האם ה-Mac שלך לא מצליח להפיק סאונד דרך הרמקולים המובנים או התקני שמע חיצוניים? זה יכול להיות מתסכל, במיוחד אם אתה צריך להצטרף לפגישת עבודה חשובה או פשוט רוצה לצפות בסרט.
סיבוכים הקשורים לאודיו ב-Mac יכולים להיות קלים וקשים לתיקון, תלוי אם אתה יודע איפה לחפש או לא. אם זו הפעם הראשונה שאתה חווה שהסאונד לא עובד ב-Mac שלך, או שניסית לתקן את תקלת השמע אך ללא הועיל, עיין בשלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי להחזיר את צליל ה-Mac שלך לעבודה.
1. בדוק את עוצמת הקול של ה-Mac שלך
אם ה-Mac שלך לא מפיק אודיו, הצעד שלך צריך להיות לוודא שעוצמת הקול של הפלט לא מושתקת או ברמה הנמוכה ביותר. הקש על לחצן הגברת עוצמת הקול במקלדת כדי לבטל את ההשתקה של ה-Mac שלך. אם ל-Mac יש סרגל מגע, החלק את סמל הרמקול ימינה כדי להגביר את עוצמת הקול.
לחלופין, עבור אל System Preferences > Sound >Output ובטל את הסימון באפשרות Mute לצד מחוון עוצמת הקול של פלט.
2. בחר את התקן האודיו המתאים
macOS יכול לשדר צליל רק להתקן שמע אחד בכל פעם. אם ה-Mac שלך מתחבר אוטומטית להתקן שמע Bluetooth קרוב, אולי ללא ידיעתך, הוא יתעל פלט צליל למכשיר זה.
עבור אל העדפת מערכת > Bluetooth כדי לנתק כל לא רצוי התקן. תוכל גם להשבית את ה-Bluetooth כדי שה-Mac שלך לא יתחבר מחדש עם המכשיר.
אם אתה מעדיף לא להסיר את מכשיר ה-Bluetooth או להשבית את ה-Bluetooth, עבור אל הגדרות הסאונד של ה-Mac שלך ובחר את המכשיר המועדף עליך כמכשיר הראשי לפלט הקול. עבור אל הגדרות > סאונד > פלטובחר את המכשיר המועדף עליך מהרשימה.
אם עדיין אין פלט קול במכשיר הנבחר, ואתה בטוח שהוא לא מושתק, נתק התקני שמע אחרים ונסה שוב.
3. בדוק פלט אודיו בתוך האפליקציה
לחלק מהיישומים יש בקרת עוצמת הקול האישית שלהם שאינה תלויה בעוצמת הקול של המערכת. אפליקציות הפודקאסטים והמוזיקה הן דוגמאות מצוינות. הפעל את Apple Music ב-Mac שלך ותמצא מחוון עוצמת הקול ייעודי בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה.
דבר נוסף: ודא שנגן המדיה של האתר אינו מושתק. אם סמל הרמקול בנגן המדיה מחוצה החוצה, לחץ על הסמל כדי לבטל את השתקת עוצמת הקול.
בעיקרון, אם בעיית הקול משפיעה רק על אפליקציה בודדת, בדוק את הגדרות עוצמת הקול של האפליקציה וודא שהיא אינה מושתקת.
4. פתרון בעיות בהתקני שמע חיצוניים
לחלק ממכשירי השמע (במיוחד אוזניות גיימינג) יש לחצני השתקה ופקדי עוצמת הקול ייעודיים. אם אחד מאלה מחובר ל-Mac, בדוק את המכשיר ובדוק שלא לחצת על לחצן ההשתקה בטעות.
חיבור כבל פגום או רופף יכול להיות סיבה נוספת לכך שה-Mac שלך לא משדר אודיו להתקן השמע החיצוני שלך. אם אתה משתמש באוזניות חוטיות וברמקול, ודא שהכבל במצב מזון ומוכנס היטב לשקע השמע או ליציאת ה-USB של ה-Mac שלך.
עבור התקני שמע אלחוטיים ללא הפקת קול, השבת את ה-Bluetooth של ה-Mac שלך והפעל אותו מחדש. תוכל גם לנסות להפעיל את המכשיר לפני חיבורו מחדש ל-Mac.
אם מכשיר ה-Bluetooth עדיין לא משמיע צליל למרות שהוא התקן השמע הראשי ב-Mac, חבר אותו למכשיר אחר - רצוי ל-Mac אחר ולבדוק אם זה עובד. זה יעזור לך לקבוע את מקור הבעיה: ה-Mac שלך או התקן השמע.
5. הפעל מחדש את Core Audio
Core Audio הוא הרכיב של ה-Mac שלך שמפעיל פלט וקלט קול. אם ה-Mac שלך עדיין לא יפיק אודיו לאחר שניסית את כל הפתרונות שלמעלה, הפעלה מחדש של רכיב Core Audio עשויה לפתור את הבעיה.
הפעל את מעקב הפעילות, הקלד coreaudio בסרגל החיפוש ולחץ פעמיים על coreaudio בתוצאת החיפוש.
בחלון ה-coreaudio, לחץ על Quit.
לחץ על Force Quit כדי להרוג את Core Audio.
macOS יפעיל מחדש את התהליך באופן אוטומטי ובתקווה ישחזר את פלט הקול ב-Mac.
תוכל גם להפעיל מחדש את רכיב Core Audio על ידי הדבקת הפקודה למטה בטרמינל והקשה על Enter.
sudo killall coreaudiod
הזן את הסיסמה של ה-Mac והקש Enter כדי להמשיך.
6. הפעל מחדש את ה-Mac
הפעלה מחדש פשוטה של המכשיר יכולה לתקן כל מיני תקלות זמניות המשבשות את פונקציונליות האודיו של ה-Mac שלך. אם כל שלבי פתרון הבעיות שנקטת עד כה התבררו כפסולים, כבה את ה-Mac והפעל אותו מחדש.
7. אפס NVRAM או PRAM
כאשר אתה משנה את הגדרות הסאונד של ה-Mac שלך, השינויים נשמרים ברכיב הנקרא Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM). אם זיכרון זה ייפגם, ייתכן שחלק מהפונקציונליות הקשורה לקול לא תפעל כהלכה ב-Mac שלך.
איפוס ה-NVRAM יכול למנוע תקלות שגורמות ל-Mac שלך להפסיק לנגן אודיו, במיוחד אם הבעיה מתרחשת בכל פעם שאתה מכבה או אתחל את ה-Mac שלך. כדי לבצע איפוס NVRAM, כבה את ה-Mac והמתן עד שהוא יכבה לחלוטין.
לחץ על לחצן ההפעלה והחזק את המקשים הבאים מיד: Option + Command + P + R שחרר את המקשים לאחר 20 שניות כאשר ה-Mac שלך מופעל עולה בפעם השנייה, או כאשר הלוגו של אפל מופיע שוב על המסך.
קבל את האודיו של ה-Mac שלך לעבוד שוב
אם אף אחד משלבי פתרון הבעיות האלה לא משחזר את האודיו של ה-Mac, פנה לתמיכה של Apple או בקר במרכז שירות מורשה של Apple כדי לבדוק את המכשיר שלך לאיתור נזק פוטנציאלי לחומרה.
