה וחדש את חוזה ה-IP של האייפון. אם זה לא מצליח לעשות משהו, נסה להפעיל מחדש את הנתב. שתי הפעולות לרוב מבטלות תקלות מוזרות שצצות בצד הנתב. אתה יכול גם לעבור לחיבור Wi-Fi אחר לגמרי כדי לראות אם זה עוזר.
אפשר נתונים סלולריים ללא הגבלה עבור תמונות
אם אתה מסתמך בעיקר על התוכנית הסלולרית שלך לחיבור לאינטרנט, עליך לספק לאפליקציית התמונות גישה בלתי מוגבלת לנתונים סלולריים. זה עוזר למזער בעיות הקשורות להורדה.
עבור אל הגדרות > תמונות > נתונים סלולריים והפעל את המתג ליד עדכונים ללא הגבלה.
הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש של האייפון שלך היא דרך נוספת לתקן מוזרויות אקראיות באפליקציית התמונות. עבור אל Settings > General ובחר Shut Down לאחר מכן, גרור את הסמל Power ימינה והמתן 30 שניות לפני לחיצה ממושכת על כפתור צד כדי לאתחל את המכשיר.
לפנות אחסון פנימי
פחות אחסון בחינם היא סיבה נוספת להופעת הודעת "שגיאה בעת טעינת גרסה באיכות גבוהה יותר של תמונה זו" באפליקציית התמונות של האייפון.
עבור אל הגדרות > כללי > אחסון באייפון ולהוריד או למחוק אפליקציות לא חיוניות. אתה יכול גם להשתמש בכל המלצות אחסון במסך האחסון של iPhone כדי להחזיר לעצמך נתחי אחסון שנלקחו על ידי קבצים מצורפים של iMessage, הורדות של Apple TV וכן הלאה.
עבור להורדה ושמירה על מקורים
אם הגדרת את ה-iPhone שלך למחוק אוטומטית תמונות מקוריות - ולשמור על מצייני מיקום ברזולוציה נמוכה - כשהוא קרוב לגמר האחסון, עבור אל Settings > iCloud Photos ובחר הורד ושמור את המקורות
זה אמור לאלץ את אפליקציית התמונות להוריד ולשמור עותקים מקוריים באופן מקומי. ודא שיש לך מספיק מקום פנוי באייפון שלך לפני שתעשה זאת.
עדכון תוכנת המערכת של iPhone
אם אתה מפעיל איטרציה מוקדמת של עדכון iOS גדול (כגון iOS 14.0), עליך לשדרג מיד את האייפון שלך לגרסה העדכנית ביותר של תוכנת המערכת. זה לבד יכול לפתור הרבה באגים ובעיות ידועות.
עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת המערכת של האייפון.
מחק ושחזור התמונה
דרך יוצאת דופן להוריד את הגרסה האיכותית של תמונה ללא בעיות היא למחוק ולשחזר אותה.
לחץ לחיצה ארוכה על תמונה והקש על מחק מהספרייה. לאחר מכן, עבור אל נמחק לאחרונה תחת Albums כדי לשחזר את התמונה.
השבת מצב נתונים נמוך
מצב נתונים נמוך מטיל הגבלות שונות הקשורות לרשת על האייפון ומפסיק אפליקציות - כגון תמונות - לתקשר עם האינטרנט בצורה נכונה. נסה להשבית את זה.
Wi-Fi - השבת מצב נתונים נמוך
פתח את האפליקציה Settings ובחר Wi-Fi. לאחר מכן, הקש על סמל Info לצד חיבור ה-Wi-Fi הפעיל וכבה את המתג שליד מצב נתונים נמוך .
סלולר - השבת מצב נתונים נמוך
פתח את האפליקציה Settings ועבור אל Cellular >אפשרויות נתונים סלולריים. לאחר מכן, כבה את המתג שליד מצב נתונים נמוך.
השבת מצב צריכת חשמל נמוכה
מצב צריכת חשמל נמוכה הוא דבר נוסף שמונע מאפליקציות לתפקד בצורה מיטבית. עבור אל Settings > Battery וכבה את המתג ליד מצב צריכת חשמל נמוכה כדי להשבית אותו.
איפוס הגדרות רשת
איפוס הגדרות הרשת באייפון עוזר לתקן תצורות מקולקלות שגורמות לבעיות בחיבור לאינטרנט. כדי לעשות זאת, עבור אל Settings > General > איפוס ובחר איפוס הגדרות רשת
עליך להתחבר מחדש לכל רשתות Wi-Fi באופן ידני לאחר הליך האיפוס. עם זאת, ההגדרות הסלולריות שלך אמורות להתעדכן אוטומטית - אם זה לא קורה, צור קשר עם הספק שלך.
יציאה/כניסה חזרה לאייפון
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה לצאת ולהיכנס חזרה עם ה-Apple ID שלך. עבור אל הגדרות > Apple ID > יציאה לאחר מכן, הכנס את סיסמת Apple ID שלך, בחר לשמור עותק של הנתונים שלך באופן מקומי, והקש שוב על יציאה.
לאחר שעשיתם את זה, הפעל מחדש את האייפון, היכנס חזרה למכשיר ופתח את אפליקציית התמונות. סביר להניח שהתמונות והסרטונים שלך יתחילו להיטען כהלכה.
עדיין נתקל בבעיות? השתמש ב-iCloud.com
התיקונים לעיל כנראה עזרו לפתור את בעיית "התרחשה שגיאה בעת טעינת גרסה באיכות גבוהה יותר של תמונה זו" באייפון. אם לא, סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיה שאינה בשליטתך. נסה לגשת לתמונות דרך iCloud.com עד שאפל תסדר את העניינים עם עדכון תוכנת שרת או מערכת.
